Mas de Torrent en Pals

Una joya en el Empordà. La comida es espectacular, el entorno mágico. Repetiré sin duda. Destacar la amabilidad del equipo en todo momento!

Fuimos hace 15 años y hemos vuelto a alojarnos en 2025, lamentablemente ha cambiado el trato al cliente, se ha pasado de un trato personalizado y profesional a ser un número, sobretodo por el personal de recepción que carece de la experiencia y profesionalidad que requiere un alojamiento de estas características, esto unido a la falta de mantenimiento de algunas instalaciones hace que no valga el excesivo precio que se paga por alojarse en este chateau. Contrariamente al servicio del restaurante que es magnífico en todos los sentidos.

Es el sitio ideal para desconectar y disfrutar al máximo de un excelente servicio y de un personal encantador. Son un 10 en todo. Nos sentimos mejor que en nuestra casa. Volveremos seguro.

Un fin de semana exquisito de desconexión rodeada de actividades en el campo. Recomiendo cenar algun dia en el hotel por la comida h el ambiente. La atmósfera en general te invita a relajarte. El personal del hotel es un 10. Con ganas de volver en invierno!

Acabamos de disfrutar de una estancia fantástica en este hotel durante 3 noches. Es un hotel precioso, en impecables condiciones, con un servicio y unas instalaciones excelentes. El personal fue de lo más atento, y nuestra habitación daba a Pals y a la Costa Brava. Despertar cada día con esas vistas y sobre los jardines del hotel era la forma perfecta de empezar el día. Es una ubicación ideal para explorar toda la costa, desde Tossa de Mar hasta Cadqués, Begur y el resto. A 10 minutos en coche del Golf Empordà, un campo de golf de primera clase. El hotel es el refugio perfecto después de un día de turismo, y si hubiéramos tenido más tiempo, habría sido el lugar perfecto para relajarse y disfrutar del spa, con sus piscinas cubierta y al aire libre, saunas, gimnasio y tratamientos. Sin duda, volveremos. ¡Gracias, Mas de Torrent!

Magnífico hotel en el campo. La antigua casa de campo es suntuosa, con una sucesión de pequeños salones decorados con gusto, paredes de piedra y suelos de terracota. Un precioso jardín. El desayuno es perfecto, variado y con productos frescos y de calidad. El personal es amable, tanto en las habitaciones como durante el desayuno. Un spa muy agradable y bien equipado con gimnasio, zona de spa y una preciosa piscina cubierta (el agua está un poco fría). La ​​única pega, y no menor para un hotel de este nivel, es el recibimiento en recepción a la llegada: el personal es frío, a veces altivo y casi despectivo (sobre todo una joven que no sonríe). El botones (¡que no lleva el equipaje!) no te acompaña a la habitación, solo te da indicaciones... Por suerte, al salir, hay otro equipo en recepción mucho más amable y atento. Por lo tanto, es necesario hacer un esfuerzo para ofrecer un servicio digno de un hotel de 5 estrellas.

La ubicación y la estructura son preciosas, el desayuno es excelente, con una amplia selección de opciones de buffet y menú. El spa y la piscina al aire libre son maravillosos.

Este hotel era justo lo que esperaba. El entorno es tranquilo, elegante y realmente precioso. El personal es maravilloso, siempre atento y servicial. La comida estuvo deliciosa y la experiencia en el spa fue inolvidable, con un excelente masaje que hizo mi estancia aún más relajante. Alquilamos bicicletas y exploramos los alrededores, siguiendo una ruta recomendada por el personal que nos llevó al pueblo, lo cual fue una experiencia fantástica. También hay un viñedo cerca que merece la pena visitar. Este es el lugar perfecto para desconectar, disfrutar de la naturaleza o simplemente relajarse con una copa de vino y unas tapas mientras contemplas las tranquilas vistas.

hemos estado alojados en Mas de Torrent como en los años anteriores para descansar unos días en verano. He de comentar que esta última ocasión hemos quedado muy decepcionados. Desde la llegada ya vimos detalles en la habitación que no nos gustaron : un estante roto en el armario, el soporte de la manguera de la ducha no se aguantaba en su sitio y la leche hidratante corporal estaba en mal estado, llamé a recepción para que me trajeran otra y no me la trajeron ( tuve que ir personalmente al dia siguiente a recepción a pedirla ) en la primera limpieza de la habitación no repusieron el albornoz de mi marido y se quedó sin albornoz el resto de los días. Además he de decir que la piscina no estaba limpia, el agua sí, pero el suelo y paredes tenían mucho moho. En cuanto a la atención del personal de recepción del hotel deja mucho que desear, muchos errores que no deberían suceder y menos en un establecimiento que se publicita como el lugar donde la exclusividad y el lujo se transmite en cada detalle.

Muy bonito lugar, el antiguo Macia, muy tranquilo, buen restaurante. El desayuno es bastante pobre para un hotel de 5 estrellas. Obviamente caro.