Filini en Mogán

He estado aquí cuatro veces en invierno en los últimos años, y siempre es fantástico. Ambiente relajado, excelente servicio y el lugar más bonito para alojarse en Gran Canaria.

Empezaré con las decepciones. El desayuno buffet es realmente bueno. Sin embargo, la calidad de la comida del almuerzo y la cena no es nada buena. Sinceramente, necesitan un mejor jefe de cocina. El salmón fue el peor que he probado; no entiendo quién sirve salmón con salsa de pistacho. Los platos de carne también fueron decepcionantes: sin ningún condimento y muy mal cocinados. Otro punto decepcionante fue el tema del café. No había cafetera en la habitación. Como miembro VIP alojado en una habitación superior, esperaba tener una. En otros hoteles Radisson en los que me he alojado, siempre incluían cafetera. Aquí me dijeron que tenía que pagar 8 € al día, lo cual no me parece justo para un huésped de un hotel de 4 estrellas. Como punto positivo, la habitación en sí está bien para un hotel de 4 estrellas. Las instalaciones son muy buenas y el servicio de habitaciones fue excelente; no tengo ninguna queja. El aparcamiento subterráneo gratuito también es una gran ventaja. En general, me alojaría nuevamente en este hotel, especialmente si tienes niños.

En general, un buen lugar, los empleados fueron geniales y muy serviciales, incluso con el hotel sobrevendido. Pero... cucarachas.

Este lugar es increíble. La habitación es perfecta para mí y el servicio es amable. Estuve allí seis noches y es muy agradable.

Pasamos tres semanas en el Radisson Blu Resort & Spa, Mogán, y la duración de nuestra estancia nos dejó muy claro qué es realmente bueno y qué es malo en este rango de precios (aprox. 300-400 € por noche). En general, tuvimos una experiencia más parecida a la de un 4 estrellas que a la de un 5 estrellas convincente, con algunos puntos realmente destacados. Puntos destacados (realmente positivos): • Zona deportiva al aire libre: excepcionalmente buena para "entrenamiento libre", con un amplio campo deportivo al aire libre, largas pistas para correr, una torre de escalada, una zona de calistenia/bar y una pista de jogging con un hermoso paisaje alrededor del hotel. • Ubicación/Senderos: El paseo de aproximadamente 10 minutos hasta la playa es agradable porque te permite hacer ejercicio de inmediato, y el sendero es encantador. • Logística familiar: el parque infantil justo al lado de la zona de desayuno es práctico cuando los niños quieren jugar rápido. • Recepción/Servicio: Recomendaciones de restaurantes muy útiles y, en general, un personal amable y atento. • Cócteles: No tomamos muchos, pero los que tomamos estaban muy buenos. • Servicio al cliente: Tuvimos que irnos un día antes y nos reembolsaron generosamente el importe del día; fue genial. Jacuzzi / Spa (el mayor problema) El gran jacuzzi de la zona familiar tenía temperaturas muy fluctuantes (a veces rondaba los 33 °C, luego solo 29-30 °C). El jacuzzi de la zona solo para adultos estaba constantemente demasiado frío. En el spa se puede disfrutar de temperaturas agradables, además de un baño de vapor y una sauna; sin embargo, el spa tiene un coste adicional. Esto es una lástima en esta categoría, ya que la relajación se convierte en un añadido. Guardería / Miniclub (prácticamente ningún alivio para niños de 2 a 4 años) El miniclub está bien en general, pero: Para los niños de 2 a 4 años, el servicio de guardería solo está disponible durante todo el día con sus padres presentes. El club abre aproximadamente de 10:00 a 16:45 (con pausa para comer). Si de todas formas tienes que estar con niños de 2 a 4 años, apenas ofrece cuidado infantil ni relajación para familias. Deportes y clases (Yoga/Pilates) Nos encanta el yoga/pilates. Lo ofrecen, pero solo una clase de 45 minutos al día. Para un hotel grande, ese es el mínimo absoluto, y las clases suelen tener más plazas. Sobre todo si viajas con un grupo de padres, esto significa que solo pueden turnarse, no asistir ambos regularmente. Gimnasio El gimnasio suele estar bien equipado, pero el equipo es bastante antiguo. Programa/Variedad Para estancias más largas, la variedad es limitada: el programa parece diseñado para una semana y es repetitivo. Desayuno El desayuno en general estaba bien, pero había poca variedad. Había cierta variedad en los antipasti y las verduras a la parrilla (por ejemplo, berenjenas y pimientos). Los postres estaban claramente por debajo de la media en comparación con otros hoteles de categoría similar. Comodidad para dormir (un verdadero inconveniente para nosotros) Las camas eran extremadamente blandas y no encontramos una solución satisfactoria. Al final, dormí en el sofá durante tres semanas porque era la única superficie medianamente firme. Limpieza La limpieza de la habitación estuvo bien en general. Sin embargo, había pequeñas moscas y mosquitos en el baño con frecuencia, lo cual al menos era notable. Actividades en el interior para el mal tiempo (falta) Lo que echamos en falta con el mal tiempo fue una zona de juegos interior adecuada para niños (por ejemplo, un parque infantil interior). Un hotel comparable en Tenerife tenía una solución mucho mejor (tanto interior como exterior); aquí, las opciones son mucho más limitadas con mal tiempo. Conclusión Un hermoso resort con excelentes instalaciones deportivas al aire libre y un personal amable. Al mismo tiempo: la temática del jacuzzi/spa, las reglas del miniclub para niños de 2 a 4 años, la oferta muy reducida de cursos (solo 45 minutos/día), la falta de actividades infantiles en interiores cuando hace mal tiempo y, sobre todo, la comodidad para dormir no se corresponden con el precio y las 5 estrellas que merecemos.

