La Platera en Cáceres

25/02/2026: La comida estaba bastante rica y, en general, los platos nos gustaron tanto por sabor como por presentación sobre todo el costillar. Sin embargo, la experiencia no fue tan buena por el servicio. Uno de los camareros intentó retirarnos los platos hasta en tres ocasiones cuando aún estabamos comiendo, llegando incluso a intentar llevárselos mientras todavía estábamos pinchando con los tenedores. En la última ocasión, al decirle que no habíamos terminado y estando los platos a la mitad, el hizo el comentario “bueno, bueno, si queréis seguir comiendo pues nada, seguid comiendo” resultó bastante desagradable y fuera de lugar. Además, las bebidas que pedimos durante la comida (dos Coca-Colas) tardaron muchísimo en llegar. Tuvimos que recordarlas varias veces y la respuesta fue que “ya saldrían cuando estuviesen listas”, algo difícil de entender tratándose simplemente de refrescos y estando solo 3 mesas y dos camareros. Por si fuera poco, en un momento estábamos mirando en nuestro teléfono personal la aplicación del restaurante y el camarero, al verlo vino automáticamente con la cuenta diciendo que imaginaba que ya queríamos pagar porque había visto que estábamos viendo la app. Nos sorprendió bastante esa actitud, ya que entendemos que el móvil es algo privado y en ningún momento habíamos pedido la cuenta. En resumen, la comida merece la pena, pero el servicio y la atención al cliente deberían mejorar considerablemente para que la experiencia esté a la altura. (No queremos generalizar porque solo tuvimos está actitud de parte de uno de los trabajadores, el resto no podemos opinar)

21/02/2026: Muy agradable pedro, muy buena persona y buen servicio!!