McDonald's - Hospital en Pontevedra

He visitado este restaurante en varias ocasiones y mi experiencia ha sido algo irregular. El servicio depende mucho del día y, sobre todo, de si la encargada está presente. Cuando ella está en el local, todo suele funcionar como debe: el personal está más atento, el servicio es más rápido y no hay errores con los pedidos. Sin embargo, en su ausencia, he notado cierta desorganización. En varias ocasiones se han olvidado de traerme cosas básicas como las patatas o las salsas, lo cual resulta un poco frustrante. También quiero hacer una recomendación importante para quienes utilicen el servicio del McAuto: es fundamental revisar el pedido antes de marcharse. En más de una ocasión me han faltado productos, por lo que conviene comprobar que todo esté correcto antes de salir del aparcamiento. Dicho esto, cuando el servicio funciona bien, la experiencia es agradable. Solo creo que hay margen de mejora en la atención al cliente para que la calidad sea constante, independientemente de quién esté al frente en ese momento.

Para un " de vez en cuando"..... El lugar es cómodo, práctico y muy bien organizado Dispone de terraza. Y los baños están muy limpios y modernizados.

Bien los empleados muy bien específicamente un chico llamado diego es muy amable y muy alegre me gusta su actitud ...

Después de esperar 30 minutos en un momento muy tranquilo para que me atendieran, y tras ser ignorado dos veces por el personal, finalmente pedí un reembolso y estaba a punto de irme. La encargada llegó y fue muy comprensiva, ofreciéndome un reembolso y trayendo mi comida rápidamente. ¡Muy amable! Un buen servicio al cliente se trata de hacer las cosas bien; un EXCELENTE servicio al cliente se trata de saber cómo manejar las cosas cuando salen mal. ¡Bien hecho y gracias!

No hay mucho más que decir porque es un McDonalds.

Personal muy atenta, en especial Eva , volveremos

Un sitio para disfrutar con los peques

Hoy, día de Navidad, hemos parado a tomar un café al ver que estaban abiertos. Nos ha atendido Mari, y la atención ha sido excelente, muy, muy agradable y, encima, nos ha llevado los cafés a la mesa cuando al pedirlos habíamos señalado que los recogeríamos en barra. Muchas gracias por la atención y amabilidad prestada.

En el servicio de McAuto, revisar bien el pedido. Cada vez que paso por aquí me falta algo en la bolsa, y suelen ser las patatas

Sabiendo la comida que es pues está rica y sabrosa. El personal muy atento y agradable. Que más puedo decir, lo conocemos todos