Five Guys - The Style Outlets en San Sebastián de los Reyes

Somos muy habituales de esta cadena, y ayer no tuvieron su mejor día. Se les traspapeló nuestro ticket y tuvimos que esperar mucho a que lo prepararan (es verdad que una vez les dijimos que nos habían saltado, se pusieron con ello de manera muy ágil). Y después, en uno de los sandwiches pusieron un ingrediente que expresamente habíamos dicho que no queríamos. En seguida nos prepararon otro sin este ingrediente. La comida, como siempre, espectacular, y en el servicio no le pongo 5 estrellas (todos nos equivocamos alguna vez, pero reaccionaron muy rápidos), porque la persona que me atendió no tuvo la amabilidad esperada en estos casos, quizás hubiera estado bien mostrar un poco más de empatía cuando un cliente te dice que te has saltado su pedido y le comunicas que tiene que esperar más tiempo. Ojo, no hizo nada mal, simplemente, que fue muy seco y no ayudó nada a la sensación desagradable que te queda cuando se equivocan varias veces en tu pedido.

El personal es muy ágil y amable. Apenas esperas. Las hamburguesas en esta cadena están buenísimas, a pesar de ser comida rápida están mucho mejores que en muchos restaurantes. Las patatas y los batidos están exquisitos. Tienen una opción de envolver la hamburguesa en lechuga, si eres intolerante al gluten o si no te apetece comer pan, está muy bueno y se agradece tener otras opciones.

La mejor cadena de hamburguesería, sin duda. Las hamburguesas buenísimas y las papas increíbles. Ojalá abran una pronto en Santa Cruz de Tenerife.

Pasamos a merendar, siempre hay gente pero al atención es muy rápida. Como amante de los pepinillos, hoy pedí varios extras de los mismos, y estoy encantada con el resultado😝🥒 La verdad es que la atención al cliente es excelente ❤️ En general la comida está genial, las patatas siempre perfectas y el local ultra limpio. Precio normal acorde a la calidad👏 Máquina de bebidas ilimitadas de diferentes sabores. Yo no puedo tomar edulcorantes así que se agradece mucho que haya opciones aparte de las bebidas Zero!

Me encantan las patatas de este sitio y tienen refill

Comí allí hoy al salir del trabajo, y la atención genial, la comida estaba bastante bien pero un poco cara para lo que es, un 10 para Javi, super agradable y me atendió muy rápido. En resumen todo genial ☺️.

Un poco pequeño para la demanda de un finde

Hoy día 4/8/25 a las 21:27 he venido a cenar esta reseña era para agradecer la atención de la chica rubia delgadita de ojos claros y maquillada como una puerta que me atendió en la caja 102 de agradecer su borderia y sus caras de asco mientras le decía el pedido además de las ganas de irse ya que quería dejar la caja según le comentaba a su compañera/jefa/lo que fuera.

Muy buenas hamburguesas de comida rápida, buen servicio.

no tiene nada que ver a las hamburguesas del local, no me han gustado nada