Mi estancia en este hotel de Gran Canaria fue una experiencia absolutamente maravillosa, y puedo decir con sinceridad que fueron unas de las mejores vacaciones de mi vida. Desde mi llegada, sentí la atmósfera única del lugar: paz, elegancia y atención a cada detalle, hasta el más mínimo.
Un gran atractivo del hotel son sus hermosos y cuidados jardines. Paseando por ellos a diario, me sentía como en un pequeño paraíso exótico. La omnipresente vegetación, las palmeras, las flores y el canto de los pájaros me permitieron desconectar por completo y olvidarme de las responsabilidades cotidianas. Los jardines son perfectos tanto para tomar un café por la mañana como para un romántico paseo al atardecer.
Las piscinas merecen una mención especial: hay varias, lo que garantiza que todos encontrarán algo para disfrutar. Tanto quienes disfrutan de la relajación tranquila como quienes prefieren un baño más activo estarán encantados. Siempre hay tumbonas disponibles, las piscinas están limpias y el entorno es muy estético y cómodo. Pasé largas horas allí, disfrutando del sol y del maravilloso clima de la isla. La comida era simplemente increíble. Cada plato fue un verdadero placer: una gran selección, productos frescos y un sabor excelente. El desayuno, la comida y la cena fueron increíblemente variados. Aprecié especialmente los platos locales, el marisco y los deliciosos postres. La cocina es, sin duda, de muy alta calidad, y todo se prepara con cariño y atención a la calidad.
El personal del hotel fue increíblemente amable, servicial y siempre sonriente. Me sentí cuidado y bienvenido durante toda mi estancia. Cada pregunta o solicitud fue atendida con amabilidad, lo que mejoró aún más mi comodidad general.
Todo el hotel tiene un ambiente muy agradable y elegante, a la vez que cálido y acogedor. Es el lugar perfecto tanto para una escapada romántica como para unas vacaciones tranquilas, donde podrá desconectar, relajarse y disfrutar de la belleza de Gran Canaria.
Recomiendo este hotel sin reservas y volvería con gusto. Es un lugar al que querrá volver mucho después de que terminen sus vacaciones. 💙🌴
Basia Br
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05 Enero 2026
10,0
Estuvo bien, no es un 4 estrellas y tampoco es todo incluido, nos cambiaron de habitación 3 veces, la primera era ruidosa (mecánicamente), la segunda tenía un colchón destrozado (de unas 6 pulgadas de grosor y muy desgastado), la última habitación estaba bien, no había agua en las habitaciones, ni hervidor, ni plancha, la comida en los restaurantes era buena y había mucha variedad, las zonas de la piscina eran buenas y estaban limpias, el hotel estaba fuera de las rutas turísticas pero cerca de las paradas de autobús, el personal muy atento, no volvería.
john wakelin
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05 Enero 2026
6,0
Escribo esta reseña con gran pesar, ya que tenía grandes expectativas sobre este resort. La propiedad es realmente hermosa: espaciosa, bien mantenida y organizada, con gran atención a los niños. Por estas mismas razones, inicialmente pensé que sería una propiedad que recomendaría sin dudarlo a familias y parejas con niños.
Lamentablemente, la experiencia general se vio empañada por la falta de cortesía del personal. Un resort puede ser maravilloso y ofrecer innumerables comodidades, pero si el personal no es amable, servicial y respetuoso, es difícil que los huéspedes regresen o recomienden la propiedad. La sensación general fue de poca atención a los huéspedes y falta de profesionalismo en algunos aspectos.
También quisiera destacar la falta de limpieza en las habitaciones y la falta de atención a la privacidad de los huéspedes, aspectos que nunca deberían faltar en una propiedad de este nivel.
También me gustaría destacar los aspectos positivos: la comida en general fue muy buena, y el personal de animación (Federico) siempre fue amable, alegre y profesional.
En general, es un resort con mucho potencial, pero debería invertir seriamente en la formación y la actitud del personal. Personalmente, no creo que vuelva.
Ada Vicidomini
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01 Enero 2026
6,0
Solo para adultos, pero es engañoso porque nos pusieron al lado de los niños.
Sacha Peart
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01 Enero 2026
10,0
Muy buen hotel para pasar unos días en familia. Especial mención al personal del bar junto a la piscina central. Alejandro, el barman de ese bar, un crack!
Andres Lopez
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31 Diciembre 2025
10,0
La estancia fue bastante decepcionante en general. La comida era muy monótona. Aunque anunciaban noches temáticas, normalmente solo había un plato que encajaba con la temática. El menú ofrecía poca variedad.
Las habitaciones se nota que están viejas. Los paneles de madera alrededor de los marcos de las puertas ya se están desprendiendo. Por desgracia, también tuvimos una cucaracha en la habitación, lo cual fue muy desagradable. Como aspecto positivo, por lo demás, la limpieza fue muy minuciosa y eficiente.
La zona de la piscina es grande, pero no está climatizada, ni siquiera en la zona solo para adultos. Además, no se permiten juguetes acuáticos en todas partes, lo cual personalmente nos pareció positivo, ya que creaba un ambiente más tranquilo.
La zona de juegos infantiles está situada justo en la carretera principal. Es una verdadera lástima, ya que había un olor notable a gases de escape y la ubicación, en general, es poco acogedora.
Wiebke Hägerbäumer
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31 Diciembre 2025
6,0
El hotel tiene muchas habitaciones, así que es ideal para quienes no les importe el ambiente industrial y turístico. Las piscinas están bien, pero en invierno las climatizadas siguen estando frías (23 grados Celsius), en comparación con los 19 grados de la playa artificial.
Sympaz
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30 Diciembre 2025
8,0
Nos lo pasamos de maravilla en este hotel. La comida me pareció muy buena y sabrosa. Hay mucha variedad y siempre hay cosas que mejorar, pero en general es un lugar excelente.
Joshua Burks Way
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30 Diciembre 2025
10,0
Todo es genial. Me encanta volver a este hotel. El personal es súper amable y servicial, y los animadores son geniales. Te relajas de verdad. ¡Lo recomiendo!
Krystian Szymczak
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29 Diciembre 2025
10,0
Fui entre semana. El checkin fue un poco lento porque coincidí con un grupo grande. El personal es muy amable y servicial. La comida estaba buena. El coctel que pedí no estaba a la altura. El club necesita bastante mantenimiento y hay zonas muy dejadas.
Lucas
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07 Agosto 2025
8,0