La Tremenda I Barberà del Vallès en Barberà del Vallès

05/10/2025: Suelo venir a este Foster’s Hollywood a recoger pedidos como repartidora de Glovo, y me gustaría dejar un comentario constructivo. El problema no es el trato del personal (siempre han sido correctos), sino que los pedidos se marcan como “listos” en la aplicación cuando todavía falta bastante para que realmente lo estén. Hoy, por ejemplo, esperé 53 minutos desde que llegué al restaurante. El pedido ya aparecía como “preparado” en la app, pero no lo estaba. Este tipo de errores nos afecta mucho a los repartidores, porque en cuanto el pedido aparece como listo, nuestro tiempo empieza a contar y, si tardamos, somos nosotros los que recibimos penalizaciones. Entiendo perfectamente que haya momentos de mucho trabajo, pero si Glovo no ofrece la formación adecuada, creo que el propio restaurante debería prestar atención a esto. En la máquina de Glovo, aunque salga el reloj de “listo en X minutos” y se termine el tiempo, el pedido solo aparece como listo para nosotros y para el cliente cuando se pulsa el botón de “pedido listo”. Por eso, sería genial que se marcara solo cuando realmente esté preparado. No es una queja con mala intención, solo una sugerencia para que el servicio funcione mejor para todos: para el restaurante, para los repartidores y para los clientes.

27/09/2025: Han tardado, pero la comida estaba excelente.