Espectacular Hotel, las habitaciones, súper cómodas, camas anchas, una terraza preciosa, dos restaurantes, maravillosos, uno de ellos con un menudo de nivel, el sitio es una maravilla, y el paseo en bici hasta Alcanar no tiene precio… ahí lo dejo
Victor Sague
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17 Noviembre 2024
10,0
Cuando lo normal es ser excepcionales.
Hemos disfrutado de un fin de semana fantástico en este complejo, en una habitación tipo tropical room. Un 10 es insuficiente para calificar al personal que nos ha cuidado y atendido de forma maravillosa (gracias Francesca). La cena en el restaurante Cítrus un placer al paladar y el desayuno creo que está entre uno de los mejores que hemos probado. Recomiendo contratar un pack que entre otros servicios nos ha incluido un relajante masaje en la habitación. Un lugar sorprendente en medio de un relajante campo de naranjos. Repetiremos sin duda. Gracias por convertir un lluvioso fin de semana en un momento excepcional
Montse Flores
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28 Octubre 2024
10,0
Genial lugar para perderse, precio calidad perfecto!
Jordi Muñoz
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21 Octubre 2024
10,0
Un sitio maravilloso 💜tranquilidad paz y comer bien que más se puede pedir💜
Modesta Fernández Flores
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13 Octubre 2024
10,0
No dormimos ,teníamos de vecinos como 10 personas en el jacuzzi,con la borrachera, las risas,los lloros y el ambiente festivo pues imagínate pues mi bebé ,mi marido y yo pasamos horas despiertos.
Pero lo peor que el hotel no te coge las llamadas por la noche, vamos que atención al cliente por la noche inexistente.
Quiero destacar que al día siguiente los responsables del hotel tomaron medidas y eso es de agradecer,
El sitio es muy bonito, volveremos y esperamos poder disfrutarlo.
Franklyn Boutique
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24 Septiembre 2024
8,0
Es una pasada, es muy tranquilo y la playa la tienes al lado, desde la habitación se puede ver la playa, así que cenar por la noche desde la habitación con vistas a la playa en una noche de luna llena es muy bonito y romántico.
Jordi Duran Barja
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17 Septiembre 2024
10,0
Este hotel es el paraiso! Servicio, instalaciones, comida, todo perfecto 🤩
JAM SITGES
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16 Septiembre 2024
10,0
He sido como 10 veces en el Citruss del Tancat y nunca había tenido tantos problemas para reservar una mesa y como las llamadas son recibidas desde la recepción creo que todo el mundo que visite el establecimiento debe estar aware of it!! paso a explicar lo que: reserva vía telefónica hecha el 15/09 a las 22:10 aprox, comentan que para confirmar debo poner tarjeta para garantizar que vengo, aunque ya he sido como 10 veces y nunca un no show. Entre la hora que hago la reserva y las 9:00 AM del día siguiente recibo 7 mensajes, cancelando la mesa, pidiendo la tarjeta, 20 minutos después lo mismo, cancelando la mesa y pidiendo tarjeta, incluso a las 00:16 voy recibir un SMS!! El día 16/09, por la mañana llamo para ver que está pasando y porque envían SMS a estas horas de la madrugada y Sara de muy malas maneras y sin dejar contarme me dice que es imposible, que nunca envían SMS tanto tarde, que ella estaba durante el turno de noche, (¿Cuántas horas de descanso hay entre las 00:16 y las 9:00 AM?) y que no envió ningún mensaje y blah blah, que no saben quién soy después de ir todos los veranos desde hace años, que no me conocen y que a todo esto el motivo principal era que no querían decir que ya no trabajan con un sistema reservas sino que con otro y no tienen histórico de tooootes mis reservas, alergias, peticiones especiales , que me gustan las ostras y que suele ser un plato que me gusta añadir cuando vengo, a menudo…
Espero que después de compartir esto me pongan cara, que después de 4 años visitándote y varias veces en verano ya toca equipo!! Chef, recordatorio, fue el año pasado que tomamos café en la recepción del cercado, que sentaste con Naltros. Siempre un placer comer tus creaciones, dejamos compartir algo, en mi opinión siempre primero pescado, después carne, siempre primero frío y después caliente y antes que todo el pan!!! Porque seguro que se necesita para mojar tus creaciones! Reordenación de los aperitivos. Principales: carne sonido sonido overly cook. Como sugerencia si los clientes mencionan que quieren compartir los principales estaría bien que divideran los platos en dos.
Postre top top!! Mola no ver tantos vegetales en el postre!!
¡Una pena la rotación de personal en la sala! Un gusto reencontrarte en la recepción María, Luu (the girl from Lyon) good, good job, sabes escuchar y ponerte los sitios de los clientes, has subido una estrella este comentario y has dado cara y ojos junto a María a la mía queja, una pena de que en el restaurante nadie se dilculpas por el malentendido. ¡Espero que le valoren y le mantengan! Cracks cracks las dos!!
Sara you must keep working and learn How to deal with complaints, listen first!! Apologise and then answer! Justo as en little advice for you! Good luck guys
Isaac Catalan
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16 Septiembre 2024
6,0
La primera vez que estuvimos fue espectacular.
La segunda nos sentimos un poco defraudados.
Ésto pasó hace unos años cuando la riada del pueblo de las Casas Alcanar.
Somos una familia que tenemos empatía en lo bueno y en lo malo.
Comprendemos y entendemos.
Explico nuestros motivos porque no hemos vuelto.
Una cena de huevos y tortillas.
Nos la cobraron a doblón de oro. No disponía el restaurante de más comida.
El otro restaurante recién inaugurado se había inundado.
Nosotros y el resto de clientes no podíamos salir del recinto.
Comprendemos todo. Y el esfuerzo de darnos de cenar esa sencilla cena.
Pero sinceramente su precio fue extremadamente exagerado.
Segundo fue ir a nuestra habitación y no tener agua limpia debido a la riada.
Fuimos a recepción para pedir agua embotellada por los motivos anteriores.
Y en la factura final allí estaban plasmadas las dos botellas.
Esos pequeños detalles son los que a nosotros nos hacen mella para no repetir en el hotel.
Comprendemos que es un negocio y las circunstancias qué acontecieron en ese año en concreto.
Pero.....
Bueno el espacio del Tancat es maravilloso al igual que su nuevo restaurante qué comimos allí cuando ellos pudieron recuperarse un poquito de la inundación.
Año 2021.
CARLOS CASTELLANOS DE HOLTE
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10 Septiembre 2024
8,0
Sitio con mucho encanto con comida a la brasa tanto carnes como pescados. Me encanta que ves la cocina porque está acristalada. Recomendado 100%
Celia García Carbó
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10 Septiembre 2024
10,0