Nos alojamos en este hotel durante una semana. Llegamos a principios de semana y salimos un domingo.
Nos quedamos asombrados. Llevamos varios meses siguiendo la página de Instagram y todo es cierto.
Encontramos la paz y la tranquilidad que buscábamos durante la semana. Es cierto que a partir del viernes por la noche hay mucha más gente para el fin de semana, es más difícil encontrar la tranquilidad que venimos buscando.
La habitación era fiel a la que habíamos alquilado en la página web. El personal era más que agradable. Todos fueron respetuosos y corteses. Las habitaciones están muy limpias y se limpian todos los días.
Obviamente, el único pequeño punto negativo se refiere a la civilidad de los huéspedes del hotel: toallas dejadas en las mejores tumbonas durante todo el día alrededor de las piscinas, mientras que el huésped no está allí durante horas, papeles tirados en el suelo, paquetes de cigarrillos abandonados en el suelo y otros pequeños problemas pero que no tienen nada que ver con la bienvenida recibida del hotel.
Volveremos, pero sólo entre semana.
Los niños no nos molestaron en absoluto.
Gracias por hacer de nuestra luna de miel un éxito.
Virginie Bocquet
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25 Mayo 2025
10,0
No entiendo algunas malas reseñas que he leído. Tienen el premio a mejor hotel de España y no nos sorprende.
Cuando cruzas sus puertas deberían pedirte el pasaporte porque realmente parece que estés en otro continente.
Jardines y piscinas increíbles, habitaciones grandes limpias y con vistas, desayuno brutal, cama y sábanas espectaculares y el thai spa es un espectáculo. Ya hemos probado 4 masajes diferentes y siempre con un trato de 10.
Es caro, pero merece la pena para resetear cuerpo y mente del estrés.
Por poner una pega, necesitaría algo más de oferta gastronómica y las habitaciones tienen algún desperfecto que en un hotel de esa categoría no se puede permitir, pero es un detalle mínimo.
Volveremos por 3ª vez pronto (y una 4ª y 5ª etc.)
Ismael Martinez Garcia
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24 Mayo 2025
10,0
Una experiencia fantástica, un hotel encantador, con un personal amable y atento. Ambiente romántico, un ambiente muy tranquilo y agradable. Sin duda, volveremos.
Ceban Xiusa
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24 Mayo 2025
10,0
Paraiso cerca de Benidorm. Es el segundo año que vamos y espero se convierta en tradicion.
Javier Martin Peñas
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24 Mayo 2025
10,0
Aunque me quedé tres noches en un viaje de negocios, ¡tuve una excelente experiencia en un hotel de cinco estrellas! En general, el ambiente y el servicio del hotel son estupendos. Los espacios públicos y pasillos del hotel también están perfumados con fragancias orientales, que resultan muy confortables y relajantes. Hay muchos restaurantes para elegir en el hotel. Probé el restaurante tailandés que era bastante bueno. También es muy relajante desayunar y almorzar junto al lago. Puedes olvidarte temporalmente de que estás aquí para trabajar. El parque del hotel es muy grande, el ambiente es confortable y se puede escuchar el canto de los insectos y los pájaros.
Jenny Wang
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24 Mayo 2025
10,0
Increíble, una experiencia única, te tratan con una amabilidad super, y estás relajado todo la estancia, te hacen están super asustó en todo momento.,...
Francisco Javier Ballesteros Robles
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12 Mayo 2025
10,0
Magnífico hotel resort en Benidorm. Un trozo de Asia en la Comunidad Valenciana. Maravilloso trato, hermosas vistas, preciosas piscinas (algunas climatizadas) y estupendos restaurantes. El único pero, la falta de vidé en las habitaciones.
Raúl Cabral
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08 Mayo 2025
10,0
Las habitaciones están un poco anticuadas/necesitan mantenimiento. El servicio y la ubicación son realmente buenos. Especialmente los jardines del hotel se ven muy bonitos.
Sander B
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04 Mayo 2025
8,0
El hotel es un hotelazo. Las instalaciones, zona de piscinas, son como sí estuvieras en Asia.
El buffet de la cena es espectacular con muchísima calidad en todos los productos.
La única pega y no pequeña está en la habitación. Los colchones que tienen son incomodísimos, de despertanos por dolor de espalda. Al decirlo en recepción, nuestra sorpresa ha sido comprobar que no somos los únicos. La cadena Barceló a la que pertenece este hotel se caracteriza por la comodidad que tienen en sus camas para un sueño de cine, aunque aquí ha sido de pesadilla.
La solución que nos han dado y que se ve que hacen con los que nos aventuramos a decirlo es cambiarnos a unas almohadas de viscolastica de primera!!!
Por lo demás, pasar aquí un par de noches es una fantasía.
Yolanda Riquelme
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02 Mayo 2025
8,0
Es la segunda vez que vamos y solo tenemos palabras buenas. El personal es amable, el lugar transmite una sensación de paz difícil de describir y sus habitaciones y piscinas son magnificas. Por decir una parte regular es el precio del bar Bonsai, el cual probamos y nos pareció un poco caro para la calidad de la comida. La habitación necesita un poco de mantenimiento pero en general es un sitio de elección si quieres disfrutar de la naturaleza y relajarte. El Thai Spa es excepcional, tienen mucha variedad de masajes. Todos absolutamente todos los miembros del personal nos resultaron encantadores y muy serviciales algo que se agradece cuando estas fuera de casa. Lo recomiendo 100%.
Sara
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30 Abril 2025
10,0