Parrilla Montelueño en Gijón

08/09/2024: Hola chicos, desayunamos con ustedes esta mañana. Fue muy concurrido (en Alemania diríamos “muy lleno”). EXCELENTE SERVICIO AMISTOSO EXCELENTE CAFÉ Y EXCELENTES PINCHOS. GRACIAS POR ESO.

03/09/2024: Estuvimos mu hijo y yo desayunando el jueves. Tardaron más de 45 minutos en atendernos porque había muchísima gente y las camareras no daban a vasto para recoger mesas y servir. Mi hijo tuvo la (brillante idea) de escribir al Instagram personal de la empresa un mensaje directo que solo ven la persona que se ocupa del Internet y lo comunica al responsable correspondiente. Les escribe diciendo que no es culpa de las camareras que es falta de personal porque hay muchísima gente. Le Dan las gracias por escribir y ahí quedó el asunto o eso pensamos. El Viernes vamos de nuevo a desayunar y la (gerente o jefa como ella se describe) manda a una camarera a atendernos y de paso la chica muy disgustada nos cuenta que la (jefa) las puso pingando por el retraso al atender a los clientes y les dijo que mi hijo y yo nos habíamos quejado de la tardanza de las camareras. Que además habíamos subido videos de la cafetería a las redes sociales cuando solo se le envío en privado a ella. Y que la (jefa) dice que para que seguimos llendo si no estamos conformes. Mi hijo Le enseñó el mensaje que se le envió en privado a la empresa para que la camarera lo leyera y en ningún sitio pone que nos quejamos de las chicas sino que le pedimos al responsable que envíe más personal. Intentamos ir a la otra cafetería para aclarar este tema con la(jefa) pero nada más que nos vio se lio a gritar y a insultar a mi hijo como una loca. No le importó si la cafetería está llena de clientes y tenía una chica esperando para una entrevista de trabajo. Mi hijo pidió la hoja de reclamaciones porque yo iba a pedir un café porque estoy mal de la tensión y se negaron a servirme. Y la (jefa) se negó a darnos la hoja de reclamación. Mi hijo Le dijo que iba a llamar a la policía a lo que esa señora dijo llama a quien quieras que ni caso te van a hacer. Y la verdad no se equivoco. Hubo que llamar dos veces a la policía para que se presentaran allí. Llega una patrulla de la policía nacional. Dos agentes. Mi hijo les cuenta lo que ha pasado y ellos entran a hablar con la (jefa). Como la Conocen porque siempre desayunan allí gratis, le dieron la razón. Le dicen a mi hijo que valla a la antigua pescaderia y pida la hoja de reclamaciones allí y la lleve a consumo que la señora no tiene porque tener hojas de reclamaciones en el local. Que tiene derecho de admisión y por eso no me atiene. Y que además este tema a ellos no les compete porque sería la policía local la que debería haber ido y no ellos. El sábado mi marido tenía un curso y muy temprano fue a la casa del café a por un café para llevar. Se lo pusieron pero le dijo la camarera que la (jefa) había avisado a todos los empleados que no nos sirvieran a ninguno de mi familia. Que les amenazó con despedir a quien nos atienda porque lo ve por las cámaras. Sacó de las cámaras nuestras fotos para que incluso los camareros nuevos sepan quienes somos. Por supuesto se ha interpuesto denuncia civil y administrativa así mismo como la vulneracion de nuestro derecho de privacidad. Y en que punto demostrable y contemplado en la ley nos ubica para utilizar el derecho de admisión . Y se han unido varias trabajadoras aún a riesgo de perder su empleo. No son esclavos a los que ella puede abasallar e insultar delante de los clientes. También se solicita la declaración de los policías que acudieron y se posicionaron al lado de la (jefa) en lugar de ser imparciales. Y por no abrir un acta de que no tenían hojas de reclamaciones que son obligatorias bajo multa de 600000 euros. Y sin resolver el problema se quedaron en la cafetería después de decirnos que nos busquemos otra cafetería. Si vais a tomar algo allí no se os ocurre quejaros aunque tengáis que salir del wc nadando porque os dirán que no volváis. Porque ella es la dueña y dice que hace lo que le da la gana.