El Gran Torino en Palma de Mallorca

¡Tuvimos unas vacaciones maravillosas en este hotel! El personal es muy atento y siempre disponible, y las habitaciones están limpias y bien cuidadas. La piscina familiar es perfecta para relajarse y disfrutar del sol. El entorno y las vistas son simplemente magníficos. ¡Recomendamos ampliamente este lugar para una estancia inolvidable!

Excelente, muy lindo hotel, tuvimos el honor de hospedarnos allí cuando estuvo alojado el equipo de fútbol de Barcelona.

Nuestra experiencia en este hotel ha sido inmejorable. Las instalaciones están en perfecto estado, cuidadas hasta el más mínimo detalle. La zona Red Level es un auténtico oasis: tranquila, acogedora y situada en una terraza maravillosa con vistas espectaculares al puerto, además de una decoración elegante y muy agradable. Sin embargo, lo que realmente marca la diferencia es el servicio. Desde la recepción y la conserjería hasta el personal del restaurante, todos han sido increíblemente amables, atentos y disciplinados, siempre pendientes de que no falte nada y de que todo funcione a la perfección. Un lugar al que, sin duda, deseamos volver y que recomendamos al 100 %. Dar las gracias a Alessandra porque ha hecho que la estancia sea perfecta!!!

Muy buen hotel, aunque algo viejo. Y muy bien situado

El mejor hotel en el que me he hospedado hasta el momento. Desde el primer segundo una atención increíble, sobretodo por parte de Fiorella, una recepcionista encantadora. Y Alessandra, la subdirectora que nos dio la bienvenida y se ofreció a ayudarnos en todo lo que necesitamos. Contratamos media pensión y la cena era simplemente increíble, una amplia variedad y posibilidades. Al ser a la carta, da una sensación de exclusividad aún mayor que el propio hotel en sí. Deseando ya volver, muy agradecidos.

No es un 5 estrellas. En general, el hotel está anticuado y desgastado. - La alfombra del pasillo está sucia y rota. - Solo hay una bañera, no hay ducha. - No hay sitio para colgar toallas, etc., en la habitación. - Alquilamos bicicletas y las dejamos en la entrada equivocada. Luego tuvimos que devolverlas en la entrada correcta porque el personal del hotel no quiso hacerlo. - El personal de recepción parecía molesto.

Como siempre, excelente servicio. Recomendación segura para un servicio de lujo y desconexión

Desde el momento en que llegamos supimos que habíamos encontrado un hotel muy especial. Las críticas anteriores mencionan que el hotel está cansado, pero a nosotros no nos pareció que fuera así en absoluto y, de hecho, el hotel no grita lujo, ¡lo susurra! El hotel tiene una elegancia sencilla y sencilla única que le hará sentirse a gusto de inmediato. Tiene un encanto clásico. Sin embargo, lo que realmente distingue a este lugar es el personal. Desde el momento en que entramos, cada interacción se sintió genuina, no solo educada sino también cálida e intuitiva. La recepcionista (lo siento, no supe su nombre) que nos recibió fue exactamente lo que necesitábamos después de un largo viaje y la efervescencia de cortesía fue un gesto maravilloso. Todo el personal estaba listo con una sonrisa o un gesto tranquilo que marcó la diferencia. Su compromiso de hacer que cada huésped se sienta visto y valorado es simplemente incomparable. Brenda y Jacquline en la piscina fueron increíbles, al igual que el salvavidas, que fue excepcionalmente servicial y trabajador. Nos alojamos aquí para un cumpleaños especial y la efervescencia, el pastel y la tarjeta de cortesía que quedaron en la habitación fue una sorpresa maravillosa. La calidad de la comida era excelente (¡el desayuno en realidad no era solo un desayuno sino una experiencia!) Y los cócteles estaban para morirse. Disculpas por la extensión de esta reseña, ¡pero quería elogiar este increíble hotel mientras aún estaba fresco en mi mente!

¡Me encantó este hotel! La ubicación está a un corto trayecto en autobús o a pie de la ciudad. Hermosas vistas desde las zonas comunes, piscina, comida y personal increíbles. ¡Gracias, Carolina, por cuidarnos tan bien! ¡Sin duda volveremos!

Nos encantó nuestra experiencia en el Gran Meliá Victoria. El ambiente de paz que se respira en todo el hotel es maravilloso, y la amabilidad del personal marca la diferencia. Queremos agradecer especialmente a Alessandra Nana, por su cercanía y atención constante, y a Chiara en el lounge RedLevel, que nos hizo sentir como en casa con su trato impecable. El desayuno es muy variado y de gran calidad. Sin duda, un lugar al que deseamos volver.