Nos alojamos en el hotel con la familia en abril de 2025.
Las habitaciones estaban todas muy limpias y las camas eran cómodas y bien mantenidas. La habitación se limpiaba todos los días.
Las piscinas también estaban muy bonitas, bien cuidadas y limpias. Si llegases a la piscina relativamente temprano, aún podrías conseguir un buen lugar. Sin embargo, como lamentablemente suele ocurrir en muchos hoteles, muchas personas reservaron una tumbona pero no pasaron la mayor parte del tiempo en la piscina. Por lo tanto, se reservaron un número relativamente grande de tumbonas, pero aún así permanecieron sin uso. El hotel afirmó que liberaría las tumbonas no utilizadas pero reservadas, pero no pudimos verificarlo.
El desayuno estaba bastante bien, siempre había algo que nos gustaba.
A la hora del almuerzo podrá elegir entre dos snack-bares. Allí se podía elegir entre pizza, patatas fritas, nuggets, pasta y diversas ensaladas.
Por la noche, podrá ir al restaurante principal o reservar una mesa en el restaurante asiático o en el restaurante italiano.
El restaurante asiático era muy bueno; Comimos allí delicioso sushi y platos asiáticos.
En el restaurante principal, al que siempre se podía acudir, había siempre una selección de platos diferentes, recién cocinados.
Después de una semana, sentimos que estábamos repitiendo los platos bastante rápido. En general, la comida era muy buena y realmente no hay nada de qué quejarse.
En resumen podemos decir que hemos pasado unas vacaciones estupendas y estamos pensando en volver a ir.
Un hermoso lugar con una zona separada para mayores de 18 años, un entorno tranquilo y encantador del hotel. Un paseo hasta las dunas o la playa está a sólo 25 minutos. Muy buen servicio
Mariusz Bugaj
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21 Abril 2025
10,0
Las habitaciones no valen 4 estrellas. Por lo demás el hotel está muy limpio y bien mantenido. Muy buena comida.
Frank Eichhorst
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21 Abril 2025
8,0
Pasé una semana de vacaciones familiares con todo incluido con 4 niños a mediados de abril. En general, todos estuvieron contentos, unas buenas vacaciones, los inconvenientes menores se ven a continuación.
El complejo está muy bien distribuido, especialmente la zona de piscina infantil con toboganes es realmente genial, todo el personal es amable y servicial. Guardería de habla alemana disponible en el sitio (pero no utilizada por nuestros niños).
No es posible (con niños pequeños) caminar hasta la playa de Maspalomas; Se requiere un autobús lanzadera, taxi o coche de alquiler.
Me gustaría destacar la comida en todos los espacios, ¡pero especialmente en el restaurante principal! Máxima calidad para esta multitud de invitados, todo está siempre disponible en todas partes y se repone rápidamente: ¡una gran logística detrás!
Se pueden realizar ofertas especiales como crepes, gofres recién hechos, batidos, etc. mediante pago directo.
Entonces ¿por qué no 5 estrellas?
Bueno, debería quedar claro para todos que se trata de un procesamiento masivo en todas las áreas, especialmente durante la temporada navideña.
Se producen "pérdidas por fricción", por ejemplo en los cócteles/bebidas premezcladas que, en mi opinión, no se pueden beber en los dispensadores. Los recién mezclados en el bar son un poco mejores sin ser demasiado brillantes. Naturalmente, durante las horas punta se forman colas en el restaurante principal.
La situación de las tumbonas alrededor de la piscina principal también puede resultar crítica.
Lo que realmente no nos gustó fue el "tamaño" de la habitación familiar para 2 adultos y 2 niños. Seguramente se pueden esperar algunos m2 más aquí...
Conclusión:
¡Exitosas vacaciones familiares con deducciones en el grado B!
Diviértete allí ;-)
Kai Weber
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20 Abril 2025
8,0
Pasé una semana maravillosa en un hotel bien mantenido.
Realmente pasamos una semana maravillosa aquí. El hotel es bonito y está bien mantenido, con una gran piscina y muchas tumbonas, para que puedas disfrutarlo realmente. La comida también era excelente: cada día una buena combinación de platos fríos y calientes, postres sabrosos y suficiente variedad.
