Filini en Mogán

Excelente cocina, instalaciones y atención.

Un hotel encantador en el que me alojaría de nuevo. El personal, en general, es muy bueno. Son muy amables y trabajadores. Probablemente no sea un 5 estrellas completo. Como ya han dicho otros, necesitó mantenimiento ocasional (nuestra televisión no funcionaba) y hubo un pequeño problema de sonido en la habitación 1104, debido al personal de limpieza. Imaginen otros problemas en la zona de la piscina infantil. Si pudiera elegir, pediría una habitación en un piso alto cerca de una piscina tranquila. Las camas son muy cómodas y las habitaciones son amplias y están bien presentadas. Buenas piscinas. Gimnasio. Bonita terraza. Buen desayuno buffet. Sería bueno que se controlara el ruido en la piscina tranquila y en el restaurante; a menudo, algunas personas (¡incluido uno de los socorristas!) llaman por el altavoz, etc., lo cual no es culpa exclusiva del hotel, pero se tolera y arruina el ambiente y la tranquilidad.

El servicio es una maravilla. Pero fui para mi Luna de Miel y eché de menos al menos una notita de bienvenida por la Luna de miel. Hubo un corte de agua pero lo solucionaron a lo largo de la mañana. Nos pusieron encima de la piscina y bar piscina y había el ruido de un motor conatante que no se podía estar en la terraza. Menos mal que una vez dentro de la habitación no se escuchaba.

La verdad que el trato fue genial

El hotel se encuentra a unos 5 minutos en coche del puerto de Mogán, un lugar encantador con sus casas típicas. El hotel cuenta con piscina infantil, dos piscinas grandes y un jacuzzi. Todas están climatizadas a unos 27 grados Celsius. Tanto la cena como el desayuno son tipo buffet y muy abundantes. La comida está bien preparada y es de gran calidad. Cada noche, la cena tiene una temática diferente. Las habitaciones son espaciosas y están bien insonorizadas. Lo recomiendo para familias con niños pequeños y parejas.

Una estancia increíble aquí durante una semana. El personal fue amable en todo momento. Comida excelente, siempre había algo rico para comer, incluso para los niños más exigentes. Solo usamos la piscina infantil y la piscina familiar, pero cubrieron todas nuestras necesidades. Instalaciones de entrenamiento pequeñas pero prácticas.

Solo pasé una noche porque nuestro vuelo se desvió hasta aquí. El personal fue muy profesional y eficiente atendiendo a tanta gente. Sin duda me gustaría volver para pasar unas vacaciones completas aquí.

Un hotel especial. A 10 minutos de la Playa de Mogan y con una atención amable y muy servicial. Buena comida e instalaciones. Ideal para familias con niños pequeños pero pensado también para los que quieren tranquilidad y reposo.

Un hotel muy bonito y limpio. Todo el personal es súper amable, desde las camareras hasta los camareros y el personal de cocina. La comida del buffet estaba bastante bien, con mucha variedad durante toda la semana. El menú del almuerzo en cualquiera de los bares de la piscina también estaba genial. Muy recomendable. Un lugar muy tranquilo. 👌

Nos alojamos una semana en octubre de 2025. Como muchos hoteles en España que se anuncian como de 5 estrellas, diría que este, en el mejor de los casos, es de 4. Las piscinas, en particular, necesitan reparaciones; hay azulejos rotos y faltantes en ambas zonas principales. Por mi experiencia en las Islas Canarias, parece ser un problema común. El registro en el hotel es lento a la llegada. El aeropuerto estaba ridículamente falto de personal cuando aterrizamos a las 18:30. Esperamos más de 30 minutos a que llegaran los autobuses desde el avión y luego hicimos cola durante más de dos horas y media para pasar el control de pasaportes, lo que hizo que llegáramos al hotel alrededor de las 22:00. Lamentablemente, no ofrecen comida, salvo un pequeño refrigerio que dejan en la habitación, algo difícil de creer para un hotel de esta categoría. Tuvimos que esperar al desayuno. Las habitaciones tienen televisores sin aplicaciones (ni Netflix ni forma de iniciar sesión en cuentas propias), y la conexión wifi es tan débil que ni siquiera funciona AirPlay. En la práctica, no disponemos de una televisión funcional. Nos sorprendió mucho, sobre todo con niños pequeños que necesitaban irse a dormir, ya que nos dejaba pocas opciones para entretenernos aparte de sentarnos en el balcón. Durante nuestra estancia, nuestros vecinos fumaban mucho en el balcón; si abríamos la puerta, la habitación apestaba a cigarrillos, algo asqueroso. Así que nada de sentarse en el balcón ni de día ni de noche. El desayuno estaba bien, pero la cena era el típico bufé y la calidad era irregular. El restaurante parecía tener poca capacidad para el número de huéspedes, así que a menudo teníamos que esperar mesa. Se tarda 20 minutos andando al pueblo, un paseo agradable salvo por el olor a aguas residuales en la playa. Tenga en cuenta que llamar a recepción para pedir cualquier cosa conlleva una comisión. Es absurdo teniendo en cuenta el precio que ya se paga. El personal trabajaba muchísimo; vimos a las mismas personas desayunando por la mañana y trabajando hasta tarde por la noche. Deben de estar haciendo turnos larguísimos, pero en general fueron muy amables y se esforzaron al máximo en todo momento. El spa estaba bastante bien, pero con un niño de nueve años solo pudimos ir una hora por la mañana, y aun así tuvimos que pagar la sesión completa para el adulto (el niño entraba gratis). Teníamos muchas ganas de estas vacaciones, era la primera vez que nos alojábamos en este hotel, pero la verdad es que después de un par de días nos sentimos muy decepcionados en comparación con otras vacaciones en las Islas Canarias. Pensábamos probar un sitio nuevo estas vacaciones, pero probablemente nos alojaremos en uno de los complejos turísticos que ya nos han gustado en otras ocasiones para nuestro próximo viaje.