Pili Pili (Lopesan Baobab Resort) en San Bartolomé de Tirajana

Personal muy amable y hotel maravilloso.Para repetir.

Todo fue perfecto y un agradecimiento especial a Giulia (directora de relaciones públicas).

Quisiera dejar constancia lo cómodos que nos hizo sentir Cristina SL con su amabilidad y rapidez en el restaurante además estuve muy cómoda con las instalaciones y actividades que había programadas cada día en el hotel.

Actualmente me estoy alojando aquí y, debo decir, la experiencia en cuanto al servicio no ha sido la mejor. Mi familia y yo somos pescetarianos y el desayuno es limitado; parece haber muchos platos de cerdo y, cuando tuve que pedir constantemente, no mezcló los cubiertos para el tocino. También descubrí que colocaban frijoles junto al tocino, y los clientes lo cubrían con tocino, y en algunos casos, las tiras de tocino acababan en la bandeja. Cuando se lo comenté, simplemente quitaron el tocino sin cambiar la bandeja (¿qué pasa con otros huéspedes musulmanes y vegetarianos?). Opté por su habitación superior "Única" por 80 euros al día para mi familia, por recomendación suya, y la relación calidad-precio no es muy buena. Me alojé en media pensión y, cuando opté por comer en lugar de cenar, el encargado del buffet me dijo bruscamente que subiera a comprar un ticket después de haber hecho cola durante 10 minutos para conseguir una mesa (aunque no me lo explicaron al principio y nos dijeron que solo fuéramos a pedirlo sobre la marcha). En otra ocasión, estaba viendo un partido de fútbol de primera división con mi hijo en la zona de televisión cuando cambiaron de canal. Cuando solicité que lo cambiaran de nuevo, me derivaron a atención al cliente, que inventó una excusa absurda: que tienen que emitir partidos alternativos que ya se reservan. Les expliqué que mi hijo y yo éramos los únicos huéspedes en la zona de televisión y volví a pedir que cambiaran de canal, solo para que me dijeran que no podían. Así que, como huésped que ha pagado por su servicio "Único", ahora tengo que irme de sus instalaciones a otro sitio para encontrar un sitio donde emitan el partido que queríamos ver y pagar la comida y la bebida para conseguir un asiento. He estado de vacaciones en muchos sitios, pero este es uno de los peores en cuanto a atención al cliente y servicio. Sinceramente, me compadezco del personal, ya que simplemente tienen que cumplir con sus normas y regulaciones, y dejé claro que entiendo que no es su problema. Sin embargo, como huésped, debo decirles que se consideren un hotel de 5 estrellas y traten a los huéspedes como lo hacen; realmente necesitan revisar sus políticas. ¡¡¡No volveré!!!

Excelente hotel. Desayuno delicioso y abundante. Jardines amplios y bien cuidados. Hermosa zona de piscina. Muchas tumbonas y sombrillas. Tiendas y restaurantes en las inmediaciones. Tranquilo. A unos 10 minutos a pie de la playa.

Un resort verdaderamente hermoso que inmediatamente transmitió una sensación de alta calidad. El personal fue muy amable, profesional y eficiente. Las habitaciones eran muy buenas y estaban bien mantenidas. Personalmente, el resort me recordó a un hotel tailandés de alta gama o a un hotel caribeño. Ambiente muy agradable. En general, excelente.

Este hotel sin duda merece cinco estrellas. El ambiente y el encanto, nada más entrar, son abrumadores. Todo ha sido diseñado con sumo cuidado, y te sientes como en la selva. La comida es muy variada, con opciones deliciosas para todos los gustos. La zona de la piscina es enorme y preciosa, especialmente la del río. El personal es muy atento, amable y servicial. Los centros comerciales y lugares populares como la playa, el faro y, un poco más adelante, las dunas, están a unos 10 minutos a pie. Si te fijas bien, encontrarás algunos detalles, pero en mi opinión, no merecen la pena mencionarlos. ¡Sin duda volveríamos!

Estuvimos hace una semana y nos encantó . Hotel imponente,instalaciones cuidadas,habitaciones grandes, buffet muy variado y de calidad y lo más importante el trato del personal es excelente . Sobre todo nombrar el gran trato de Antonio y Emilio del buffet . Volveremos el año que viene seguro ❤️

Viajé con mis cuatro hijos pequeños de 5 y 3 años y mis gemelos de casi un año, y esta es nuestra experiencia. Nos alojamos en una suite junior y estuvo bien. El aire acondicionado funcionaba bien. Todo estaba bien, excepto la iluminación de la habitación. En general, es muy oscura. No hay luz en la ducha; está muy oscura. El buffet (desayuno y cena) fue absolutamente decepcionante. No hay absolutamente ninguna opción para bebés. Prácticamente tienes que machacarlo todo o masticarlo con la boca y dárselo. La comida, en general, no solo es una codorniz de muy mala calidad, sino que se repite a diario. Nos alojamos 8 noches… Y fue muy difícil encontrar qué comer. Poca variedad. Los huevos del desayuno parecían falsos, así que no comimos ninguno en todo el viaje. Toda la carne cortada era de muy baja calidad. Los yogures eran los más baratos y algunas frutas estaban claramente caducadas, con un sabor suave. Puede que tengas un buen día, pero si te quedas al menos una semana, entenderás a qué me refiero. El resort tiene una piscina infantil, que era bonita y divertida. Pero eso es todo. Cuando hace calor, no hay otras salas de juegos interiores ni nada que los niños puedan hacer. Con lo grande que es el hotel, esperaría que pusieran una sala para que los niños jueguen dentro. El club infantil del hotel solo acepta niños de 4 a 12 años y solo está abierto de 11:00 a 13:00 para realizar actividades con los niños. Otro aspecto son los espectáculos nocturnos... algunos son bastante buenos, pero el único problema que tuve fue la ropa que llevaban los artistas. La ropa era súper provocativa y sexual. No es algo que un niño deba ver, pero como verás si te alojas aquí, todos los niños pequeños del hotel se sientan en el suelo para ver todos los espectáculos mientras los padres se sientan en las mesas del fondo. Los espectáculos empiezan a las 21:30 y terminan a las 22:30, así que después de cenar todos quieren salir y no ir a la habitación a dormir, así que es imposible que los niños no estén en los espectáculos. Si yo fuera la gerencia, les pediría a los artistas que se pusieran ropa interior que cubriera un poco más sus partes íntimas; casi parecía una película para adultos. Tuvimos que sacar a nuestros hijos porque me sentí incómoda con mi hijo pequeño viendo chicas semidesnudas en el escenario. En fin, el personal es absolutamente increíble y muy amable. Limpian las habitaciones de maravilla y siempre tienen una sonrisa en la cara.

Gran hotel. Muy limpio y el servicio es excelente. Pero por la noche es tranquilo. Prefiero el otro Lopesan en la playa. A 5 minutos a pie de la playa. Diría que este hotel es un poco grande y aburrido. ¡Pero en general es genial!