OVO (Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso) en San Bartolomé de Tirajana

Un complejo hotelero muy bonito. Nuestra habitación era grande y la limpieza fue perfecta dentro del plazo solicitado. También me gustaría mencionar el vestidor y la caja fuerte gratuita. La comida en el restaurante era buena y el personal era amable y competente. No nos gustó mucho la recepción. A veces hay colas considerables. El check-in tomó mucho tiempo y requirió hacer cola varias veces. La comunicación con el resto de departamentos del hotel probablemente aún pueda mejorarse. La dirección también debería ser muy consciente de lo importante que es un buen servicio por la noche en la plaza durante el entretenimiento nocturno. En la semana entre el 3 de febrero. Lamentablemente, el servicio fue deficiente hasta el 9 de febrero de 2025. Los invitados tuvieron que esperar media hora para pedir bebidas. Luego nos fuimos a otro lugar por la noche después de dos noches. Esta semana, todo lo contrario, un Oberkeller (Diago) muy atento, simpático y competente. Sin tiempos de espera y excelente servicio. También me gustaría mencionar el aparcamiento subterráneo gratuito, que para nosotros es muy importante. Gracias

Hermoso hotel con un ambiente maravilloso. Quedamos completamente satisfechos. La comida y la ubicación en particular son geniales 👍

No he tenido la suerte de pasar una estancia allí pero la estructura me vuelve loco, demasiado bonita en mi opinión.

Más: Situado en una zona tranquila. Amplias estancias luminosas. Limpio. Gracias al desarrollo relajado no se produce sensación de procesamiento en masa. Excelente comida. Grandes piscinas. Vegetación cuidada con mucho cariño. Personal atento. Sin embargo, molesto: -Recogida directa de bebidas antes del plato principal (No es posible depósito en efectivo ni vía Maestro). Te sientes crónicamente sospechoso de hacer trampa... -No se podrá consumir botella de vino al día siguiente. -La comunicación en recepción se traslada al correo electrónico: La primera vez obtuve respuesta después de 4 veces y tres contactos. La segunda vez que me di por vencido después de 2x... - La mesa en un restaurante vacío para el almuerzo con 5 empleados apenas ocupados no se puede reservar verbalmente en el lugar: la reserva digital en el lugar es esencial... - No se pueden servir bebidas calientes durante la cena. - ¿¿Invitados a cenar en pantalones cortos??? En general hay una falta de contacto personal. Un trato individualizado con el huésped. ...Eficiencia, sistematización y economía lo dominan todo. Demasiado...

Fabuloso hotel con una arquitectura original y sorprendente. Todo es un detalle y tiene un motivo. Las plantas maravillosamente cuidadas, las piscinas transparentes, el personal amabilísimo

Es la segunda vez que venimos y es todo un descanso mental y físico.Un espacio enorme,con mucho verde. Me encanta

¡Qué grandeza! El patio es tan grande como una gran plaza de pueblo, con prestigiosos establecimientos de restauración por todos lados. Bonita cocina en el restaurante buffet y muy buen personal. Clase

Algunas veces hay que permitirse lujos, y este lo vale… pasear por el hotel es una delicia a la vista… rincones interiores y exteriores bucólico La habitación es cómoda y funcional El desayuno exquisito

Restaurante muy agradable, donde se puede comer dentro y fuera. Servicio perfecto y excelente comida. Visitamos este restaurante como parte del servicio premium de media pensión de los hoteles Lopesan.

Bellissimo ristorante! Ottimo servizio in una location raffinata. Cibo di qualità. Ci torneremo volentieri sicuramente.