Excelente lugar. Ideal para niños y adultos. Un sitio enorme, con muchas piscinas y espacio. ¡El equipo de animación fue increíble! El representante y el gerente lo solucionaron todo. Volveré.
Lee Davies
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02 Junio 2025
10,0
¡Increíble! ¡El equipo de animación es increíble! ¡Son tan amables y se involucran con los niños! ¡Un ambiente increíble en la piscina y el entretenimiento nocturno! ¡Un equipo genial!
Lynsey Murray
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02 Junio 2025
10,0
¡Muy buen equipo de animación! ¡Nos están involucrando! ¡Bien hecho, chicos!
Paul Palmer
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02 Junio 2025
10,0
Opiniones mixtas
Esta es la primera vez que siento la necesidad de escribir comentarios negativos en una reseña de vacaciones. Empecemos por lo positivo:
• Excelente ubicación
• Edificio Fedra 1, planta 9, vistas fantásticas
• Habitación limpia y moderna (apartamento Deluxe de 2 dormitorios)
• Muchas opciones de piscina y tumbonas, así que no hace falta esperar con las toallas por la mañana temprano
• Muchas tiendas Spar en el hotel
• Excelentes refrescos y bebidas alcohólicas disponibles en el bar
Puntos negativos:
• El hotel es enorme, lo que podría ser difícil para personas con movilidad reducida.
• Nuestra habitación estaba a unos siete o diez minutos a pie de recepción. Nos registramos a la 1 de la madrugada y, al llegar a la habitación, nuestras tarjetas de acceso no funcionaban. Dejamos a nuestros hijos adolescentes en el balcón con el equipaje mientras volvíamos a preguntar. El recepcionista fue extremadamente grosero y me dijo que yo había causado el problema al dejar las (cuatro) tarjetas de la habitación cerca de mi teléfono. Creó cuatro tarjetas nuevas y, al volver a la habitación, estas tampoco abrían la puerta. Tuvimos que volver a llamar a recepción para informarles del problema, así que mandaron a mantenimiento. Tardamos una hora y media desde nuestra llegada en entrar a la habitación. El mecanismo de la puerta estaba roto y lo cambiaron por completo al segundo día.
• Mientras nuestros hijos nos esperaban, uno de ellos sufrió una picadura. Esto nos obligó a ir al médico de urgencias del hotel para recibir tratamiento de emergencia. Un mal comienzo.
• Los ascensores se rompen a diario.
• No hubo agua caliente dos días de los siete.
• Un restaurante ofrece el todo incluido y otro (el White and Black) que era de pago (25% de descuento para huéspedes con todo incluido). ¡Todos los demás restaurantes estaban cerrados!
• Lleven velas de citronela, incienso y espray, ya que les van a picar.
• El marketing de este hotel es engañoso, lo cual es decepcionante.
Lamento decir que no volveré.
Nicola South
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02 Junio 2025
6,0
Trato de la recepción excelente, restaurante excelente, animación excelente, ubicación inmejorable, habitaciones de categoría. Muy recomendable.
JORGE TIRADO TALLON
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01 Junio 2025
10,0
¡Qué experiencia! He leído algunas malas críticas, pero... discrepo totalmente. Tuvimos unas vacaciones familiares increíbles. El personal fue estupendo y muy amable, y los animadores fueron increíbles. Estaban llenos de energía. ¡Qué gran equipo! Un 5/5 solo para ellos.
Todos los espectáculos fueron geniales para entretenernos, pero nuestro favorito fue el "Expreso Musical", que los propios animadores organizaron.
Volveremos en el futuro.
Gracias por ayudarnos a hacer nuestras vacaciones inolvidables.
Natasha Morgan
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01 Junio 2025
10,0
¡El equipo de animación fue genial en la piscina y a los niños les encantó la minidisco!
Dimple Chotai
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01 Junio 2025
10,0
Un lugar increíble para unas vacaciones, los representantes del equipo de animación son increíbles, no hubiera sido lo mismo sin ellos.
Kelsey Hall
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01 Junio 2025
10,0
Excelente hotel con una ubicación excelente. Delicioso buffet donde todos encontrarán algo a su gusto. Cerca de la playa y del puerto de Alcudia.
Dominika Szelbracikowska
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01 Junio 2025
10,0
instalaciones, servicio , muy buena.
el personal en general un 10. sobre todo Pablo que atiende las peticiones de sus clientes con una amabilidad excepcional.
recomendable 100%
judith b
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22 Abril 2025
10,0