McDonald's - Masnou en El Masnou

Pongo 4 estrellas en total, porque siempre todo es mejorable, decir de este establecimiento que desde las 9h hasta las 11'30h hay una empresa externa que limpia zona comedores, zona externa y papeleras de la calle que pertenecen a los Mcdonald's, y seguro que aseos. El personal, educado, al menos en mi caso, simplemente porque una persona que está para darme un servicio cuando tengo la necesidad de alimentarme, debe tratarse con respeto, están haciendo su trabajo lo mejor que han aprendido. Con educación y respeto, vas a todas partes. Digo esto, porque hay clientes que acuden al Mcdonald's y sus formas dejan mucho que desear. No respetan los espacios públicos colectivos, los lavabos no les dejan como les gustaría encontrarlos. Y por guinda del pastel, debes encontrarte por toda la calle de la Tramuntana, restos de comida, bolsos, vasos, todo tipo de residuos que generan estos clientes cuando se comen su menú en el coche. No trabajo en el Mcdonald's ni tengo familiares trabajando en ello, simplemente son trabajadores como yo que deben ganarse su sueldo. Las críticas constructivas, no falseadas, y con respeto, son las que podemos reclamar a este establecimiento para que nuestra experiencia sea repetible. ¡Ahí va mi crítica!

Acabamos de tomar un poco de jugo de frutas.

Un McDonald's, sin más. Pero pongo la reseña porque fueron muy amables, rápidos y eficientes. El sitio estaba todo muy limpio, incluidos los aseos. Había mirado las reseñas antes de ir y hay negativas. Después de haber ido, me parecen muy injustas y creo que es positivo que si ya no es así o nunca lo ha sido, se diga con una buena reseña.

Es el mcdonalds más lento de Catalunya y pienso que los trabajadores o el encargado de turno son el problema, hoy mismo detrás de la pantalla del mcauto habían dos fumando con una silla que han sacado de la cocina. Hay que descansar y salir a fumar si es necesario pero allí da mala imagen en mi opinión

Nuevo helado MC flurry Nestlé Jungly pruébalo!!

No suele haber mucha gente entre semana. Local limpio.

Nuggets super rico pero salsa de las hamburguesas cuestionable es dependiendo del local o de la tanda pero limpieza es genial

Primera vez fui ahí. Pero la verdad estaba muy bien, delante del mar y relajado

Estaba muy tranquilo cuando lo visitamos, pero la comida estaba caliente y muy sabrosa.

Respecto a Wellington Vinicius Cortés da Silva, soy uno de los encargados que había ese día en el restaurante y puedo garantizar facilitar y tratar perfectamente vuestra situación. Para empezar, encontrar una cucaracha muerta en el baño no tiene porqué ser culpa del restaurante. Se trata de una zona pública donde ahí pueden llegar elementos del exterior. Aún así, nos disculpamos igualmente y lo limpiamos rápidamente para asegurar y mantener la higiene y limpieza de los baños. Gracias por avisarnos. Después, las hojas de reclamación las tenemos listas para imprimir siempre pero en nuestra situación fue la primera vez que tuvimos que hacerlo y tuvimos que pedir ayuda, además de avisar a nuestro gerente por tema ya de normativa. No fueron 30 minutos, pero aún así pedimos disculpas en su momento dando las explicaciones. Para terminar, el local se hace responsable de estas situaciones y no ponemos impedimentos cuando se quiere poner una queja, pero también pedimos a nuestros clientes respetar el establecimiento y al resto de clientes, accediendo siempre con educación y respeto. Gracias.