Estimados señores,
Siempre he considerado este establecimiento un lugar excelente, tanto por la calidad de sus productos como por el trato recibido. Precisamente por ello, me permito compartir una experiencia reciente que, lejos de ser una crítica destructiva, tiene como único propósito contribuir a que no vuelva a repetirse, en beneficio del propio local.
El pasado domingo 23 de noviembre, acudimos varias personas antes de la hora oficial de apertura, fijada a las 13:00 horas. Éramos alrededor de ocho clientes esperando, a los que se sumaron posteriormente otros grupos, incluyendo varios ciclistas. A la hora de apertura llego aproximadamente otras 7 personas, el local permanecía cerrado, con el cierre a la mitad. A las 13:10 salió un empleado a realizar tareas de limpieza en la entrada, sin dirigir palabra alguna a quienes aguardábamos. Posteriormente, a las 13:20, volvió a salir para limpiar las mesas exteriores, manteniendo la misma actitud distante. Incluso, ante el comentario amistoso de un conocido suyo, respondió con un “prisas las justas”, lo que transmitió una sensación de indiferencia hacia los clientes presentes. Finalmente, a las 13:25, decidimos marcharnos.
Entiendo perfectamente que puedan surgir imprevistos que retrasen la apertura, lo cual no tendría mayor importancia si se comunicara de manera sencilla y cordial a quienes esperan. Lo que me resultó desafortunado fue la falta de consideración mostrada, que contrastó con la buena atención que siempre había recibido en este lugar.
Confío en que se trate de una situación puntual y que el establecimiento continúe ofreciendo el servicio y la calidad que lo caracterizan.
Reciban un cordial saludo.
Silvia Isla
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27 Noviembre 2025
10,0
La gente ,que trabaja allí es especial, y la comida ,todo un lujo. De pelicula.
MIGUEL ANGEL Bp “VANMMIGUEL”
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20 Julio 2025
10,0
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