Nos alojamos en el Hotel Pozo del Duque este verano visitando a unos amigos. Aunque solo estuvimos una noche, pudimos ver y disfrutar de las instalaciones.
Es un hotel que hace lo que hace, ni más ni menos. No va a ganar ningún premio, y si tienes claras las expectativas, cumplirá su función.
Por desgracia, como imagino en otros establecimientos de Zahara, cuando hay poca oferta, el servicio, las instalaciones y la comodidad se resienten. Un par de ejemplos:
1. El desayuno cierra a las 10:30. Aunque me dijeron que si no, la gente aprovecha y lo combina con la comida (me lo puedo creer), en un pueblo de verano con vida nocturna, cerrar el desayuno a las 10:30 me parece demasiado temprano. Comenté que no me lo dijeron al registrarme, pero la recepcionista insistió y me aseguró que sí. Es la típica situación de tu palabra contra la mía, por algo que, al fin y al cabo, es trivial. Al final, tomamos un café y algo de comer en el bar, que pagué a pesar de tener el desayuno incluido en la habitación. La cuestión es que es una situación típica en la que un hotel, independientemente de su categoría, puede marcar la diferencia en el servicio al cliente sin coste alguno. Lamentablemente, El Pozo del Duque no es uno de esos hoteles.
2. Las sábanas de la habitación son más viejas que las de Zahara. Tenían bolitas de tanto lavarlas. La decoración es horrible. No es cuestión de limpieza, porque están limpias, sino de que han llegado a un punto en el que necesitan cambiarlas, ¡aunque no todas a la vez!
Para terminar con una nota positiva, El Pozo del Duque es un hotel que vale lo que vale, ni más ni menos. Los precios son altos, como todo en Zahara, y su punto fuerte es la ubicación y que tiene una piscina bastante buena.
En resumen, si vas a Zahara un par de días, busca el alojamiento más barato que encuentres (¿un hostal?), no desayunes y no te dejes convencer por las instalaciones, porque el coste extra nunca merecerá la pena. Sin embargo, si vas una semana, paga el coste extra (si te lo puedes permitir) y alójate en un hotel mejor.
Rafael Cruz-Guzman
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04 Agosto 2025
6,0
Nos gustó mucho. La habitación y baño bastante limpios y cuidados y el hotel está a un paso de la playa. Lo único que en colchón no era demasiado cómodo, pero por lo demás la estancia fue muy agradable
Nieves
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04 Agosto 2025
8,0
Llevo 17 años llendo al Pozo del Duque, no tengo nada más que agradecer a todo el personal y la dirección, su trató familiar y siempre dispuestos a solucionar los problemas que surjan, me encuentro en el hotel cómo en mi casa
Miguel Angel Ludeña
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04 Agosto 2025
10,0
Muy buena experiencia, buen personal con una magnífica atención, repetiremos seguro.
Ser RdJ
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02 Agosto 2025
10,0
¡La mejor experiencia! Viajé desde EE. UU. No tengo palabras para describir este lugar: el personal es excelente, muy amable y atento, la mejor comida que he probado y, por último, ¡la vista más increíble de la playa! Este lugar tiene dos hermosas piscinas, una en la azotea. Un lugar ideal para familias, viajeros solos o parejas que buscan una escapada a la playa. Lo recomiendo 10/10.
Tristan Nolen
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02 Agosto 2025
10,0
¡La mejor ubicación de Zahara! Excelente servicio y comida deliciosa. Tiene acceso directo a la playa y dos piscinas (una en la azotea con una vista espectacular del atardecer). ¡Este lugar tiene una relación calidad-precio increíble! ¡Volveremos!
Josh Cummins
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02 Agosto 2025
10,0
Buen sitio donde alojarse. Agradable piscina. A pie de playa. Terraza agradable.
Miguel
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02 Agosto 2025
10,0
¡¡¡HOTEL INCREÍBLE!!!
Hicieron que nuestra estancia fuera lo mejor posible.
El personal de recepción es INCREÍBLE, súper amable y servicial.
¡El desayuno está buenísimo! Además, la piscina en la azotea es un tesoro escondido.
Los dueños nos ayudaron muchísimo con nuestras cosas personales durante nuestra estancia.
¡Seguro que volveremos la próxima temporada!
Ramon Martinez
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28 Julio 2025
10,0
Precioso hotel con un ambiente entrañable y familiar, muy bien ubicado con vistas al mar. Magnifico equipo de todos los profesionales: Olimpia, Jureles, Daniel, Paloma, Silvia, Alejandra, Carmen y la jefa Pepa amables y serviciales, trato excelente. Limpio, buena comida: calidad precio. Estamos tan agusto que no nos queremos ir, hemos ampliado nuestra estancia, es un gustazo. Ah Carlitos un primor. Gracias a todos. Nos llevamos muy grato recuerdo y sin duda volveremos.
Marisol de Jaén
Marisol Escribano
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22 Julio 2025
10,0
Solomillo muy bueno por lo visto los jefes tienen una finca de retinto y comimos unas alcachofas también muy buenas con Pedro jimenez , aupa el pozo
Pedro P
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01 Marzo 2025
10,0