El Gran Torino en Palma de Mallorca

El encantador personal, desde la bienvenida hasta la despedida, hizo un trabajo excepcional. De primera; si volvemos a la isla, sin duda nos alojaremos en este hotel.

Mi estancia en el Hotel Victoria Gran Meliá en Palma de Mallorca fue en general muy agradable. El personal de la recepción fue excepcionalmente amable y servicial, y la ubicación del hotel es excelente, con unas vistas fantásticas al puerto y a la catedral. Sin embargo, dado que se trata de un hotel de cinco estrellas, hay algunos puntos que no cumplieron con las expectativas. Al llegar encontré dos colillas de cigarrillo en el balcón, algo que no debería ocurrir en un establecimiento de esta categoría. La bicicleta que alquilé estaba bien, pero para un hotel de este nivel esperaba un modelo más deportivo. Además, el desayuno ofrecía solo los elementos básicos como panecillos, queso, jamón, requesón, fruta y cruasanes; cualquier opción más interesante tenía un coste adicional. Personalmente, preferiría un buffet más completo. En conjunto, valoro el hotel con 4 estrellas, ya que en un establecimiento de cinco estrellas la exigencia es naturalmente mayor.

Hotel clásico y de lujo. Pero sin vistas directas al puerto deportivo.

Nos alojamos aquí durante 4 noches y nos encantó. El hotel está decorado con mucho gusto, nuestra habitación tenía unas vistas increíbles y el servicio fue excepcional. La ubicación también es perfecta. ¡Una experiencia realmente maravillosa!

Nos alojamos dos noches durante un viaje en septiembre de 2025. Fue fantástico. El personal de recepción era amable, el personal siempre sonriente, el hotel era relajante y, lo mejor de todo, la vista de la Catedral de Palma a lo lejos. Aunque el puerto estaba lejos, la vista más allá del puerto deportivo era impresionante, no solo desde las habitaciones de los pisos superiores, sino también desde la planta baja con vistas al mar. Mientras hacíamos el check-out con calma, teníamos que salir temprano para tomar un vuelo a Ibiza a primera hora de la mañana, pero aun así nos prepararon el desayuno incluso antes de que abrieran. Me pareció una muestra de excelente trabajo en equipo y comunicación. Con un amplio aparcamiento y una entrada espaciosa, este hotel también sería un punto de partida ideal para una ruta por Mallorca. La vista nocturna iluminada y la vista de la Catedral de Mallorca al amanecer son de las mejores que he visto nunca. El desayuno de la mañana era, por supuesto, muy local y delicioso, complementado a la perfección con la vista desde la terraza. El fácil acceso al paseo marítimo a través del pasillo subterráneo también fue muy cómodo y estupendo. Sin duda me gustaría volver.

Sólo fue cena de evento. En general el sitio está actualizado y trato de nivel. Los platos de la cena buenos pero cantidad reducida y tiempo de espera alto.

Realmente la estancia fue super especial desde el momento 1 cuando me atendió Lucia para enseñarme todo el Hotel, y comentarme todo las opciones que tenía. La habitación me encantó vista al mar como lo pedí además el detalle que me pusieron. Luego en el desayuno del Level me atendió Ana Luisa una persona super encantadora. Gracias a todo el equipo por la atención!!!!

Excelente hotel, Quisiera expresarles mi más sincero agradecimiento por la extraordinaria experiencia vivida durante mi estancia en el Meliá Victoria de Palma de Mallorca. Desde el primer momento, el trato de todo personal ha sido cercano, profesional y con una calidez humana que marca verdaderamente la diferencia, especial mención a la subdirectora Alessandra, profesional con vocación, que sin duda disfruta haciendo que la estancia del huésped sea inolvidable. Los detalles de bienvenida en la habitación fueron una muestra más del cuidado y la atención con los que trabajan, y contribuyeron a que la estancia resultara aún más especial. La calidad del servicio en cada área del hotel refleja un nivel de excelencia que honra la categoría cinco estrellas, y pone de manifiesto el compromiso del equipo con la comodidad y satisfacción de sus huéspedes. Asimismo, deseo destacar el lujo y la elegancia de las instalaciones, que convierten cada espacio en un entorno único. Incluso el aroma que te envuelve nada más cruzar el lobby acompaña de forma armoniosa cada rincón del hotel, incluidos los amenities, creando una experiencia sensorial coherente y cuidadosamente diseñada. Gracias de nuevo por hacer de mi visita un recuerdo verdaderamente memorable. Les felicito por la labor que realizan y por lograr que cada detalle sume a una estancia inolvidable. Con gratitud,

Una experiencia absolutamente excepcional. Desde la llegada hasta la salida, todo fue impecable: instalaciones elegantes, vistas espectaculares y un ambiente tranquilo que invita a relajarse. Pero lo que realmente marca la diferencia es el equipo humano. Cada detalle, cada sonrisa y cada atención hacen sentir al huésped especial. Mención especial para Alessandra, cuya profesionalidad, amabilidad y cercanía transforman la estancia en algo memorable. Su atención personalizada demuestra lo que significa la verdadera hospitalidad. Sin duda, un hotel cinco estrellas en todos los sentidos. Repetiré sin pensarlo.

Un auténtico hotel de 5 estrellas. Excelente servicio de casi todo el personal. Habitaciones muy bonitas con vistas espectaculares desde los Niveles Rojos. ¡Mi esposa y yo sin duda nos alojaríamos aquí de nuevo el año que viene con nuestro bebé recién nacido!