Five Guys - Pozuelo en Pozuelo de Alarcón

Five guys no decepciona. Se puede repetir siempre que uno tenga ganas de una buena hamburguesa

Entré al local a las 5 de la tarde, cuando estaba completamente vacío. Aun así, la atención fue sorprendentemente poco amable. La chica que me atendió ponía malas caras desde el principio y no mostraba ninguna disposición a ayudar, algo difícil de entender teniendo en cuenta que no había ningún cliente más. Cuando le pregunté qué se podía pedir y qué llevaba cada cosa, me respondió de manera confusa y acabó señalando un cartel sin explicaciones, con una actitud bastante desagradable. En cuanto a la comida, pedí una hamburguesa. Es comestible, pero muy mediocre: la carne parece casera y sin gracia, el pan es bastante malo y solo se salvan las patatas, que están decentes. Teniendo en cuenta el precio (unos 12–14 euros), hay muchas opciones mejores en las que por el mismo dinero te sirven una hamburguesa de verdad, con mucho más sabor y mejor atención. Conclusión: servicio antipático, hamburguesa mediocre y mala relación calidad-precio. No repetiría. No es justo para el propietario tener a gente sin ganas de trabajar.

Hice un pedido por glovo y desde la app tardaba mucho en recepcionarlo, llamé al local y Rafael muy atento y amable me dijo que llevaba el pedido ya echo 13 min que no aparecía el del glovo . En ese momento apareció dicho repartidor , le comentó que el pedido estaba frío que tenía que esperar porque lo iba hacer nuevamente. Quiero destacar la empatía y profesionalidad de Rafael . No dudaremos en ir al local y darle las gracias personalmente .

Excelente comida pero necesitan trabajar mejor en el servicio porque puedes encontrar al chico que cocina limpiando el piso, lo cual es una forma tonta de ahorrar dinero.

Nos atendió Henry Leonel y fue superamable y atento. Gracias

muy amables y las patatas muy ricas!

Hamburguesa un poco sosa respecto anteriores veces.

Lugar muy recomendable para comer una buena hamburguesa, si vienes en coche es fácil aparcar. El pedido no tardó en prepararse y la atención del personal fue muy buena, en especial la de la encargada Paola que fue muy amable en todo momento. Sin duda volveré a repetir esta experiencia.

Son lo MÁS AMABLE del mundo mundial. Estaban limpiando y volvieron a cocinar para hacerme las 12 hamburguesas de un pedido que no había salido por la aplicación. Eso es amabilidad y servicio Por cierto, las hamburguesas son las mejores de todo Pozuelo. Gracias five guys

Cuando hice el pedido me decía que lo entregarían a las 22:00. Una vez aceptado el pedido cambió a las 22:40.