Hotel Tierra de la Reina en Boca de Huérgano

Nos alojamos este fin de semana porque en la reserva aparecía claramente que el alojamiento aceptaba mascotas. Sin embargo, al llegar para hacer el check-in y ver que teníamos dos perros pequeños, la persona de recepción reaccionó de forma negativa, recalcando que solo permitían un perro. En la web no se especificaba esta limitación y la situación desde el primer momento fue incómoda, dando la sensación de que nuestra presencia no les resultaba agradable. Además, habíamos reservado el desayuno, pero finalmente no pudimos disfrutarlo. La única alternativa que nos ofrecieron fue dejar a los perros en el coche mientras desayunábamos, ya que no podían quedarse solos en la habitación y tampoco podían acceder al restaurante. Evidentemente, esta opción era totalmente inapropiada, por lo que tuvimos que cancelar el desayuno y solicitar el reembolso, el cual fue aceptado. Durante el check-in también se insistió varias veces en que los perros no podían subir a la cama ni al sofá y se nos recordaron experiencias negativas con otros huéspedes. Todo ello reforzó aún más la impresión de que, aunque se anuncian como “pet-friendly”, en realidad no están cómodos recibiendo mascotas. Si un alojamiento no quiere o no se siente preparado para recibir animales, lo más honesto es no presentarse como pet-friendly, porque genera expectativas incorrectas y situaciones incómodas tanto para los huéspedes como para el propio personal. Creo que es importante para futuros viajeros con mascotas saber que, aunque oficialmente aceptan perros, la experiencia no es verdaderamente pet-friendly.

Un buen sitio para ir a Riaño con tu mascota.ha nevado y ha sido una experencia muy buena. Un gran trato y una comida estupenda. No puedo pedir más la verdad. Temporada baja trato fantástico.

Todo muy limpio con buena distribución. Ambiente muy acogedor y aceptan mascotas (el nuestro se sintió muy bien).

Habitación grande,limpias,anticuadas,buena comida ( recomendable el cocido) pero el servicio sobre todo en barra y parte del comedor,muy poco agradable, se salva Alejandro.

Bien situado. Está limpio y la comida está bien

Situado en un punto estratégico para poder visitar pueblos cercanos con encanto. A 5 minutos de Riaño y a 1 hora de Potes y 1 hora y media de Fuente Dé. Hotel familiar y muy acogedor. Sin duda repetiremos.

Fuimos a cenar una hamburguesa junto con unas croquetas y estaba todo riquisimo!!! prestaron mucha atencion,nos atendieron rápido y con mucho cariño.FELICIDADES A LOS GERENTES DE ESTE GRAN LUGAR.REPETIRE

Experiencia plenamente satisfactoria. Las habitaciones grandes, con todo lo necesario. Limpias y confortables. El servicio de bar y restaurante genial. Con amplia carta, gran variedad y buenos precios. El entorno inigualable, cerca de Riaño y a un paso del P.N. picos de Europa. Mucho que visitar y que hacer. Totalmente recomendable, sin duda repetiremos.

Buena comida, buenos precios y personal muy amable, Elena encantadora y el chico joven que nos atendió muy majo. Nos vino de perlas ya que íbamos en moto lloviendo y aprovechamos a comer. Muy recomendable.

Fantástico hotel en Boca de Huérgano, habitaciones estándar, cama muy cómoda, lo único que cambiaría sería la bañera con cortina de ducha. El resto está muy bien por la calidad precio y ubicación. El hotel está ubicado muy bien y de muy fácil aparcamiento