Por la noche el restaurante solía estar bastante concurrido, por lo que a veces teníamos que esperar un rato para conseguir una mesa. Afortunadamente, el sistema de asignación de mesas funcionó sin problemas, así que estuvo bastante bien.
Nuestra habitación no era muy grande, pero estaba limpia y era tranquila. Incluso pudimos dormir con la ventana abierta sin que nos molestara el ruido exterior. Lo que fue una lástima: el sofá cama para nuestros hijos (de 12 y 14 años) era de mala calidad, crujía mucho y simplemente no era cómodo. Como resultado, no durmieron bien.
Además, sólo elogios para el amable personal y el buen servicio. Pepsi en lugar de Coca-Cola fue un pequeño inconveniente, pero eso es un gusto puramente personal, por supuesto.
Conclusión final: unas vacaciones muy exitosas en un hotel agradable con un único inconveniente: el sofá cama.
Ruben
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19 Abril 2025
8,0
El hotel es fantástico, la mayoría de las piscinas son preciosas y la comida es variada y deliciosa. Desafortunadamente, si su habitación no da al área de la piscina/jardín, le espera una gran sinfonía desde los escenarios de entretenimiento. Pedimos cambiar de habitación (esperando paz y tranquilidad) y pagamos 90 € por la mejora. Giro de la trama: la nueva sala también tenía un escenario cercano, con música a todo volumen hasta las 11 de la noche.
Ahora, si estás allí para divertirte, ¡genial! Pero si tienes niños pequeños cansados que intentan dormir, un concierto en toda regla fuera de tu ventana no es exactamente una canción de cuna. Esperábamos recuperar los 90€, pero la dirección sólo ofreció un reembolso del 50%. Un servicio bastante justo, pero no exactamente estelar, considerando que básicamente pagamos para mudarnos de un lugar ruidoso a otro.
El gerente explicó que el ruido hasta las 23:00 horas es habitual en Gran Canaria. Puede que sea cierto, pero nos hemos alojado en otros increíbles complejos turísticos de la isla donde la paz y la tranquilidad se instalan alrededor de las 9 p. m., por lo que no es imposible.
Considerándolo todo: venga a disfrutar del sol, las piscinas y la excelente comida, pero si dormir es importante, solicite una habitación muy, muy lejos del escenario. Preferiblemente en otro lugar.
Lea Gulstav Dalgaard
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18 Abril 2025
6,0
Fantásticas vacaciones familiares aquí con su hotel hermano, las buenas piscinas están un poco frías pero estamos en abril.
Nick Swann
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16 Abril 2025
10,0
Nuestra estancia fue sencillamente perfecta. El servicio y el trato son impecables, y las instalaciones son geniales. Gracias
Carlos González Escritor Canario
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16 Abril 2025
10,0
Tuvimos una excelente estancia de 10 días en este hotel idealmente ubicado en Gran Canaria. Para aquellos que no dispongan de vehículo, el hotel se encuentra cerca del transporte público y en una zona muy tranquila, a un paso de las magníficas dunas de Maspalomas.
Los servicios son de muy buena calidad, especialmente los buffets del restaurante, que son variados y de gran calidad todos los días. Cuando llegamos, apreciamos especialmente la presencia de dos personas dedicadas a los clientes franceses: un guía y un facilitador que siempre estuvieron disponibles y muy involucrados durante toda la estancia 🇫🇷✨ (para los clientes de Ovoyages).
Nos alojaron en habitaciones sin renovar, pero seguían siendo bastante agradables, con un buen tamaño tanto para el dormitorio como para el baño. El balcón ofrecía vistas a una piscina bastante tranquila, lo que contribuyó a la comodidad de la estancia.
El entretenimiento está presente durante todo el día y por la noche, lo que crea una atmósfera hermosa sin ser nunca intrusivo. Pequeño inconveniente del spa, sin embargo, por debajo del resto de servicios: jacuzzi fuera de servicio y hammam no lo suficientemente caliente. ¡Qué lástima, porque todo lo demás estuvo genial!
Recomendamos encarecidamente este hotel para una estancia relajante bajo el sol ☀️
Wendy D
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14 Abril 2025
10,0
Muy buena comida y todo lo que pudiste encontrar allí, un hotel impresionante.
Voitto Tikkanen
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11 Abril 2025
10,0