El mejor hotel en el que hemos estado. El trato, la ubicación, la calidad, el servicio, el desayuno...
Además, nos llevamos la sorpresa de que nos dieron una habitación con vistas al mar, sin coste adicional (gracias gracias gracias porque fue increíble).
Ha sido muy bonita la estancia y estamos deseando volver ❤️❤️❤️
Patricia García Barrados
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01 Septiembre 2025
10,0
Estuvimos hospedados 3 personas durante 1 semana en pensión completa, es un hotel de 4 estrellas pero es vergonzoso el servicio de comida y cena, la comida es escasa, los segundos son siempre los mismos (pizza, croquetas, flamenquines y empanadillas) así durante 1 semana, los postres siempre son los mismos, no tienen helados y si preguntas por ellos te mandan al quiosco de enfrente.
Una hora antes del cierre de buffet ya no reponen (si llegas de los últimos no hay comida).
Destacar que el pan de la comida y la cena es el sobrante del desayuno y hay días que no había pan, al reclamarlo te lo suben sin hornear (adjunto foto)
Hay hoteles de 3 estrellas que le dan mil vueltas.
UNA EXPERIENCIA MUY NEGATIVA.
EVA ARRANZ
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31 Agosto 2025
6,0
Estoy encantada con este hotel, es la primera vez que voy pero voy a repetir seguro.
Angeles Martin
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26 Agosto 2025
10,0
Nos alojamos en este hotel hace una semana. En general, la experiencia fue buena en algunos aspectos, pero también encontramos varios puntos que deberían mejorar.
Lo mejor del hotel es, sin duda, su ubicación en primera línea de playa, perfecta para disfrutar del mar. La habitación con vistas al mar estaba muy bien y el personal fue siempre simpático, agradable y atento, lo cual hizo la estancia más cómoda.
Sin embargo, hay aspectos que no estuvieron a la altura. Por ejemplo, el hotel ofrece sombrillas y sillas de playa dejando un depósito, pero varias estaban en mal estado o rotas, lo que sería recomendable renovar.
El punto más negativo fue el buffet. Contratamos media pensión y no fue posible cambiar la cena por la comida, como sí ocurre en otros hoteles. En cuanto a la comida, nos decepcionó la escasa variedad y calidad: muchas cenas eran platos muy pesados (guisos, arroces, pasta) y las ensaladas o postres apenas cambiaban. Además, el yogur se servía en un bol común, lo cual resulta poco higiénico y sin opciones alternativas (ni yogur sin lactosa ni desnatado).
El desayuno estaba correcto, aunque para personas con intolerancias o celiaquía deja mucho que desear. Apenas había pan y magdalenas sin gluten (y solo si se pedían al personal), sin más variedad. En las cenas, la contaminación cruzada hacía muy complicado comer con seguridad si eres celíaco.
En resumen:
✔️ Excelente ubicación, habitaciones con vistas agradables y personal encantador.
❌ Buffet muy mejorable en variedad, calidad y con poca atención a las necesidades de personas con intolerancias alimentarias.
Creo que con algunos cambios en el servicio de comidas y en los detalles de mantenimiento, este hotel podría estar mucho mejor para ser un 4 estrella. Si vuelvo, desde luego que no contrato con media pensión.
Patricia
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22 Agosto 2025
6,0
En pricipio creo que le sobra una estrella. Con tres es mas que correcto.
Solo hay un ascensor para 6 plantas y hay veces que la espera es demasiado larga. El bufett es correctisimo como los de 3 estrellas . Quizas deberia estar abierto un poco mas. A las 10:20 ya empiezan a recoger. El aparcamiento en los alrededores es bastante facil. El hotel tiene la mitad de habitaciones con terraza al mar y la mitad con terraza al pueblo. Si te toca al pueblo te cargas la experiencia.
Daniel Jaime
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19 Agosto 2025
6,0
El hotel super tranquilo. El servicio de habitaciones ejemplar. El servicio de comida buffet muy bueno. La cocina excepcional. Muy recomendables las cocretas caseras.
Pepe Cabrera
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16 Agosto 2025
10,0
Hotel excepcional, pasamos unas vacaciones de lujo. Las habitaciones amplias y limpias, la terraza con vistas al mar lo mejor. El personal hizo nuestra estancia mucho más agradable, con especial mención a Natalia en recepción y Carmen en limpieza de habitaciones.
¡Volveremos seguro!
Ana Buitrago
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04 Agosto 2025
10,0
Unos días maravillosos en familia.
Buen descanso, ubicación impecable y servicio muy atento y amable.... cariñosos de hecho
Repetiremos, sin duda.... nos gusta la zona y ha sido un gran descubrimiento
Solo proponeros que completéis algo más en el desayuno con lo caliente y recordéis al servicio de limpieza que debajo de las camas también existe zona a higienizar
Bien en general👍👍👍
ldxl
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01 Agosto 2025
8,0
Todo excelente. El hotel limpio y bien situado.
El desayuno muy bien y todos muy amables. Destacar la atención de Adrián, que es maravillosa!!!!
Maria Mata
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27 Julio 2025
10,0
La experiencia en Hotel Fay ha sido fantástica, tanto la ubicación como el servicio. Cabe destacar su cercanía a la playa en la que tienen el chiringuito Zorro Callao, con una carta diferente a todo lo que hay por la zona. Volveremos sin duda alguna.
ROCIO DIAZ
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24 Julio 2025
10,0