McDonald's - Hospital en Pontevedra

Mari Carmen muchas gracias por tu atención, sinceridad y compromiso.

lo mejor de este lugar el david siempre alegrándonos las cenas ❤️☺️

Le daría cinco estrellas, pero muchos de sus mesas les hace falta enchufes y cargadores, por el resto, todo bien.

Pedimos por MC auto con una promo de la app. El pedido correcto, toda la comida con la temperatura idea (super caliente).

Si para ir cuando no tienes nada que comer en casa

He visitado este restaurante en varias ocasiones y mi experiencia ha sido algo irregular. El servicio depende mucho del día y, sobre todo, de si la encargada está presente. Cuando ella está en el local, todo suele funcionar como debe: el personal está más atento, el servicio es más rápido y no hay errores con los pedidos. Sin embargo, en su ausencia, he notado cierta desorganización. En varias ocasiones se han olvidado de traerme cosas básicas como las patatas o las salsas, lo cual resulta un poco frustrante. También quiero hacer una recomendación importante para quienes utilicen el servicio del McAuto: es fundamental revisar el pedido antes de marcharse. En más de una ocasión me han faltado productos, por lo que conviene comprobar que todo esté correcto antes de salir del aparcamiento. Dicho esto, cuando el servicio funciona bien, la experiencia es agradable. Solo creo que hay margen de mejora en la atención al cliente para que la calidad sea constante, independientemente de quién esté al frente en ese momento.

Para un " de vez en cuando"..... El lugar es cómodo, práctico y muy bien organizado Dispone de terraza. Y los baños están muy limpios y modernizados.

Bien los empleados muy bien específicamente un chico llamado diego es muy amable y muy alegre me gusta su actitud ...

Después de esperar 30 minutos en un período muy tranquilo para que me atendieran, y de haber sido ignorado dos veces por el personal, finalmente pedí un reembolso y estaba a punto de irme. La señora gerente llegó y fue muy comprensiva, ofreciéndome un reembolso y rápidamente consiguiendo mi comida también, ¡muy amable! Un buen servicio al cliente consiste en hacerlo bien; un EXCELENTE servicio al cliente consiste en saber cómo manejar las cosas cuando salen mal. Bien hecho por ella y gracias.