Llamo a las 13h para saber el horario del check in. Me indican que hay información 24h y puedo hacerlo a cualquier hora. Voy directamente a la Warner y no me desvío. A las 00:45h voy al hostal que está totalmente cerrado. Indican en la puerta acudir a la garita de seguridad colindante. El vigilante me dice que tenía que haber hecho el check in anteriormente y que ponga una reclamación. Le digo que eso por descontado pero me das una solución ahora porque la reserva está pagada y vengo con un niño pequeño. Llama por teléfono a su jefe y tras una conversación en el exterior me entrega la llave de una habitación.
Tienen que asegurarse de dar la información correcta a sus clientes para que estas cosas no ocurran.
Cristina T.
.
14 Octubre 2025
6,0
Por precios, comida y por lo que es, encantado, rezuma casero que es lo que a mí me gusta y eso vale mucho más que cualquier cosa
Esteban
.
14 Octubre 2025
10,0
Cafetería-Restaurante excelente con unos trabajadores increíbles y comida de 10.
Ernesto
.
03 Octubre 2025
10,0
Un sitio genial para parar a comer y tomar un café, además son encantadoras!!
Claudia Sanz Royo
.
02 Octubre 2025
10,0
Desconozco las habitaciones, pero la atención y el servicio de lujo
Antonio Muñoz
.
26 Septiembre 2025
10,0
Servicio espectacular, bocadillos riquísimos, gracias Rasi y Gema por vuestra amabilidad!
ALEJANDRO GONZALEZ GARCIA
.
26 Septiembre 2025
10,0
Buen hotel si te mueves por la A-4, si no no está tan bien hubicado.
Augustus Black
.
24 Septiembre 2025
8,0
la comida está muy y los menú muy asequible para trabajadores como yo y mucha amabilidad con el persona y sobre nuestro amigo Claudio una persona extraordinaria y muy amable
FRANCISCO EDUARDO FERNANDEZ BRAVO
.
16 Septiembre 2025
10,0
La cafetería está bien, pero lo mejor es Gema que es súper simpática y atenta .
Juan Carlos Sanchez
.
11 Septiembre 2025
10,0
Es nuestro tercer día y segunda noche. 100% recomendado, sin duda lo volveremos a escoger cuando regresemos a Madrid. Hemos llegado fuera del horario habitual y nos han atendido genial, el señor que nos recibió se ha ofrecido a llevarnos nuestra maleta, fué muy amable y atento, igual que la trabajadora de recepción, teniendo un excelente trato. La habitación súper limpia, camas cómodas, con aire acondicionado, televisión... el aseo, muy limpio, toallas limpias y muy blancas. Además que se cuenta con un parking exclusivamente para clientes del hostal... No hemos probado su comida por falta de tiempo, pero no dudaría en hacerlo.
En definitiva, muy cómodas, conformes y agradecidas con todo. Volveremos!
Diana Hurtado
.
05 Septiembre 2025
10,0