Tuvimos unas vacaciones geniales. 2 adultos + niños de 7 y 4 años. Optamos por el todo incluido: buena selección de comida y bebida, pero en realidad hay un todo incluido plus para obtener una mejor selección de bebidas y aperitivos en la piscina, lo cual fue un poco decepcionante. El personal es muy amable. El club infantil fue genial, el personal de animación fue muy participativo y todos lo disfrutaron. ¡Los espectáculos y los cuestionarios interactivos fueron muy divertidos! Las habitaciones eran de buen nivel (se limpiaban a diario). Teníamos una suite junior, pero el aire acondicionado no era muy bueno, así que los niños en la habitación del fondo, con puertas corredizas de cristal, pasaron mucho calor. Por suerte, no había ventiladores disponibles, pero trajimos ventiladores de viaje que ayudaron. Las piscinas eran geniales, todas de agua dulce y profundas. ¡El parque acuático también fue genial, con toboganes para adultos como extra! Alquilamos bicicletas para el día y dimos un paseo hasta la playa local (10 minutos en bicicleta). Hay un montón de tumbonas disponibles. También te dan toallas de playa y cupones para intercambiar, lo cual ayuda. En general, lo pasamos genial y definitivamente lo recomiendo.
Christian
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04 Septiembre 2025
10,0
¡Una experiencia inolvidable! Desde las lujosas habitaciones hasta la comida de primera. Lo mejor fue cómo el personal de limpieza mantenía la habitación limpia y fresca a diario. ¡Sin duda, una visita obligada! ¡Gracias!
Angela Marie Lane
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03 Septiembre 2025
10,0
Hotel muy confortable y amplio, varios bares y restaurantes muy bien distribuidos por todo su entorno para brindar un agradable servicio, además de estar inspirado en islas caribeñas su ambiente y decoración así están ambién.
Lo recomiendo.
MDM
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02 Septiembre 2025
10,0
Un hotel estupendo. Es una pena que, si eliges el paquete ultra todo incluido, tengas que pagar extra por cosas como Red Bull.
¡Un agradecimiento especial a Alejandro, Fabiola y Liliana! ¡Son gente súper amable y encantadora! xxx
kelly aerts
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02 Septiembre 2025
8,0
Fue una estancia muy buena, nos lo pasamos genial.
Es una pena que las bebidas del todo incluido clásico no sean de muy buena calidad; terminamos bebiendo solo agua y vino en la mesa.
Las piscinas son preciosas y están bien cuidadas. La piscina para adultos también es genial, ya que hay muchos niños en el hotel y no siempre son relajantes.
El spa es genial, y mis servicios de masajes también.
Hay noches con animación infantil y un presentador para cada idioma, lo cual es genial. La animación infantil y para adultos es divertida (tengo una ligera preferencia por la noche del volcán con el DJ).
Melissa Billy
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01 Septiembre 2025
8,0
La ubicación está muy bien demasiado turístico.
Marieta Gnz
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26 Agosto 2025
8,0
Vacaciones familiares: abuelos, nuera y nietos. Habitaciones cómodas, hotel muy grande, piscinas para todos los gustos. La comida no es muy buena; podría haber estado mejor si estuviera bien cocinada. ¡Cómo se arruinan las patatas cocidas y la pizza! Jugamos a buscar cucharas, vasos y platos, como en una cantina, no en un restaurante.
Nos encontramos con personal grosero en el puesto de comida junto a la piscina.
Media hora a pie de la playa, arena preciosa, sin nada alrededor del hotel. No volvería. En nuestra opinión, no merece un 4 estrellas.
Gillian Kersey
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25 Agosto 2025
6,0
Unas vacaciones fantásticas con Tui y su familia.
Las habitaciones podrían necesitar una reforma, pero en general están muy bien para una semana de vacaciones al sol.
El personal del hotel es muy amable y la comida es excelente.
Chris Quinlan
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25 Agosto 2025
8,0
Fui entre semana. El checkin fue un poco lento porque coincidí con un grupo grande. El personal es muy amable y servicial. La comida estaba buena. El coctel que pedí no estaba a la altura. El club necesita bastante mantenimiento y hay zonas muy dejadas.
Lucas
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07 Agosto 2025
8,0
Era la primera vez que íbamos a un evento allí y nos encantó la cómoda, el ambiente, y los empleados pero sobretodo a uno de los camareros así que gracias Roberto Madaleno,una gran atención y buen trato.
iris m
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31 Mayo 2025
10,0