Eurostars Torre Sevilla en Sevilla

Dejé mi anillo en el vestíbulo, lleno de gente, y cuando llamé al hotel al día siguiente, me lo habían guardado muy amablemente en un sobre. Me alegraron el día. Muy organizados y profesionales.

He estado este fin de semana en Sevilla. El hotel es espectacular, es muy bonito, la habitación era muy amplia, el baño es también muy amplio y las vistas son preciosas, la cama es muy cómoda (detalle super importante). El desayuno es MUY variado y el personal es genial, quiero destacar el trato tan cercano de Laura, muy amable y muy servicial, siempre pendiente de que estés cómodo en todo momento. Sin duda, cuando vaya a Sevilla ya tengo mi sitio para quedarme.

Viajamos en pareja, la habitación espléndida, el personal del Hotel maravilloso, resaltar una empleada muy especial llamada Laura, siempre nos acordaremos de ti, amable simpática y cariñosa. Ha sido un placer pernoctar en este Hotel.

El hotel es encantador, el spa muy agradable y relajante, y todo el personal fue encantador. Mención especial para Ana, la que trabaja en la terraza, quien fue excepcional: sonriente, atenta y muy profesional. Contribuyó enormemente a que esta estancia fuera inolvidable. ¡Gracias a todo el equipo por esta maravillosa experiencia!

El Eurostars Torre Sevilla es perfecto si busca comodidad y vistas espectaculares lejos del bullicio turístico. Las habitaciones son espaciosas e impecables, y sus amplios ventanales hacen que la ciudad parezca una postal. No está en pleno centro, pero a 20 minutos a pie se encuentran los principales lugares de interés. El personal es profesional sin ser excesivo. El desayuno es decente, y el restaurante en la planta alta merece la pena solo por las vistas. Ideal si busca un alojamiento más tranquilo y refinado para su estancia en Sevilla.

Una estancia muy agradable. Vistas fantásticas de Sevilla.

El bar es excepcional. Ana es muy simpática y profesional. Nos preparó unos cócteles divinos 😁

Mi estancia en el hotel Eurostars Torre Sevilla fue una experiencia excepcional. Desde el primer momento, la atención del personal fue impecable: atentos, amables y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa. Todo el equipo, desde recepción hasta el servicio de habitaciones, demostró profesionalismo y cercanía, haciendo que me sintiera bienvenido y cuidado en todo momento. Las instalaciones están a la altura de un hotel de su categoría, con habitaciones cómodas, vistas impresionantes de la ciudad y un ambiente elegante y moderno. Sin duda, repetiría la experiencia.

Uno de los mejores hoteles europeos en los que me he alojado. El servicio de atención al cliente hablaba un inglés excelente y fue realmente amable; incluso me ayudaron con el equipaje, aunque noté que no era parte de sus tareas habituales. La variedad del desayuno es asombrosa, y el servicio también es excelente. Las habitaciones son de lo mejor, no hay mucho que mejorar. Si pudiera cambiar algo, sería la complejidad de los ascensores. Normalmente se me da muy bien desafiar a los ascensores, ya que viajo mucho y he estado en cientos de ellos; el suyo estaba entre los 5 más difíciles de manejar. Si no van a reprogramarlos, al menos que el personal les dé un seminario rápido al registrarse. Mi grupo no supo cómo compartir un ascensor si dos personas usan plantas diferentes, ni cómo ir del garaje a la planta donde está la habitación sin pasar primero por el vestíbulo... no deberían ser tan complicados. Al menos pongan la canción de Misión Imposible cuando alguien esté torpe con el panel táctil, porque así es como se siente elegir la habitación la mayor parte del tiempo :)

El hotel ofrece unas vistas impresionantes de la ciudad y una cafetería en la azotea. Se dice que es el edificio más alto de Andalucía. El hotel dispone de un cómodo aparcamiento subterráneo, desde el que se puede usar el ascensor directamente a la recepción. Reservé el hotel durante la semana de la Feria; había mucha gente, pero tuve la oportunidad de admirar la exposición de vestidos en el vestíbulo principal. Los ascensores del hotel son muy rápidos, el panel electrónico es muy sensible y se necesita paciencia para manejarlos. La recepción es bastante lenta y la comunicación en inglés no es fácil. Tuvimos dos malentendidos sobre el número de días de aparcamiento que queríamos alquilar. Nuestra solicitud para añadir un desayuno al día siguiente no se procesó correctamente y al día siguiente, al entrar en la zona de desayunos de la planta 34, el desayuno no estaba en el sistema y tuvimos que esperar mucho tiempo, ya que tenían que resolverlo antes de sentarnos. Es extraño, solo el primer día te dan la botella de agua gratis en el hotel; el siguiente día tienes que pagar 3,5 euros y te la llevan a la habitación. (En el hotel Eurostars de Córdoba, nos esperaba agua todos los días). El baño de la habitación estaba muy limpio y bonito. Sin embargo, la habitación tenía un olor extraño. El aire acondicionado no funcionaba como queríamos; a veces tenía problemas para encenderse. Teníamos que apagarlo y encenderlo de nuevo. Las ventanas de las habitaciones no se abren, así que dependemos completamente del sistema de ventilación/aire acondicionado. Recomiendo al personal del hotel que mantenga las alfombras del suelo más limpias (parecía que no las habían aspirado). En la habitación, la funda decorativa que nos dieron para la cama no parecía limpia. La tetera tenía suciedad por dentro y llamé para que la cambiaran (en un par de minutos me trajeron una limpia a la habitación). Los platos del restaurante del hotel no son espectaculares. La ensalada de patatas era muy pesada, al igual que la pularda. Le doy muchos puntos al camarero principal: habla muy bien inglés. El personal del restaurante es muy educado y atento. Merece la pena visitar la cafetería con terraza en el piso 37 por la tarde y por la noche, ya que cuenta también con una parte al aire libre.