OVO (Lopesan Villa del Conde Resort & Thalasso) en San Bartolomé de Tirajana

Un hotel precioso, pero solo estuve viéndolo por fuera no estuve hospedada

Ventajas: Habitaciones amplias, muchas tumbonas disponibles. Gimnasio decente. Buenas camas en la habitación. Spa excelente. Inconvenientes: La almohada es demasiado dura. Pedí que la cambiaran, pero no hubo diferencia. Las tumbonas son durísimas. ¡Hay que pedir té, etc., por la app! ¡Con 24 horas de antelación! No hay opción de café. Para colmo, alguien cargó su almuerzo a mi habitación. ¿Cómo pudo pasar eso? El personal de recepción lo solucionó.

Para mí, incluso en 2025, este es el mejor hotel de las Islas Canarias. Tras la pandemia, hubo algunas restricciones, probablemente por problemas de personal (ya no hay servicio de mesa para el café, pero hay máquinas nuevas totalmente automáticas), pero por lo demás todo es perfecto, perfectamente organizado, el personal es amable y la limpieza impecable. Volveré por decimotercera vez en 2026...

La habitación era agradable y espaciosa, pero lamentablemente, el aire acondicionado no se podía bajar de 22 grados Celsius, ya que hacía demasiado calor para dormir bien. La única ventana que daba al exterior tenía un árbol grande justo delante, así que, por desgracia, no había vistas. Al parecer, esto viene incluido al reservar una habitación económica; si quieres evitarlo, tienes que pagar más, me dijo el recepcionista de forma bastante antipática. Además, es un complejo enorme con muchas comodidades. La selección de comida también es enorme, pero la calidad suele dejar mucho que desear. Pedir un trozo de carne poco hecho es totalmente inusual. Muchos de los platos preparados, lamentablemente, están muy salados. El café es simplemente agua con saborizantes, no lo recomiendo. El servicio es amable y se esfuerza al máximo.

Compramos un pase de un día para la piscina del hotel, que incluía una sombrilla balinesa y un almuerzo de tres platos. La piscina es amplia y está rodeada de vegetación. Las sombrillas balinesas se encuentran en la parte de la piscina que da al mar, así que se puede disfrutar de la brisa marina y el sonido de las olas. Si bien hay un paseo marítimo frente a la playa y el hotel, el ambiente sigue siendo muy agradable. Pudimos elegir un almuerzo de tres platos del extenso menú del restaurante de la piscina. La comida estaba deliciosa y muy bien preparada, así que fue una manera estupenda de terminar el viaje.

Magnífico hotel con una preciosa zona de piscina, personal muy amable y una excelente gastronomía en el moderno y tranquilo edificio Meloneras. Las habitaciones son muy limpias y espaciosas, con buen aire acondicionado. Se aprecian leves signos de antigüedad. Hay habitaciones tranquilas disponibles en los bloques E y F, frente al hotel RIU, o en el bloque H, frente al mar. Los bufés de desayuno y cena son estupendos. Se agradecería un poco más de variedad en la cena. En ocasiones, hay que esperar entre 5 y 10 minutos para conseguir mesa. La zona de piscina es magnífica; la piscina de agua salada es muy atractiva. Todo el complejo cuenta con una arquitectura impresionante. El personal de recepción y del restaurante es amable y atento. ¡Muy recomendable!

Nos regalaron un bono por mi cumpleaños para pasar una noche, me puse en contacto con el hotel para hacer la reserva pero no tenían fechas disponibles dentro de la fecha del bono. Como solo me ofrecieron fechas cuando el bono vencía me hicieron pagar 45€ así q si quieren regalar un bono mejor que no sea para este hotel porq tienes q pagar 2 veces

La zona de ahorros es estupenda.

En general, tuvimos una buena experiencia en Villa del Conde (3 noches para una pareja), aunque con algunos inconvenientes. Lo bueno: * Los jardines del hotel son preciosos y están muy bien cuidados. El ambiente es muy tranquilo en la mayoría de las zonas comunes. * El servicio de recepción fue excelente (un agradecimiento especial a Naima por su gran ayuda). Tuvimos un problema con nuestra habitación y, después de la primera noche, nos enviaron una encuesta por correo electrónico sobre nuestra experiencia. Respondimos al problema y nos contactaron por correo electrónico y por teléfono para verificarlo, ofreciéndonos un cambio de habitación. Nos consiguieron otra habitación que fue una buena alternativa. También pudimos usar una habitación de cortesía el último día para refrescarnos antes de nuestro vuelo, lo cual fue un detalle muy agradable (no era posible realizar el check-out más tarde). * La limpieza es excelente en todas partes: habitaciones, zonas comunes y piscinas. * El desayuno estuvo bastante bien, con una gran variedad y de buena calidad. * Nuestra habitación era muy espaciosa, con camas grandes y cómodas. Ahora, los inconvenientes: * La cena fue decepcionante. La calidad fue bastante baja durante dos noches (mucha variedad, pero la mayoría de los platos tenían poco sabor y parecían de catering barato). En nuestra última noche, optamos por cenar en otro de sus restaurantes (elegimos el hotel Meloneras, que está al lado). La experiencia fue mejor, aunque tampoco excelente. En general, el servicio por la noche fue un poco caótico e insistente. * Las habitaciones tienen muy pocos enchufes, y están en lugares muy incómodos. El frigorífico es diminuto y muy ruidoso. * La ubicación está bien, pero si quieres ir a la playa de Maspalomas, prepárate para una buena caminata. * Por último, apreciamos la tranquilidad y la casi ausencia de niños, pero el ambiente general no era lo que buscábamos: queríamos algo un poco más juvenil (tenemos menos de 40 años) y con un ambiente más animado. Pero esto es cuestión de gustos y, por supuesto, no es una crítica.

La atención de Fernando, realmente excelente, da gusto ver que todavía existe este tipo de profesionalidad. La experiencia gastronomía Maravillosa, las croquetas de carabinero magníficas, al igual que el pulpo a la brasa en puré de curry. De segundos pedimos la presa ibérica y el carré de cordero, todo delicioso y mimado. Los postres de otra galaxia, merienda canaria y chocolatte, sensacionales. Gracias por la experiencia, gracias Fernando