MHOUSE Hotel Palma en Palma de Mallorca

Servicio al cliente muy amable y servicial.

Un hotel muy bonito en el centro de Palma. El lugar perfecto para explorar la ciudad a pie. Tiene un patio y una azotea muy agradables para relajarse. El restaurante y bar del vestíbulo ofreció música en directo durante nuestra estancia, lo cual fue muy agradable. Tengan en cuenta que está en pleno centro, así que las calles pueden ser algo ruidosas a veces. El personal fue muy amable y atento. Muchas gracias a Camila, quien fue muy cortés y atenta, y nos atendió de maravilla en todas nuestras peticiones, ¡haciendo que nuestra estancia fuera mucho más agradable!

Un gran hotel urbano que necesita una reforma. El personal es muy amable. El Sr. Dimitir de recepción es genial. Sin duda volveremos.

Un hotel muy céntrico en Palma, con un bonito jardín entre los edificios donde podrá disfrutar del desayuno o la cena, o simplemente sentarse a leer o charlar. Ofrece entretenimiento musical una noche. Personal amable y atento. Piscina en la azotea que se puede reservar por una hora.

Un pequeño y encantador hotel en el corazón del casco antiguo de Palma. Habitaciones limpias, buen servicio y una ubicación excelente. El restaurante contiguo ofrece una carta muy limitada, pero un ambiente estupendo en el patio.

En general, el lugar es agradable. La habitación era cómoda y limpia. Mi única queja es el ruido por la mañana. Cada día me despertaba antes de lo que me hubiera gustado por el ruido. Se usaban varias herramientas eléctricas (un día un martillo neumático, al siguiente una hidrolimpiadora), había huéspedes ruidosos en el patio, etc. Si eres de los que se despiertan a las 6 de la mañana todos los días, puede que no te moleste, pero si, como yo, te gusta dormir un poco más durante las vacaciones... es algo a tener en cuenta. Esto a pesar de dormir con tapones para los oídos. Por lo demás, está bastante bien.

No se dejen engañar por las fotos de Google o Booking.com. La calificación general es un "regular" interminable. Empecemos por un aspecto positivo. Las habitaciones son modernas, están bien amuebladas y limpias, pero no se parecen en nada a las de las fotos del anuncio (son de categorías bastante más caras). Nuestra habitación estaba en el sótano, con vistas a la salida del aparcamiento subterráneo. La piscina está disponible, pero cada huésped solo puede usarla una hora al día y hay que reservar. El desayuno es bastante escaso y no está a la altura del precio. Los platos y cubiertos parecen prestados de amigos. Estábamos en Palma tres días después de un crucero y queríamos darnos un capricho. Esto no iba a ser suficiente.

La habitación era acogedora y limpia. La primera habitación que nos ofrecieron tenía una ventana que daba a la salida del aire acondicionado. Después de una noche, el personal del hotel nos ofreció otra habitación con una vista más agradable sin que la pidiéramos; me pareció muy atento por su parte. Nuestra habitación tenía una ventana que daba al patio, donde los huéspedes pueden desayunar, comer y cenar. Excepto una noche, estuvo bastante tranquilo. Una noche, el hotel ofreció clases de salsa hasta tarde, lo que nos impidió dormir. El desayuno está bien, sin grandes lujos, pero suficiente para empezar el día. La ubicación es excelente, a 3 minutos a pie de la Plaza de España, muy céntrica. Tienen un dispensador de agua disponible las 24 horas, con agua fría y con gas. Es genial rellenar la botella antes de salir.

Lamentablemente, la relación calidad-precio no fue convincente. Las habitaciones eran bonitas y adecuadas. Si quieres una habitación como la que se ve en redes sociales, deberías reservar una de categoría superior. Excelente ubicación con un patio encantador. Nos hubiera gustado aprovecharlo más. Lamentablemente, el servicio no estuvo a la altura de las expectativas. Para pedir algo o pedir la cuenta, constantemente había que buscar un camarero dentro. En ese sentido, el servicio fue prácticamente inexistente. El personal de recepción fue encantador.

Excelente ubicación en el centro de Palma, a solo 5 minutos a pie de la Plaza de España. Las habitaciones son muy amplias y la comida del restaurante es deliciosa. La única pega fue la piscina, que en las fotos parece grande, pero es bastante pequeña y hay que reservar. Además, el aparcamiento es tan reducido que podrías chocar con el coche, a menos que sea pequeño, y el precio no es muy diferente al de los aparcamientos públicos cercanos.