El hotel muy bonito, las habitaciones son normales no al nivel del hotel , no tienen las TV acceso a Internet ni screen mirroring para ver netflix o lo que fuera. La comida de los restaurantes es muy decepcionante. El servicio de las camareras bueno la verdad pero la calidad de la comida es pésima . He pedido un lenguado de 30 euros y esperas algo realmente bueno no estaba fresco.
Javier Cámara-Rica
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22 Marzo 2025
6,0
Un hotel realmente bonito. Fuimos en marzo, fuera de temporada, lo que significa que muchas instalaciones estaban cerradas, por ejemplo, el bufé de la noche (aunque sí ofrecían bufé de desayuno).
Había restaurantes que abrían por turnos, y no me explicaron bien cómo saber cuáles ni cuándo, pero lo averigüé. También recibimos numerosos mensajes con las condiciones generales diciéndonos que teníamos media pensión, cuando en realidad solo teníamos alojamiento y desayuno.
La comida era increíble, el personal encantador, la habitación limpia y espaciosa, y había dos piscinas climatizadas, así que pudimos nadar aunque el tiempo no acompañaba.
El hotel está bastante apartado. No hay tiendas locales. Es un resort de lujo, así que el hotel te tiene cautivado, y lo saben, y por eso fijan precios acordes.
Baz T
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21 Marzo 2025
6,0
Un sitio maravilloso para descansar y relajarse
Josue Ayuso
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09 Marzo 2025
10,0
Hotel bonito y limpio, comida cara calidad precio,las camas y almohadas deberían renovarse ya que lo pagas bien, colchón con bultos y hundido.Muy caro en invierno ya que es una pena no poder disfrutar de sus piscinas.
Servicio de habitación no muy bien,quería cenar en la habitación,me pasaban la llamada a uno de los restaurantes varias veces , no me comentaron cuál,no tuve contestación me quedé sin cenar.
mar martinez
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23 Febrero 2025
6,0
Lugar encantador, pero los cócteles de Shanta son los mejores de todos los tiempos 10/10.
Alicia
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16 Febrero 2025
10,0
*Espectacular*
* Comida de 10 Todo de Calidad
*La atención Fue Buenísima,Absolutamente todo el personal, Tanto de limpieza, Mantenimiento, Recepción ,Camareros, Todos tenían una Sonrisa y fueron muy Amables
*Instalaciones sin Palabras,si lo Pudiese definir en una sola Palabra sería PERFECCIÓN
Merxe Tamarit Benedito
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14 Febrero 2025
10,0
Hotel demasiado complejo, distancias demasiado grandes desde la habitación hasta los restaurantes para personas mayores.
Demasiados restaurantes cerraron en primavera.
También tuve que salir antes de lo previsto porque estaban cerrando.
Definitivamente no es el mejor hotel de España para mí.
Hay que amar mucho la mesa oriental.
C Looman
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12 Febrero 2025
6,0
Las zonas comunes del hotel son preciosas y el servicio es muy bueno, pero las habitaciones no están al nivel del resto.
Lo peor de todo fue que a mitad de la noche nos despertamos porque nos picaba todo: la cama estaba llena de hormigas. A la salida del hotel lo dijimos y nos dijeron que nos llamarían de calidad. No nos llamaron.
Esperaba más en general..,
Carla Sancho
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28 Enero 2025
6,0
Muy tranquilo pero muy caro para comer y la comida poca calidad
Pedro Del toro sardinero
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26 Enero 2025
8,0
De hecho, el sistema compite con Asia.
Me alojé allí por 4 días durante mi cumpleaños.
El complejo es realmente bonito en verano y está muy bien mantenido. Los empleados del jardín trabajan con herramientas manuales, por lo que apenas se oye ruido. También había ardillas en la piscina (cerca del restaurante) todos los días, lo cual era realmente lindo.
Lo que no fue tan bueno fue que en el check-in incluso reconocieron que era mi cumpleaños durante mi estadía. Pero el día del cumpleaños CERO vino del hotel.
Estábamos desayunando y nos preguntaron el número de la habitación, pero no hubo ninguna felicitación. No hay tarjeta en la habitación, ni llamada de recepción.
Esa misma noche fuimos al restaurante tailandés del lugar. Tampoco hay una palabra de felicitación.
Estoy en Tailandia más a menudo y estoy acostumbrado a la buena comida.
Durante nuestra estancia, la comida en el restaurante tailandés fue lamentablemente nada.
La sopa no estaba bien condimentada. La ensalada de papaya ni siquiera estaba aliñada. Tuve que esperar 5 minutos por un tenedor.
Me sentí muy decepcionado.
Durante el desayuno, muchos gorriones entraron volando por las puertas del patio y se sirvieron el buffet. Higiénicamente no es exactamente ideal. Pero tampoco tengo idea de cómo cambiar esto ya que los pájaros parecían muy acostumbrados.
Lo que me pareció absolutamente malo fue el servicio de toallas.
Cambie la toalla de baño sólo una vez al día. ¿Qué diferencia hay si lo reemplazo una o dos veces?
Para mí, eso es parte del servicio de un hotel de 5 estrellas.
Por cierto, puedes eludir esta regla muy fácilmente. Simplemente cambia la toalla de baño por una tarjeta de toalla, ve a la piscina más cercana y cámbiala por una toalla de baño nueva y seca. Pero tampoco quería causar ningún estrés durante mi estancia. Seguí acostado sobre mi toalla de baño mojada a 23 grados.
El costo de la comida y bebida en el hotel es alto, pero aún así está bien.
La mayoría de la gente debería estar familiarizada con el hecho de que los hoteles de 5 estrellas en España no se corresponden con los de 5 estrellas en Alemania. En general, este hotel me pareció bueno, aunque un poco caro.
Fuera de las vacaciones, aquí es muy tranquilo y relajante durante la semana. Los fines de semana, los huéspedes de fin de semana suelen venir con niños. Las cosas se ponen un poco más ocupadas allí.
Considerándolo todo un bonito hotel con mucho potencial.
Nina K.
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15 Enero 2025
6,0