PALM 5 BEACH BAR en Benalmádena

01/09/2025: Lo que más me ha gustado ha sido la atención de PATRI!! La mejor camarera de hotel, de verdad increíble su atención, paciencia y detalles!!

01/09/2025: Excelente atención al cliente y cuidado humano excepcional Permítanme compartir mi experiencia en este hotel: un hotel encantador en primera línea de playa con todas las comodidades esperables, incluyendo spa, piscina infinita y vistas magníficas al Mediterráneo. Durante mi estancia tuve un pequeño incidente de salud inesperado. En ese momento difícil, el trato humano y cercano del equipo del hotel marcó la diferencia: Al Sr. Hugo, Director del hotel: no tengo palabras suficientes. Estuvo presente en todo momento, preocupado por mi bienestar, atento a cada detalle y gestionando todos los aspectos con una empatía y profesionalidad absoluta. Su gestión hizo que mi esposa y yo nos sintiéramos seguros y acompañados. A Isabel, camarera del restaurante: Fue cariñosa, amable y empática en cada gesto. Tomó la situación con humanidad y nos ayudó a sobrellevar el momento con tranquilidad. Al equipo de limpieza: lo hicieron con discreción y buena disposición Fue un gesto sencillo pero profundamente reconfortante. Al Hospital de Benalmádena: gracias por vuestra rápida atención médica y profesionalidad. Fue muy reconfortante saber que, desde el hotel, pronto contaba con vuestro respaldo cuando lo necesité. En resumen, recomiendo sinceramente al Sr. Hugo, a Isabel, al equipo de limpieza y al Hospital de Benalmádena por su trato humano, cercano y profesional. Gracias a todos, este hotel se convirtió en un refugio seguro en un momento vulnerable. Seguiremos eligiendo este lugar cada vez que visite la Costa del Sol, no solo por sus instalaciones y ubicación privilegiada, sino por el calor y humanidad de las personas que lo hacen especial.