Lugano en Alcobendas

21/04/2025: Quiero reflejar que hace un tiempo (enero) tuve una incidencia porque una de las pizzas que especifiqué sin carne la incluía, hecho que evidentemente me cabreo bastante porque además revisé el ticket y efectivamente estaba especificado. Puse la correspondiente reclamación y fui atendida por una persona que se llamaba Belén. Además de ser una persona increíblemente amable, entendió mi problema me pidió disculpas y me dijo que por supuesto podía ir a por una pizza en el momento que quisiera sin ningún coste. Hoy voy a ir a por esa pizza y al seguir las indicaciones que me dio en su día, me han facilitado esa pizza sin ningún coste. Así que quería dejar esta reseña para reflejar que aunque en alguna ocasión la empresa no ha cumplido con su palabra y seguido mis indicaciones como cliente cuenta con un personal que compensa esos pequeños fallos. Así que quería dejar reflejado mi agradecimiento a esa persona por su amabilidad y atención y que de alguna manera la empresa recompense que no ha perdido un cliente gracias al trabajo de Belén.

08/04/2025: Este finde comí unas pizzas con mi hija y en el ticket aparece el nombre de un tal adri. Que simpático el chico conmigo y con la niña, ale buena semana