la nueva oca en Ciutadella de Menorca

30/04/2024: Me gustó mucho el hotel ,buena habitación, buen servicio, y comimos muy bien , la ubicación genial.

26/04/2024: Viaje con Turismo Social. HOTEL. Buenas instalaciones, tanto las habitaciones como las zonas comunes modernas, amplias y cuidadas. Entorno de naturaleza y mar con parajes de mucha belleza. Algo alejado del centro de Ciudadela pero con buena conexión de autobús urbano a las puertas del Hotel. Reseñar el hecho que no cuenta con aire acondicionado que puedas regular en la habitación, en un dia caluroso comprobamos como solo podías conectar la calefacción y desde recepción nos recomendaron el uso de un viejo ventilador de techo para paliar el calor y consolandonos con el pronóstico de la posible bajada de temperatura del dia siguiente. COMIDA. TIpo buffet, variado aunque muy repetitivo. La mayoría preparados con poco sabor. Pescado y carne de extremada baja calidad. Para una estancia de 8-10 días la última parte puede resultar pesado. Mención especial el tema del agua, imposible de beber del grifo por su mal sabor. En el comedor este inconveniente se subsana con filtro, pero para el resto del día hay que recurrir a la compra de agua mineral. ATENCIÓN DEL PERSONAL Destacar la falta de profesionalidad de algunos miembros de recepción. Los cuales se dirigen a los clientes, podríamos decir con injustificada excesiva confianza con un trato al cliente en términos que no esperas del personal de un hotel de esa categoría. En cuanto a los empleados de comedor, bar y limpieza, el trato es correcto. Aunque en un número aparentemente inferior al que seria necesario para hacerlo en condiciones óptimas, estos se sobre esfuerzan por dar el mejor servicio y subsanar dicha carencia, no obstante, posiblemente consecuencia de ello es que la limpieza en las habitaciones no sea la que cabía esperar.