Tenía reservado para el puente de Diciembre una habitación doble; la persona que me acompañaba tuvo un percance y le han tenido que escayolar, ya que no podíamos ir llamé al hotel para mirar una solución y me atendió por teléfono un señor muy amable y me dijo que no preocupara que me lo cancelaban y me devolvían el dinero a las 72horas.
Tras mirar mi banco en apenas unas horas después de la llamada ya tenía el dinero ingresado, aparte del trato espléndido que me dio la persona que me atendió preocupándose por la situación, la devolución fue instantánea.
No tenía cancelación gratuita pero aún así nos devolvieron todo el dinero íntegro y sin problemas.
Recomendable el hotel 100%
Nacor Fernández Román
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17 Noviembre 2024
10,0
No sé por dónde empezar , el trato por parte del personal increíble , hacen que todo te resulte fácil , cómodo , agradable , lo que necesites , habitaciones espectaculares con las vistas que tienen , limpias , unas camas súper cómodas , un armario que ya puedes. Llevar 20 maletas sin problema y unos baños, unas duchas magníficas, desayunos ( por circunstancias, no almorcé ni cené) , más que completos y sabrosos , dulces , salados , embutidos, quesos……. , resumiendo, las próximas veces que vuelva a Sevilla, mi alojamiento está adjudicado sin miramientos.
Jose Valenza
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14 Noviembre 2024
10,0
Las habitaciones comienzan desde el piso 20 y, al ser el edificio más alto de Sevilla, la vista es inigualable. Sin embargo, el desayuno fue decepcionante y consistía en una ensalada marchita, huevos fritos preparados, algo de fruta, cereales y café. Los días en los que quieras descansar bien en el hotel, estaría bien alojarte a un precio sin desayuno.
주경숙
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12 Noviembre 2024
8,0
Impecable.
El trato, las instalaciones, las vistas...
jose antonio infante
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08 Noviembre 2024
10,0
Me gustaría hacer una mención especial a Ana, que nos ofreció una atención exquisita durante nuestro desayuno, en el que además disfrutamos viendo despertar a Sevilla. Igualmente dar las gracias por su simpatía y trato a Bamba y Elvira.
Sanitas Aljarafe
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07 Noviembre 2024
10,0
La habitación era muy espaciosa y limpia y las vistas eran absolutamente espectaculares. El personal de recepción fue muy amable, especialmente Pablo. Desayuno delicioso y muy variado, buen WIFI y aparcamiento amplio y de fácil acceso.
La ubicación es buena, es fácil llegar al centro de la ciudad en autobús, uber o caminando. Nos gustan mucho también los artículos de tocador de la habitación.
Adina Marian
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25 Octubre 2024
10,0
Uno de los hoteles urbanos más increíbles de la Península Ibérica.
Con 180,5 metros de altura y 40 plantas, la Torre de Sevilla está formada por las últimas decenas de plantas del Eurostars. El paisaje, especialmente en los pisos superiores, es impresionante y asombroso.
El personal de recepción es muy disponible y amable, sin embargo, en el desayuno hay menos vocación de servicio público.
El desayuno, en el segundo piso, tiene la variedad y calidad equivalente a una comida en un evento.
Las bebidas en el bar son lo único malo. El paisaje es abrumador, pero los bartenders, además de antipáticos, son ineptos y utilizan materia prima de inferior calidad.
Luís Ramos
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25 Octubre 2024
10,0
Excelente. Repetiría sin dudarlo. Gracias a todo el staff de recepción y restauración por su dedicación y simpatía
Maria Omega
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20 Octubre 2024
10,0
Espectacular hotel, es donde se aloja la selección española de fútbol. Habitaciones super cómodas, todas tienen vista, un rooftop de miedo las 24hs
Parking en el centro comercial, que está casi que pegado.
Cruzas el puente y estás a tiro de piedra de todo.
Muy buen desayuno, quizás la bollería debiera mejorar para tan excelente hotel, pero lo salado es espectacular
El perdonal super eficiente, pedimos que nos unieran las camas y en minutos estaban allí.
Vale la pena !
Leandro Gimeno
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20 Octubre 2024
10,0
Vistas de 5 estrellas, hotel no. No esperes un hotel de 5 estrellas porque no lo verás, las habitaciones son correctas. Pedí una plancha porque fuimos a Sevilla para una boda y me la trajeron sin tabla, llamar a recepción es que no te atiendan, debes bajar.
No está del todo mal ubicado porque enseguida estás en el centro y los restaurantes de alrededor están bien para cenar.
Amelia Macabeo
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13 Octubre 2024
6,0