Sólo utilizamos el servicio de spa, la atención fue excelente y las instalaciones bastante cuidadas, salvo por algún defecto en los laterales de la piscina privada que utilicé.
El personal muy amable y atento.
Recomendado y repetiremos.
massupilami nemesis3k
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13 Abril 2026
8,0
Para ser un hotel de 5 estrellas , es muy ruidoso por las camareras de piso que además entran sin llamar por las mañanas 3 o 4 veces lo que es bastante agobiante.
Te cobran la pista de tenis cuando deberían ofrecer más servicios y prestación es al cliente justamente al tratarse de un hotel de lujo. Los botones te ven cargada con la maleta y no ayudan. Una pena porque el hotel está muy bonito pero el servicio puede mejorar bastante.
Ana Largo
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13 Abril 2026
6,0
La habitación era limpia y espaciosa, aunque se notaba el paso del tiempo.
El personal fue muy profesional, respetuoso y siempre dispuesto a ayudar; nos sentimos muy bien atendidos.
La comida era variada, pero lamentablemente bastante decepcionante en cuanto al sabor. Esperaba mucho más de un hotel de 5 estrellas. La carne, en particular, a menudo estaba dura o gomosa, y a veces la comida ni siquiera estaba lo suficientemente caliente.
Por otro lado, la ubicación es preciosa y tranquila, ideal para relajarse.
También es una ventaja tener la opción de comer en otros hoteles Lopesan. La calidad allí era mucho mejor, especialmente en el Costa Meloneras. El Villa del Conde es bastante tranquilo, mientras que recomendaría el Baobab o el Meloneras para huéspedes más jóvenes.
La arquitectura de los tres hoteles es realmente impresionante: cada uno tiene su propio estilo, y todos son preciosos y casi oníricos a su manera.
Soran Fadavi
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12 Abril 2026
8,0
Lamentablemente, el bar de la piscina no está a la altura de un hotel de 5 estrellas. Las mesas se tambalean, los sofás están manchados y hay suciedad en las mesas. El personal de servicio es desatento y parece poco entusiasta.
Abend Brot
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12 Abril 2026
8,0
Un lugar maravilloso para unas vacaciones tranquilas.
Agata Olejarz
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11 Abril 2026
10,0
Esto también se aplica a mi estancia en Semana Santa de 2026. La limpieza tras las fuertes lluvias fue impecable. ¡Todo sigue siendo de la mejor calidad!
Para mí, también fue el mejor hotel de las Islas Canarias en 2025. Tras la pandemia, hubo algunas restricciones, probablemente por problemas de personal (ya no se sirve café en la mesa, pero sí máquinas automáticas nuevas), pero por lo demás, todo es perfecto: la organización es ideal, el personal es amable y todo está impecablemente limpio. Volveré por decimotercera vez en 2026…
Manfred Schmiemann
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07 Abril 2026
10,0
El principal atractivo del hotel son sus jardines, que son realmente fantásticos. El resto se asemeja más al de un hotel de 3 o 4 estrellas. Por ejemplo, durante nuestra estancia celebramos nuestros cumpleaños y no recibimos ningún detalle especial, ni siquiera una tarjeta. Hemos tenido experiencias mucho mejores en hoteles de 5 estrellas. Se podía comprar un paquete de cumpleaños por unos 100 € (que incluía vino espumoso y tarta).
A. O.
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06 Abril 2026
8,0
Excepcional hotel, situado en una zona preciosa de Costa Meloneras, cerca del faro. Cocina excepcional y variada. Excesivamente caro para nosotros, la medida pensión no incluye la carísima bebida. El circuito de spa no incluye las piscinas que dan a la playa. Los billares son de pago... En fin, aflojar todo el rato.
nicolasito nico
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03 Abril 2026
6,0
Siempre es imprescindible cuando nos alojamos en la Villa del Conde. Esta es la mejor comida en un restaurante con un gran ambiente.
La comida es impecable y tienes la oportunidad de saborear la cocina española que probablemente no considerarías en otro lugar.
Fernades dirige este restaurante maravillosamente.
El Tel
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18 Enero 2026
10,0
Después de haber reservado una mesa el día anterior, tuvimos que esperar 10 minutos en la entrada antes de que nos dieran una mesa. Entonces tuvimos que esperar 20 minutos antes de que alguien nos prestara atención. Luego, después de 20 minutos pudimos pedir, y el vino y el entrante llegaron bastante rápido. Después de tomar un poco de vino y un entrante tuvimos que esperar otros 45 minutos antes de servir los platos principales! La lubina estaba buena, pero ligeramente sobrecocinada. Buena comida, pero la alegría de la noche se arruinó por el servicio extremadamente pobre!
Geir K
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13 Enero 2026
6,0