He estado dos dias con mi pareja en este hotel. Las instalaciones generales son estupendas, como si estuvieras en un palmeral y un ambiente tropical super agradable. Sin embargo, el 'spa', mejor dicho la zona oasis jacuzzis deja muchisimo que desear, no os lo recomiendo. Sólo hay un jacuzzi pequeño funcionando y lo tienes que compartir con otra pareja (lo cual es muy incómodo); la sauna es diminuta, asi que si te sueles agobiar en sitios cerrados, no es tu lugar. Además, el espacio está techado pero abierto, por lo que en invierno te congelas de frío al salir del jacuzzi. Te dan toalla, gorro y una especie de patucos que hacen muchísimo daño en los pies porque son de látex...
Por otro lado, la habitación Oasis que es la que estuvimos, estaba muy bien, aunque en las fotos de la web parece mucho más amplia, no había casi amenities, ni zapatillas, ni albornoces. El trato de los recepcionistas no fue el mejor tampoco. El desayuno está bien pero no increible. La piscina genial aunque no nos bañamos.
En resumen, si buscas un hotel donde no se oiga nada y estar tranquilo para descansar, es tu sitio. Si buscas la comodidad, un trato bueno, pequeños detalles y un buen spa, no es tu sitio. Me pareció demasiado caro para lo que es y encima en temporada baja...en alta no me lo quiero ni imaginar. Es mucha mas la expectatva que te haces y esperas que luego el hotel
Carmen
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11 Noviembre 2024
6,0
Son varias veces las que he estado en el hotel en bodas y otros eventos no he estado alojado pero pude ver todo el hotel y las instalaciones y alojamientos y es algo increíble un hotel entre palmeras
Domingo Ruiz Terol
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10 Noviembre 2024
10,0
El hotel está a un paso del centro de la ciudad para poder visitarla y estás en un remanso de paz dentro de un palmeral.
Los empleados son muy amables y las habitaciones acogedoras.
Ana GARRIDO BENLLOCH
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09 Noviembre 2024
10,0
Un entorno espectacular donde todo el personal se desvive para que la estancia sea perfecta
Jose Javier Mateos Cepeda
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05 Noviembre 2024
10,0
Soy una persona de movilidad reducida, la atención de todo el personal fue inmejorable, para ir a desayunar o cenar me trasladaban en silla de ruedas, incluso me prestaron una silla para poder asistir al Misterio de Elche, que fue impresionante. La relación calidad/precio fue óptima. El restaurante es una maravilla. Si vuelvo a pasar por Elche, seguro que repetiré. Gracias.
Juan Bethencourt
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03 Noviembre 2024
10,0
Durante los tres días fue maravilloso el servicio y la instància
Francisco herrero fita
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03 Noviembre 2024
8,0
Para mí la ubicación era perfecta ya que estaba a 5 minutos de donde necesitaba estar.
La ubicación es hermosa. Habitaciones individuales ubicadas en jardines bien cuidados. Podrías olvidar fácilmente en qué parte del mundo te encuentras.
El personal era agradable y acogedor.
Lynch
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01 Noviembre 2024
10,0
Excelentes instalaciones y servicio, fundamentalmente del personal de la recepción, muy atentos a resolver cualquier necesidad.
Teresa Marquez Cabrera
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31 Octubre 2024
10,0
Las habitaciones necesitan ser ligeramente modificadas. por ejemplo, sería bueno tener puertas "estancas" en la planta baja para evitar oír a la gente del exterior. Además, es fácil oír a los vecinos del otro lado de la pared porque el aire acondicionado debe estar interconectado.
Para el restaurante. Sería útil especificar en el mapa que el pan y el agua son de pago. Ojo con la media pensión que ya no está disponible, por lo que pagas el precio completo. No nos avisaron hasta que lo descubrimos nosotros mismos a mitad de nuestra estancia. Es necesario disponer de tarjetas específicas en recepción para poder conseguir toallas para la piscina. Ojo porque esto no se explica y no se dan automáticamente.
Además, durante nuestra estancia estuvimos ubicados en la parte trasera del hotel justo al lado de un salón de recepción donde se celebró una boda... para nuestra mayor sorpresa porque no nos informaron que nos molestarían (ruidos, música, luces, etc.). .). No práctico para descansar. Pasamos una noche casi sin dormir y no hubo noticias del hotel sobre este punto...
Cassandre BLOINO- -GUEROUAZEL
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30 Octubre 2024
8,0
Habitaciones recientemente renovadas con gran estilo. Hotel excelentemente situado para explorar Elche. Los jardines un poco decepcionantes, posiblemente debido a la época del año. ¡Definitivamente recomiendo este lugar!
Kai Wulf
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28 Octubre 2024
10,0