Krystal en Calvià

Recibimos una bienvenida muy cálida y amable a nuestra llegada. Durante la semana siguiente de nuestras vacaciones, nos encontramos con un personal realmente amable, tanto en recepción como en el restaurante y en el servicio de habitaciones. Todos se esforzaron por hacer que nuestra estancia fuera lo más agradable posible. Las solicitudes especiales (por ejemplo, edredones separados) se atendieron con prontitud y sin complicaciones. El hotel tiene un tamaño adecuado y cómodo. Las habitaciones eran atractivas y espaciosas. El bufé ofrecía una amplia selección y la comida se reponía constantemente. No había platos demasiado grandes donde la comida permaneciera demasiado tiempo. Los huéspedes pueden disfrutar de comida recién preparada en la zona de cocina a la vista (tortillas, huevos fritos, panqueques, etc. por la mañana; una variedad de platos de carne y pescado por la noche). La zona de la piscina, situada junto al mar, ofrece una vista fantástica. Todos (mi esposa, mi madre, mi suegra y nuestros hijos adultos) nos sentimos muy cómodos y bienvenidos.

No me han gustado las habitaciones. Muy pequeñas, no tienen cuarto de baño, el lavabo dentro de la habitación, el water solo con una puerta de cristal y la ducha igual, a la cual se le sale el agua por la puerta. No hay intimidad en el aseo para nada.

El hotel en sí está bien cuidado y las habitaciones son bonitas pero se escucha todo con la habitación contigua y el spa deja mucho que desear … sin embargo el desayuno un 10!

Me enamoré de este hotel. Todo fue perfecto. Tenía una habitación con jacuzzi en la terraza, súper privada y con unas vistas preciosas. Tuve una experiencia de registro encantadora con Esther, la encargada del servicio de atención al cliente. Fue muy amable, me dio toda la información necesaria y me hizo sentir como en casa. La comida es muy buena y el personal es amable y servicial. El jacuzzi y la piscina cubierta tienen una temperatura perfecta para disfrutar al máximo de la experiencia. La zona es preciosa, cerca de Palma y de la espectacular playa de Illetes. Lo recomiendo al 100% y volveré sin duda.

Estuvimos encantados con nuestra estancia. Nos sorprendió gratamente desde el principio: al solicitarlo, nos dieron una habitación esquinera y, al llegar, nos recibieron con fresas cubiertas de chocolate, dos copas de vino espumoso y una tarjeta personal de felicitación por nuestro reciente compromiso. Este detalle tan considerado nos conmovió profundamente y nos permitió empezar nuestras vacaciones de una forma excepcionalmente encantadora. La vista era simplemente impresionante. Nunca antes habíamos experimentado un amanecer y un atardecer tan impresionantes en un hotel. La habitación era cómoda, espaciosa y estaba bien equipada. Queremos destacar especialmente la ducha con vistas al mar: un verdadero punto culminante. Al principio no había secador de pelo, pero tras una rápida llamada telefónica, nos trajeron uno enseguida a la habitación. Nos lo solucionaron con facilidad y un excelente servicio al cliente. El desayuno buffet fue excepcional. Una amplia selección, de muy alta calidad y realmente delicioso. Preparaban huevos recién hechos bajo petición. La terraza con vistas al mar por la mañana era idílica y hacía que cada día fuera un comienzo perfecto. Las cenas también fueron de muy alta calidad, deliciosas y variadas. Sin embargo, nos gustaría ofrecer una pequeña sugerencia de mejora: La iluminación brillante y estática, así como el mobiliario, hacían que el ambiente nocturno resultara algo frío y poco acogedor. Con una iluminación más cálida y tenue y algunos pequeños ajustes decorativos, se podría crear un ambiente mucho más acogedor con un mínimo esfuerzo. No hubo nada que criticar en cuanto al gusto, pero vemos potencial de mejora en el ambiente general. Todo el hotel estaba muy limpio y el personal fue siempre amable, servicial y cortés. Era un lugar maravilloso para relajarse, y además, el hotel estaba bien atendido, así que nunca nos sentimos perdidos ni incómodos, ni siquiera a la hora de comer. En nuestra opinión, la zona de la piscina cubierta podría mejorarse. Comparada con el aspecto muy bien cuidado del resto del hotel, esta zona parecía un poco anticuada. Una de las saunas no funcionaba por las noches y la temperatura de la piscina variaba a diario. Le vendría bien una mayor atención, especialmente durante los meses más fríos. Sin embargo, esto es realmente quisquilloso. En general, tuvimos una estancia excepcionalmente maravillosa, y fue una de las mejores vacaciones y estancias de hotel que hemos tenido. Con algunos pequeños ajustes, en nuestra opinión, el hotel sería casi perfecto. Muchas gracias por esta maravillosa estancia. Nos encantaría volver.

Tranquilo y relajante, excelente desayuno buffet.

Tuvimos una experiencia corta pero magnífica. Escogimos la Junior Suite...Simplemente perfecta. Sobre todo, dar las gracias al personal porque todos han sido encantadores. Era nuestra primera vez en este hotel, pero seguro que no es la última. Gracias.

Maravillosa estancia, Tanto la cena como el desayuno fue maravilloso, podría decir con certeza que es el mejor hotel donde he comido nunca. Otro punto a destacar es la atención tan amable de todos y cada uno de los miembros del personal desde Pablo en la recepción hasta los chicos y chicas del comedor pasando por las chicas de pisos todos ellos te saludan siempre con una sonrisa. Sin duda una estancia inmejorable, estamos súper agradecidos de que de un momento que ya de por sí es bonito lo hayan podido hacer maravilloso. Reitero mi agradecimiento y sin duda volveremos, esperemos que en un cercano futuro.

Hemos pasado dos noches mi pareja y yo y nos vamos encantados tanto con las instalaciones como con el servicio.Ayer fue mi cumpleaños y han tenido un detalle muy bonito.El hotel muy elegante y limpio. Agradecido con todo el personal de recepción, limpieza, restaurante y bufet, sin duda una experiencia inolvidable. Recomendable 100%.GRACIAS Barceló Illetas Albatros ❤️

Somos de Mallorca, hemos pasado una noche con spa en la suite junior y todo ha sido genial, desde la recepción hasta la habitación , el spa, y las comidas y el desayuno. Nos ha encantado y hemos estado muy a gusto. Muchas gracias por todos los detalles en nuestro recibimiento y en la despedida con un detallazo. Lo recomendaremos sin duda! ☺️