Excelente cocina, instalaciones y atención.

Un hotel encantador en el que me alojaría de nuevo. El personal, en general, es muy bueno. Son muy amables y trabajadores. Probablemente no sea un 5 estrellas completo. Como ya han dicho otros, necesitó mantenimiento ocasional (nuestra televisión no funcionaba) y hubo un pequeño problema de sonido en la habitación 1104, debido al personal de limpieza. Imaginen otros problemas en la zona de la piscina infantil. Si pudiera elegir, pediría una habitación en un piso alto cerca de una piscina tranquila. Las camas son muy cómodas y las habitaciones son amplias y están bien presentadas. Buenas piscinas. Gimnasio. Bonita terraza. Buen desayuno buffet. Sería bueno que se controlara el ruido en la piscina tranquila y en el restaurante; a menudo, algunas personas (¡incluido uno de los socorristas!) llaman por el altavoz, etc., lo cual no es culpa exclusiva del hotel, pero se tolera y arruina el ambiente y la tranquilidad.

El servicio es una maravilla. Pero fui para mi Luna de Miel y eché de menos al menos una notita de bienvenida por la Luna de miel. Hubo un corte de agua pero lo solucionaron a lo largo de la mañana. Nos pusieron encima de la piscina y bar piscina y había el ruido de un motor conatante que no se podía estar en la terraza. Menos mal que una vez dentro de la habitación no se escuchaba.

La verdad que el trato fue genial

El hotel se encuentra a unos 5 minutos en coche del puerto de Mogán, un lugar encantador con sus casas típicas. El hotel cuenta con piscina infantil, dos piscinas grandes y un jacuzzi. Todas están climatizadas a unos 27 grados Celsius. Tanto la cena como el desayuno son tipo buffet y muy abundantes. La comida está bien preparada y es de gran calidad. Cada noche, la cena tiene una temática diferente. Las habitaciones son espaciosas y están bien insonorizadas. Lo recomiendo para familias con niños pequeños y parejas.