El Gran Torino en Palma de Mallorca

Nos alojamos en el hotel para mi cumpleaños y fue sencillamente maravilloso. Las habitaciones desprenden el encanto de un gran hotel antiguo, y el personal es fantástico. Todos fueron muy amables y atentos. Chiara y Olympia, del restaurante, fueron especialmente atentas. En resumen, una estancia estupenda, y volveremos muy pronto. ¡Muchísimas gracias!

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todo el equipo del hotel por una estancia absolutamente maravillosa. Han sido cuatro días inolvidables, desde las impresionantes vistas al puerto y a la catedral de Palma, hasta la exquisita gastronomía y la atención impecable recibida en cada momento. Un agradecimiento muy especial al equipo de GEX, en particular a Isabel, por toda su atención y toda la magia; al equipo de recepción, especialmente a Esteban, Pilar y Rocío, por las habitaciones y por todas sus excelentes recomendaciones; y al restaurante, con una mención especial a Olimpia por su magnífico servicio. Además, tuvimos la oportunidad de reservar el Audi Q6 y recorrer Mallorca, lo que añadió un toque aún más especial a la experiencia. Visitamos el hotel para celebrar una ocasión muy especial, y el equipo supo convertir nuestra estancia en algo verdaderamente mágico e inolvidable.

En realidad , quiero dar una opinión crítica. Soy cliente de Meliá y me fascinan todos sus hoteles. Allá donde voy siempre encuentro un servicio espectacular, unas instalaciones impecables y la comida para disfrutar. SIEMPRE elijo MELIÁ. Pero... A razón de las opiniones que leo, bueno, también era mi cumpleaños y lo comenté en la reserva; la habitación daba a la parte de atrás (aunque era preciosa). No faltó detalle . Pero encuentro que las instalaciones en comparación con Meliá Bay o Palma Marina... son un poco antiguas y hacia un poco de frío. La piscina interior, el agua estaba fría . La persona de recepción, que nos atendió ,un poco frío, pero bueno, igual no era el día. Todo lo demás perfecto. El buffet del desayuno, un poco escaso en variedad ... No había naranjas, y la fruta era escasa y no había cortada. No había pan sin gluten y el café era flojito. El acompañamiento del vermut/vino, frutos secos eran salados y un poco pasados. Nos gusta disfrutar, y aunque fue corta, nos alegramos de estar enelia, ya que es nuestra cadena de referencia. Eso sí, perdí una gafas de sol y me las recogieron muy amablemente. Todo lo que se consuma fuera de la estancia, eso sí, se paga a precio de "oro". Siendo mallorquines, y clientes, igual algún detalle se agradece. Un saludo cariñoso

Un hotel increíble, el personal es increíblemente amable y atento. Las habitaciones son impecables y modernas, y el nivel rojo es precioso.

Estoy muy impresionado con la forma en que este hotel resuelve los problemas de sus clientes. Muchísimas gracias. James

Un hotel muy bonito con un personal muy amable y acogedor. Son realmente aptos para niños, algo que apreciamos mucho en familia. El hotel tiene un aire un poco antiguo, pero se encuentran en obras. Está a unos 30 minutos a pie del centro de la ciudad. No hay zona de juegos para niños pequeños, pero en general tuvimos una estancia agradable.

¡Excelentes recepcionistas! Como empresa local de alquiler de barcos, hemos tenido muchos huéspedes en común y el equipo siempre ha sido increíblemente servicial, profesional y amable. A menudo organizan taxis y nos contactan directamente para nuestros huéspedes, lo que facilita todo. ¡Muchas gracias!

Hotel con una ubicación excelente y una hermosa vista del puerto. El personal es muy amable y acogedor. Excelente servicio. Las habitaciones son cómodas y limpias. La comida y las bebidas son de muy alta calidad. Nos sentimos muy cómodos y recomendamos ampliamente este hotel.

Nuestra estancia en el Hotel Gran Melià no cumplió las expectativas, especialmente en lo que se refiere al brunch de Lluís Pérez. Teniendo en cuenta el prestigio del hotel y el precio del menú, esperábamos una experiencia más cuidada. Detalles como el zumo de naranja no natural o el “chocolate” final (una taza de leche con un sobre de nesquik) nos decepcionaron y nos hicieron sentir que la relación calidad-precio no era la adecuada.

Excelente ubicación, a poca distancia del centro de Palma. Magníficas vistas, pero muy ruidoso con la ventana abierta debido al tráfico. Habitaciones amplias, muy limpias, cama cómoda. El registro de entrada y el de salida fueron muy amables. Nos decepcionó el desayuno; hemos tenido mejores en otros hoteles Meliá. El aparcamiento es muy caro.