McDonald's - Arenal Playa en Palma de Mallorca

14/07/2025: Somos clientes habituales y nunca tenemos ningún problema a excepción de la camarera Jennifer, una chica morena, baja y con gafas con muy pocas ganas de trabajar cara al público. Siempre que coincidimos con esta mujer tenemos algún tipo de discusión y problema debido a sus malas respuestas, prepotencia y incompetencia a la hora de tratar con los clientes. No quiere escanear ofertas diciendo que no están incluidas, a pesar de enseñárselas dos o tres veces reiterándole que están en la aplicación y cumplimos los requisitos.Finalmente tiene que agachar la cabeza y darnos la razón. Se trata de una camarera bastante incompetente, soberbia y maleducada ya que no es la primera vez que tenemos una disputa con esta chica. Atiende en las mesas sin ningún tipo de trato amable al cliente, pone malas caras si no le apetece hacer algo o tiene que hacer un poco de más de su trabajo dándote respuestas que no son las adecuadas cuando trabajas de cara al público y comentarios fuera de lugar. Un pésimo servicio en cuanto a esta chica ya que como he dicho anteriormente somos clientes habituales y todos los demás camareros son un 10 y nunca tenemos problemas con los demás. Solo las veces que coincidimos con ella. Es encargada y se nota y demuestra que le viene MUY GRANDE y no está a la altura.

12/07/2025: Hoy hemos ido a celebrar el cumple de mis peques con sus amiguitos y hemos salido encantados, la comida muy buena, el servicio muy bueno y el ambiente también muy bueno. Hemos sido un grupo grande y han tenido muchísima paciencia, sobre todo con los nenes, tengo que dar especialmente la enhorabuena a Jennifer, ha sido ella la que nos ha tocado por zona y es un amor, una paciencia infinita y muy cordial en todo momento, así da gusto salir a comer fuera. el menú infantil es muy variado, en pocos sitios pueden elegir tantas cosas. Sólo tengo buenas palabras. Muchísimas gracias por hacer tan especial el día de mis hijos 😋😋