El Puesto 85 en Marbella

05/09/2025: Un hotel verdaderamente 5 estrellas, con una localización privilegiada y con la calidad que se espera de la marca Gran Meliá. La experiencia en general fue excelente y refleja el estándar de lujo que justifica su prestigio. No obstante, hay algunos aspectos que deberían mejorar: Servicio en Bardot: muy por debajo de lo que ofrece Erre, donde sí sentimos el trato personalizado y cuidado propio de un Gran Meliá. Saudación del personal: en otros Gran Meliá es habitual recibir un saludo cálido de la mayoría de los colaboradores, aquí fueron pocos o casi ninguno. Este detalle marca la diferencia en la hospitalidad de lujo. Servicio de turndown: debería realizarse al final del día, y no coincidir con la limpieza diaria de la tarde. Incluso, en dos días no se realizó dicho servicio, lo cual no corresponde a un 5 estrellas. Agua en The Level: en todos los otros Gran Meliá donde nos alojamos, teníamos a disposición botellas de agua en envase de cartón como cortesía en la habitación. Aquí, sin embargo, solo se encuentra a la venta en el bar o en botellas de vidrio en la habitación, lo que obliga a desplazarse hasta The Level para conseguirla. En resumen, un hotel magnífico, pero con detalles de servicio que necesitan más consistencia para estar a la altura de la excelencia Gran Meliá.

03/09/2025: Pedazo de hotel! El mejor Abel!!