No me gustó un cuadro de la habitación, tema toros.
Miguel Angel Gonzalez Banderas
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28 Julio 2025
8,0
Muy bien, buena situación, las habitaciones buenas, situación a cinco minutos de la parte vieja, el personal un encanto.
Merece la pena
Anton Alt
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28 Julio 2025
8,0
Nos alojamos durante una semana en el NH Palacio del Duero. En general, la experiencia fue aceptable, pero hubo un problema serio con la ducha que afectó toda la estancia.
El primer día, al ducharme, puse el agua a la temperatura perfecta, la que a mí me gusta, y todo iba bien al principio. Pero al cabo de unos minutos, el agua empezaba a salir de repente con más fuerza y más fría durante unos 3 o 4 segundos, y justo después cambiaba bruscamente a mucho más caliente de lo que yo había elegido, hasta el punto de quemar. Este ciclo se repetía en todas las duchas.
Cada vez que notaba que comenzaba a salir más fría, ya sabía lo que venía después, así que tenía que apartarme rápidamente del chorro de agua para evitar quemarme con la subida repentina de temperatura.
Al día siguiente se lo comenté de forma tranquila a la recepcionista. Me dijo simplemente “lo siento”, sin ofrecerme ninguna solución ni explicación. Como noté que no mostraban interés en resolverlo, asumí que era un problema estructural y no insistí más.
El resto del hotel es correcto: las camas normales, el desayuno aceptable, y aunque las plazas del parking son bastante pequeñas, con maniobra se puede aparcar. La ubicación es buena.
Pero por el problema constante con la ducha y la falta de respuesta del personal, dejo una valoración de 3 estrellas. En un hotel de 4 estrellas y con este precio, se espera poder ducharse con normalidad y seguridad, sin tener que apartarse del agua cada vez que cambia bruscamente de temperatura.
Mariano
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27 Julio 2025
6,0
La ubicación y el hotel eran fantásticos. El personal era muy amable y servicial. La habitación era bonita y espaciosa, solo que el aire acondicionado no funcionaba bien. Aun así, lo recomiendo.
Andreas Seeholzer
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26 Julio 2025
10,0
Sin duda volveré. Buen trato desde las dos chicas que me atendieron en recepción hasta la que me sirvió el café en la mañana, que por cierto, me invitó.
Detalles que fidelizan clientes.
Nos veremos pronto.
rauldieguez
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26 Julio 2025
10,0
El hotel se encuentra a las puertas de la parte vieja. Muy cómodo para visitarla la ciudad. La habitación muy cómoda y amplia. Pero sobretodo lo que destacaría el personal de todo el hotel. Siempre con una sonrisa y dispuestos ayudarte. Muchas gracias por todo
Leticia Romero
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17 Julio 2025
10,0
Muy buen hotel en Zamora, cerca de la Plaza Mayor, a menos de 10' caminando por la Calle Balborraz. Me alojo con frecuencia por trabajo, y siempre encuentro las habitaciones, que son amplias, cuidadas, con muy buena limpieza. A destacar el excelente trato del personal.
Javi
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08 Julio 2025
10,0
Excelente hotel, la ubicación cercana al río es muy bonita y tranquila. Sus instalaciones están muy bien restauradas, tanto las habitaciones como las zonas comunes.
Beni
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07 Julio 2025
10,0
El hotel está bien situado, fácil de llegar con coche y con zonas de aparcamiento en las inmediaciones. La habitación, en la planta 2 era espaciosa igual que el baño, con una pequeña terraza y con dos camas muy cómodas. No había ruidos. El edificio es un antiguo convento y está rehabilitado y decorado con gusto. Sorprende el comedor y las salas contiguas. El desayuno estaba muy rico, tenía un poco de todo, preparado en porciones y para repetir (ensaladas, bocaditos, zumos, embutidos, tortillas a demanda, dulces, etc), con un rincón dedicado a productos locales muy de agradecer. El personal fue correcto y atento.
Mª EUGENIA Cerezal
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07 Julio 2025
8,0
Llegamos a Zamora sin reservar en ningún restaurante y un paisano nos aconsejo El NH Palacio de Duero. Nos dirigimos ahí, llegamos y todo amabilidad, comimos de menú 25,00€ por persona. Buen ambiente, limpio y el servicio impecable. Volveremos.
Annamildred
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15 Mayo 2025
8,0