Mesón Del Monte en Alcalá de Henares

30/05/2025: El camarero..(un tal Juan Pablo) deberían darle un curso intensivo de como tratar al público Deja mucho su actitud

20/05/2025: Estuve dos noches incluida la noche de fin de año en la que cene y disfrute de la fiesta . Las instalaciones del hotel son espaciosas; en muy buen estado y agradables. La cama extraordinaria en dimensiones. Spa, piscinas; zona de cafeterias todo muy bonito y adecuado. Los peros estan en el servicio; el personal muestra buena voluntad pero le falta formacion. Me sorprendio preguntar en recepcion coses que ver o comer en Alcala y que me respondieran que ellos no iban a Alcala, sin mas matices. Con esa ciudad lado por poco que uno se esfuerce puede recomendar sitios que visitar ... Lo del desayuno ya es para reir. Lo pedimos en la cafeteria, no hicimos el bufet. Pedi una tostada con tortilla y mi esposa un croissant. En la cafetería eramos solo cuatro mesas. Ninguna le llego su pan o croissant antes de 45 minutos. Ninguna lo que pidio. Acabe comieno una hora despues jamon y a mi mujer le llevaron una tostada. Fatal. Deseo que ese dia fuera la excepcion, ya que como he dicho las instalaciones y personal tienen muchas posibilidades para ser un buen hotel.