El personal fue muy amable, desde la recepción hasta el personal de limpieza. Las habitaciones están un poco deterioradas, pero bien. El principal problema para mí es que el aire acondicionado no era lo suficientemente bueno para enfriar las habitaciones, y la nevera que había no mantenía la temperatura fresca. El bufé de la mañana era variado y abundante. Había un dispensador de agua, pero no se permitía rellenar la botella, lo cual fue un poco desagradable. En general, bien, pero podría mejorar con un par de reparaciones o mejoras.
Ray Sutcliffe
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22 Agosto 2025
8,0
Título: Hotel encantador con pequeños inconvenientes en la piscina
Tuvimos una estancia muy agradable en el Hotel Eix Alcudia. Nos recibieron con champán, el desayuno estuvo delicioso y variado, y el personal fue muy amable. La piscina es preciosa, con dos piscinas y zona de estar al aire libre.
Por desgracia, una de las piscinas tiene un desnivel que no está bien señalizado, y mi hermana se lesionó. El hotel nos ayudó mucho después, y agradecemos mucho que nos permitieran conservar la habitación el día de la salida.
En resumen, un hotel encantador, pero recomendamos que el desnivel de la piscina esté más claramente señalizado.
Birgit Rønnow
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16 Agosto 2025
8,0
Reservamos un paquete vacacional de 5 días y 4 noches a Mallorca a través de la agencia de viajes TUI, que incluía estancia en el Hotel Eix Alcudia.
Quedamos muy satisfechos con el proceso y la planificación que nos brindó el proveedor. Nos mantuvieron informados por SMS o correo electrónico en caso de cualquier problema o cambio. Ahora, a nuestro alojamiento. Al llegar al hotel, nos recibieron muy amablemente. Enseguida nos ofrecieron una bebida refrescante. Por suerte, pudimos registrarnos de inmediato, aunque inicialmente estaba previsto para más tarde. También tenemos algunas cosas que comentar sobre la habitación, como que, por desgracia, no estaba tan limpia como esperábamos. El aspecto de la habitación era prácticamente igual que en las fotos, pero no esperábamos gran cosa en cuanto a limpieza. Otros aspectos, como la cama, la ducha y el baño, fueron en general satisfactorios. Optamos por media pensión en nuestro viaje, que incluía desayuno y cena. Hay algunos puntos que mencionar también. En primer lugar, cabe mencionar el extenso buffet, que superó nuestras expectativas en cuanto a ambiente y variedad. El sabor no nos convenció especialmente, ya que la comida siempre era bastante insípida. En nuestra opinión, el personal del comedor siempre intentaba retirar los platos y cubiertos usados de todas las mesas, pero no se preocupaban por evitar que sus comensales se murieran de sed. Para cuando los camareros se daban cuenta de que era hora de pedir agua a un cliente, era fácil que el aperitivo ya estuviera devorado y el plato principal en la mesa. E incluso entonces, algunos solo nos notaban por gestos. El personal fue en general amable, excepto una empleada que, desde el principio, tuvimos la sensación de que tenía algún problema con nosotros. En conclusión, me gustaría decir que con gusto volveríamos a viajar con el turoperador TUI y posiblemente volveríamos a elegir este alojamiento, en parte porque es un hotel para mayores de 18 años. Sin embargo, la comida aún necesita mejorar, y algunos empleados deberían mejorar su trato con los huéspedes. 😊
Ralf Oehl
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16 Agosto 2025
8,0
Un hotel un poco anticuado, pero limpio, buen desayuno, excelente ubicación, cerca de la playa y personal muy amable.
Robert Heering
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13 Agosto 2025
8,0
Las mejores pizzas que tuvimos en Alcudia. Ya hemos visitado dos veces. Es una joya de la calle de atrás mucho mejor que las trampas para turistas en el frente. Tenía un calzone que era encantador y mi esposa e hija tenían pizzas regulares. Un montón para elegir y precios buenos. Un lugar muy agradable también. Recommended
Chris E
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11 Agosto 2025
10,0
Una de nuestras mejores vacaciones en el extranjero gracias a que nos alojamos en el Hotel EIX Alcudia
Tony Walsh
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03 Agosto 2025
10,0
Hotel ubicado en una zona estratégica cerca del centro, con un amplio aparcamiento enfrente. Personal muy amable y siempre atento. Desayuno variado y muy bueno. Habitaciones limpias y cama muy cómoda; algunos detalles podrían mejorarse para un hotel de 4 estrellas. Sin duda, volveremos y lo recomendamos encarecidamente.
Cinzia Colombo
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23 Julio 2025
10,0
¡Recomiendo encarecidamente el Eix Hotel Alcudia!
La ubicación es ideal: muy céntrica, a solo unos minutos a pie de la preciosa playa de arena. La parada de autobús, desde la que se pueden hacer excursiones de un día a Palma o Sóller, también está cerca. El igualmente precioso casco antiguo de Alcudia está a unos 15 minutos a pie.
La habitación se limpiaba a diario y siempre estaba impecable. La habitación incluía una pequeña nevera y el aire acondicionado funcionaba a la perfección. Desde el balcón, teníamos unas vistas estupendas a la piscina y pudimos disfrutar de la música en directo por las noches. Las dos piscinas ofrecían un agradable refresco y muchas tumbonas.
El personal merece una mención especial: siempre muy amable y servicial.
Tanto el desayuno como la cena ofrecían una amplia selección. La cocina en vivo fue especialmente positiva, con tortillas recién hechas por la mañana y, normalmente, pasta fresca por la noche. Había bebidas para cenar, así como aperitivos durante todo el día, a precios razonables.
La comida también era excelente. Cuando llegamos tarde y nos fuimos temprano, nos trajeron un sándwich grande, fruta y agua directamente a la habitación.
¡Volvería cuando quisiera!
Lukas Richling
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23 Julio 2025
10,0
Un lugar agradable, nos recibieron con un vaso de jugo de naranja. Las habitaciones eran acogedoras y las limpiaban a diario. Buena ubicación. El desayuno estuvo bien, el personal fue amable y servicial. La piscina era un poco pequeña, pero había muchas tumbonas, lo cual fue agradable. Lamentablemente, el olor a alcantarillado era fuerte de vez en cuando en nuestra habitación, proveniente de los baños.
El lugar está en una bonita ubicación acogedora, la calidad de la pizza es excepcional, el servicio proporcionado por Luis y su equipo fue excelente. Nos cuidaron bien.
Pizzas muy sabrosas y a un precio justo
Carlos P
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09 Abril 2025
10,0