Hotel Saratoga en Palma de Mallorca

El hotel es magnífico. Muy bien situado...gran vista desde la azotea. Una pena que la insonorización de las habitaciones sea un poco luminosa.

Ubicación perfecta, a poca distancia de todo. Tranquilo por la noche, eso es muy importante. La zona de spa de la piscina es preciosa. Las habitaciones y los balcones son maravillosos. El personal es extremadamente encantador y servicial. ¡Esta fue la segunda vez que nos hospedamos aquí! Volveremos a reservar, seguro.

Voy allí con bastante regularidad, pero me encuentro con un amigo para tomar un café en la terraza. Precioso lugar de encuentro.

Fantásticos 3 días en excelente ubicación. Cerca del frente y de las principales zonas comerciales y de cientos de bares, restaurantes, etc. Gran bar en la azotea con magníficas vistas de la ciudad. Preciosa habitación e instalaciones espaciosas. 10/10

Habitación muy limpia y confortable.... Desayuno muy completo

Bonita habitación pero muy ruidosa desde la calle. También se oye mucho ruido en el pasillo desde las 7:00 de la mañana. Entonces ya no podrás pensar en dormir. Por lo demás limpio, céntrico, amable y con un buen desayuno.

Solamente tomamos café, en la terraza, y utilicé el servicio , estaba muy limpio

El hotel está muy bien situado en las afueras del centro y, sin embargo, es tranquilo. Suele haber una plaza de aparcamiento gratuita delante del hotel para cargar y descargar el coche. Las habitaciones que dan a la piscina son un poco más pequeñas, pero tienen balcón y sol de mañana. Todo moderno, limpio y en buen estado. Hay un hervidor de agua y una bolsita de té en las habitaciones. No desayunamos ni cenamos aquí (había de todo en las inmediaciones). El bar de la azotea no estaba abierto antes de Semana Santa. Hay suficiente espacio para descansar y relajarse tanto en la azotea como en la terraza de la planta baja. Si reservas directamente con el hotel obtienes un 10% de descuento, pero los precios suelen ser más económicos a través de plataformas de viajes. Con la tarjeta de la habitación se puede acceder a un aparcamiento a la vuelta de la esquina. La deducción de 1 estrella es porque no tuve una bolsita de té en la habitación durante 3 días y porque el dispensador de jabón siempre se olvidaba al limpiar. Entonces críticas a un alto nivel. El hotel es absolutamente recomendable.

El hotel tiene una excelente ubicación céntrica cerca del centro. El diseño y las habitaciones del hotel también parecen muy atractivos y limpios. Sin embargo, la organización del hotel es muy mala. Habíamos reservado una suite junior para tres personas. Cuando nos registramos nos dijeron que nuestra habitación estaba lista y que podíamos registrarnos. Cuando llegamos a la habitación, todo estaba preparado para sólo dos personas (¡ni toallas para la tercera persona, ni albornoz, ni cama!). Bueno, puede pasar, no hay problema. Informamos en recepción que la habitación solo estaba equipada para 2 personas... dijeron que alguien vendría inmediatamente para prepararnos la tercera cama... Después de esperar 3 horas y pasar tiempo en la ciudad para finalmente descansar en nuestra habitación después del vuelo o darnos una ducha, nos dimos cuenta de que todavía no había nadie en nuestra habitación. Cuando volvimos a preguntar en recepción cuándo finalmente se instalaría la tercera cama, dijeron que era normal que la cama no estuviera preparada para nosotros hasta la noche, que el servicio de limpieza aparentemente ya sabía que vendrían pronto. Ahora estábamos un poco enojados por tener que mendigar constantemente por toallas y una cama en un hotel de cuatro estrellas a pesar de que ya nos habían cobrado por tres personas. Ya eran las 11 de la noche y decidimos montar el chouch nosotros mismos para que al menos la tercera persona pudiera tumbarse. A las once y media de la noche, cuando todavía no había nadie con nosotros, fuimos de nuevo a la recepción y preguntamos. aproximadamente esta tercera vez para ver si finalmente era posible armar la cama. Aquí se disculparon por primera vez y nos aseguraron que alguien se ocuparía de ello de inmediato. Conclusión: Después de rogar tres veces por una cama, una manta y toallas, nos tomaron en serio. Hacer preguntas constantemente fue muy desagradable para nosotros y absolutamente poco profesional. No volveremos, aunque el resto nos gustó mucho.

Muy bonita terraza pequeña abajo para tomar un pequeño refrigerio.