Nos alojamos en este hotel una semana. Teníamos dwa posiłki (dos comidas) incluidas. Así que, como comprenderás, en el desayuno se podía tomar café, agua y zumo, y en la cena, todo ello con un suplemento; había que pedirlo a los camareros. Para mí, fue un auténtico shock.
La comida siempre es monótona. No te quedas con hambre, pero si eres quisquilloso con la comida, te costará mucho encontrar algo. Nos sirvieron marisco dos veces durante nuestra estancia: camarones, mejillones y calamares. Además, los calamares estaban tan salados que era imposible comerlos (quizás lo hicieron a propósito para que la gente no se cayera encima).
Había constantes problemas con las llaves: la segunda no funcionaba al instante y la otra se desmagnetizaba una y otra vez. Solo hay tres ascensores, y en hora punta hay que esperar bastante. Hay una piscina muy pequeña, no todas las sombrillas funcionan, y el programa de animación está pensado principalmente para jubilados. Para "escapar" del hotel, organizamos nuestro propio tiempo libre: fuimos al Jardín Botánico, a las piscinas Martiánez, hicimos un recorrido por la isla, visitamos el Loro Parque y otros lugares.
Ventajas
• Supermercado justo enfrente del hotel;
• Cerca del malecón;
• Vistas muy bonitas desde la habitación: el océano a la izquierda, el Teide a la derecha.
Desventajas
• Todas las bebidas de la cena son de pago, incluso el agua;
• Comida monótona, calamares demasiado salados;
• Problemas constantes con las llaves;
• Pocos ascensores, larga espera;
• Piscina pequeña, no todas las sombrillas funcionan;
• Animación aburrida, principalmente para personas mayores;
• Internet de pago.
Yuliia Derkachova
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17 Agosto 2025
6,0
¡Mi padre no merece cuatro estrellas! No hay cepillos de dientes, albornoces ni pasta de dientes en la habitación. Al registrarme, ¡resultó que los enchufes no funcionaban! Es cierto que los repararon en una hora. Pero... Más...
¡La comida es muy buena y variada! Carne, marisco, verduras, fruta... De postre, helados, tartas, pasteles...
La playa está cerca, ¡pero es imposible bañarse! ¡Piedras y olas grandes! Muy bonita, pero... para una playa normal hay que caminar un poco más.
El personal es, en general, amable...
No tiene sentido contratar el todo incluido; por ese precio, ¡es mejor comprar alcohol en un supermercado cercano!
Вова Сергеев
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15 Agosto 2025
8,0
Las habitaciones son viejas y necesitan una renovación urgente.
Las camas son incómodas y la ducha sale muy caliente o muy fría.
El servicio de habitaciones tampoco presta suficiente atención a la limpieza.
La comida suele ser mediocre, pero a veces muy buena.
El bar es genial, tanto junto a la piscina como dentro.
El personal es muy amable.
No lo recomiendo como hotel para vacaciones familiares.
Noah_ OG
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13 Agosto 2025
6,0
Acabamos de llegar de vacaciones y la experiencia en este hotel es muy positiva.
El personal es muy atento y la comida del buffet bastante variada.
Está muy bien situado y,por poner una pega,el parking del que dispone es público y cobra por horas.(Aparcar en Puerto de la Cruz es difícil por la falta de plazas,hay un gran parking gratuito situado más allá del puerto a unos 15-20 minutos andando del hotel)
Tiene un centro comercial enfrente para comprar lo que necesites
Roberto Ramos Martínez
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13 Agosto 2025
10,0
Nos trataron de maravilla. Muy contentos con el personal de recepción.
Tomás Arriero
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13 Agosto 2025
10,0
Estuvimos mi mujer y yo una semana,Atención muy buena,instalaciones bien y lo peor…..la comida,no había mucha variedad y la calidad no era muy aceptable
Roberto Rodríguez
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11 Agosto 2025
6,0
¡Un hotel encantador! Muy limpio y ordenado, todo el personal fue amable, atento y servicial, la comida era fantástica y con una gran variedad de opciones, y la ubicación era inmejorable. ¡Lo recomiendo encarecidamente y volveré!
Sam Slater
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06 Agosto 2025
10,0
Pegas. Desayuno muy enfocado a extranjeros y una pena que no haya productos y comida locales. Atención de los empleados super correcta. Habitaciones antiguas pero confortables y cómodas.
Jose Miguel
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06 Agosto 2025
6,0
El hotel es muy bonito y tiene unas vistas preciosas.
Todos los ascensores funcionan. Las habitaciones están bien. El hotel está muy cerca de la playa, las piscinas, etc.
La comida es buena, hay para todos los gustos.
Sine ej Obieb
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30 Julio 2025
10,0
La verdad hemos pasado unos días agradables .El.personal bien pero no es un hotel de cuatro estrellas en absoluto el hotel en las salas de estar recepción y salas comunes no tenía aire acondicionado en una zona como Tenerife eso es imprescindible en los baños deficiencias no había champú no había gorros de baños para la ducha y en la habitación no había para agua caliente tomar una infusión y tampoco había agua para beber por tanto dista mucho de un hotel cuatro estrellas
Maria Esperanza Mesa Abdala
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28 Julio 2025
6,0