Melia Hacienda Del Conde en Buenavista del Norte

Buen hotel, pero notamos q para ser 5 estrellas no hay tanta variedad en el buffet... al menos loa dias en los q estuvimos. De resto el personal muy amable , instalaciones y habitación. Hay que tener suerte si toca buen tiempo para estar en la piscina.

Este es literalmente un paraíso. El mejor hotel que he visto. Servicio increíble, vistas increíbles, diseño espectacular y vistas panorámicas simplemente magníficas. Sin duda, recomiendo visitarlo. Cada día aquí era felicidad. Un agradecimiento especial al equipo del hotel. Me sentí muy querido. Gracias 🙏🏻 Alexandra ❤️

Espectacular hotel, ubicado al extremo de la isla, decorado como una antigua hacienda. Es muy grande, con varias piscinas y un servicio muy bueno, desde que llegas hasta que sales. El buffet de desayunos y cena es variado y de calidad. Las habitaciones muy amplias y cómodas. Es una buena opción para escaparte y aislarte un poco del mundo. Además si juegas al golf es perfecto ya que añades a esta escapada un campo precioso junto al mar. Además de las piscinas, tiene un ocean club privado, que puedes reservar para disfrutar de una piscina exclusiva junto al océano. Espectacular. Todo muy bien. Aunque, como sugerencia de mejora. El servicio, cuando te trae la cuenta. Da por hecho que le vas a dar un 10% de propina, y te mira a la cara diciéndotelo, “estás de acuerdo con el 10% de servicio?”. Es muy violento ya que te ves forzado a darlo o a decirle que no ha sido buen servicio. En mi humilde opinión, debería ser a tu elección, no forzado. Por lo demás, un 10!

Excelente en todos los aspectos

Fue un regalo para mi madre por su cumpleaños y le encantó, tanto ella como mi padrastro disfrutaron muchísimo. Quería recalcar el buen servicio y la cercanía por parte de la recepción al hacer la reserva, ya que se trataba de algo especial e importante para mí, me ayudaron e informaron de todo. La habitación espectacular con vistas a la piscina. Tuvieron cava y bombones de bienvenida. En general, el hotel es maravilloso, el servicio ha sido excepcional y ellos han tenido una bonita experiencia que desean repetir.

Nos alojamos en el hotel 7 días y fue una estancia realmente encantadora. Recibimos una cálida bienvenida y nos llevaron las maletas a la habitación. Nuestra habitación, la 704, tenía unas vistas preciosas, era espaciosa y estaba muy limpia. Reservamos media pensión y quedamos muy impresionados. La comida era variada, había para todos los gustos, siempre fresca y con una preparación exquisita. El personal fue siempre muy amable y atento. Decidimos alquilar un coche; hay aparcamiento y varias plazas de aparcamiento frente al hotel. Si alguien nos preguntara, recomendaríamos este hotel al 100%.

Tras nuestra segunda estancia, podemos afirmar con certeza que este hotel se siente como nuestro segundo hogar. Ubicado en la exuberante y culturalmente rica zona norte de Tenerife, ofrece un entorno tranquilo y apartado con vistas realmente impresionantes. Pasamos dos semanas en una suite con media pensión. La suite era espaciosa y lujosa, con un gran balcón con vistas al campo de golf y al océano Atlántico: absolutamente impresionante. Estaba bien equipada y satisfizo todas nuestras necesidades. Un aspecto especialmente agradable es el salón de la recepción del hotel, que ofrece refrigerios y aperitivos gratuitos durante todo el día. Es un detalle que contribuye a la sensación general de comodidad y hospitalidad. Aun así, el servicio podría ser un poco más consistente. Por ejemplo, el servicio de cobertura solo se ofrecía durante las primeras noches, y la limpieza diaria a veces se realizaba a última hora de la tarde, lo que resulta un poco fuera de lugar para los estándares de un hotel de este nivel. Además, aunque somos socios de Meliá Gold, durante nuestra estancia no nos preguntaron ni una sola vez sobre nuestra experiencia ni si podríamos mejorar algo, algo que habríamos agradecido. También notamos que algunas de las actividades promocionadas en la página web y el canal de televisión del hotel, como la visita apícola a Casa Las Pérez, eran desconocidas para el personal cuando preguntamos. Sería útil que el equipo estuviera más informado sobre estas ofertas para ayudar a los huéspedes a aprovechar al máximo su estancia. Como nota muy positiva, la experiencia gastronómica fue realmente de primera clase. La comida era fresca, variada y siempre deliciosa. El personal del restaurante fue fenomenal: cálido, profesional y genuinamente apasionado por lo que hace. Un sincero agradecimiento a Acoidan, Beatriz, Kerwin, Belén, Walter, Raycon (¡ambos!), Luis (nuestro chef favorito), Daniel, José y a todos los que hicieron de cada comida un placer. También disfrutamos del circuito de aguas diario incluido en nuestra suite, una forma maravillosamente relajante de terminar el día. Como pequeña sugerencia: quienes prefieran empezar el día con ella agradecerían que abrieran la sauna antes de las 11:00. Además, sería útil colocar un reloj de arena o un pequeño reloj en la sauna, y tener agua disponible en la zona de spa evitaría que los huéspedes tuvieran que ir a recepción en bata para recargarla. En resumen, fue otra estancia fantástica. Esperamos volver el año que viene. Una última reflexión: el personal del hotel podría aprender del equipo del restaurante para añadir ese toque personal y atento que hace que la estancia sea aún más memorable.

Una estancia maravillosa! El hotel es precioso, el buffet es muy bueno y el trato por parte del equipo muy cercano, especial mención a Dahliam, por su atención y amabilidad. Sin duda repetiremos!

En agosto pasamos un día con "Day pass" y "Brunch", tuvimos una experiencia fabulosa desde que degustamos un desayuno delicioso, hasta nuestra visita y disfrute de las instalaciones como las piscinas del hotel y también la piscina de agua salada de la costa. No solo el lugar es precioso, sino lo que más destaco es el personal del hotel, es muy profesional, atento, dedicado a que la estancia sea perfecta. ¡Gracias!

Un lugar absolutamente excepcional para quienes buscan pasar un día de spa o un excelente lugar para cenar.