Encantador hotel en una excelente ubicación con un personal amable y servicial, no queríamos irnos hoy.
Cerca de bares, tiendas y servicios y no demasiado lejos para caminar hasta la playa.
De lejos, el mejor hotel en el que nos hemos alojado por su limpieza y habitaciones espaciosas.
La comida y las bebidas eran lo que esperarías de un todo incluido y muchas tumbonas.
Definitivamente regresaré pronto
Jen Waiting
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31 Diciembre 2024
10,0
No me puedo quejar de la limpieza de este lugar, pero aparte de eso, ciertamente no volvería a ir. Comida escasa y fría. No se permiten refrigerios durante el día que no sean un trozo de pastel. El bar no abre hasta las 11:00 horas. Absolutamente no hay ningún lugar para tomar una bebida caliente que no sea el restaurante antes de las 11. A menos que asistiera al restaurante cuando acababa de abrir, la comida se había acabado. Nada gratuito en las habitaciones ni siquiera agua. Probablemente como autoservicio estaría bien, pero no con todo incluido como se indicó, ciertamente nada como lo había hecho antes.
Aparte de muy limpio, no hay nada que diga nada bueno.
Julie Dixon
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23 Diciembre 2024
6,0
Simplemente es un gran lugar, a 2 minutos a pie de la playa, el personal es muy amable y servicial, siempre vamos con autoservicio, por lo que no estamos atados ni comemos fuera. Nuestras vacaciones de invierno y luego a casa para Navidad.
hatb brown
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20 Diciembre 2024
10,0
Precioso hotel en una zona tranquila.
Justo en las tiendas Duke
15 minutos a pie de la playa
Lesley Knowles
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08 Diciembre 2024
10,0
Es un hotel realmente bonito, limpio y ordenado. Definitivamente recomendaría encarecidamente asegurarse de tener aire acondicionado, ya que las habitaciones no lo tienen. El personal de limpieza viene a diario a la habitación. Los bares son bastante buenos. La piscina tenía un tamaño y una ubicación fantásticos para tomar el sol. La comida no estaba tan mal, lo que esperas realmente con un todo incluido. La ubicación, diría yo, está bien, justo al lado de un centro comercial. También hay muchas otras tiendas. El mayor problema que tengo que decir es el día de la salida si tienes un vuelo tarde. Te quitan las muñequeras y desactivan las tarjetas de acceso para ingresar al hotel a las 12:00 p. m., lo cual nunca he tenido en ningún resort u hotel en el que me haya alojado. . aparte de eso muy recomendable
Jason Duggan
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06 Diciembre 2024
8,0
Almorzamos en el bar de la playa, absolutamente genial. No es fácil conseguir una mesa, pero vale la pena esperar.
Charlie Sim
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19 Noviembre 2024
10,0
Estamos encantados en el Hotel El Duque!!
Desde primer momento ya al hacer la reserva, cuando llegamos a recepción nos recibieron muy amablemente. Las habitaciones son enormes, las camas muy cómodas y todo super limpio, tienen una terraza amplia con tumbonas y vistas a los jardines y piscinas.
La ubicación del hotel es extraordinaria, tiene todo al lado y cuenta con puertas que salen directamente a un centro comercial donde puedes comprar de todo.
Las instalaciones del hotel son fabulosas, está todo super cuidado... Los jardines impecables, las dos piscinas climatizadas con el agua impoluta y que da gusto darse un baño.
El comedor del hotel es tipo buffet y tienen de todo tipo de comidas para nacionales y extranjeros, cabe destacar la buenísima atención de Leonne que siempre nos recibe y atiende de manera espectacular, cualquier cosa que necesitamos ahí está el para ayudarnos.
Los camareros cabe mencionar a Jhonatan y Tanari con un trato súper familiar y super amable.
El personal de animación super TOP.
Deseando volver de nuevo
Y muchas otras cosas buenas que seguramente me queden por escribir 😃
Borja Balea Glez
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19 Noviembre 2024
10,0
Su relación calidad precio no es correcta, aún pagando un extra de 70 euros de upgrade las habitaciones no se corresponden más que con un hotel de 3 estrellas. Exteriormente está cuidado y aparenta mucho más de lo que uno se encuentra en el interior y del restaurante o servicio de restauración comentar que lo de Todo Incluido no es así, ya que no puedes comer snack o algo si no es en los horarios que ellos estipulan de comidas por lo que al final es pensión completa. Lo reseñable sin lugar a dudas son los empleados que hacen que se compense algo la falta de calidad del establecimiento.
Pat Bemon
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17 Noviembre 2024
6,0
Nos alojamos en el hotel durante 10 días (reservamos un estudio con aire acondicionado y nos pasaron a un apartamento más grande).
Primera impresión: instalaciones estupendas, muy bien cuidadas y limpias. Las chicas siempre están ahí para mantener el área limpia... pero desafortunadamente NO en las habitaciones el día de llegada estuvo bien. Pero en el resto de plantas no se limpiaron espejos, ni lavabos ni grifería. Olvidé la alfombra de baño y las bolsas de basura el segundo día. El cenicero de la terraza todavía estaba lleno y sucio. La terraza no había sido limpiada. Después de quejarme en la recepción (que fue inmediatamente aceptada de manera amistosa), fue mejor, ¡pero aún así no es lo que espero en un hotel como este! También tuve la impresión de que la camarera no estaba precisamente contenta con eso. Algunos ni siquiera nos decían buenos días o buenas tardes y simplemente pasaban junto a nosotros sin mirarnos. ¡¡ESTO NO FUNCIONA EN ABSOLUTO!! Entonces simplemente no te sientes cómodo. En la recepción también había que estar atento al estado de ánimo de los empleados. Anteanoche, a las seis y media de la mañana, nos visitaron dos cucarachas enormes (me doy cuenta de que pertenecen al Canario). Islas pero no quieres algo así en la mesita de noche del dormitorio). Fuimos a recepción para explicar la situación y preguntamos si podíamos mudarnos anoche. El hombre estaba muy molesto, miró arrogantemente a su computadora y dijo que no podíamos movernos, que estábamos llenos, pero que le diríamos a la criada que buscara la cucaracha y la matara. Al principio dijimos que estaba bien e inmediatamente mencionamos el rastro de hormigas en la sala de estar. Lamentablemente, después de 1,5 horas no vino ninguna criada. ¡Habría esperado que algo así se solucionara de inmediato o al menos en la próxima media hora! Volvimos a la recepción y allí había otro empleado. Le expliqué la situación y de repente pudimos mudarnos.
Sobre las habitaciones: TOTALMENTE CLARO!!!! Escuchábamos cada paso, cada puerta del armario... simplemente todo (al hacer la reserva había especificado por favor lo más alto posible. Estábamos en la planta baja. Es una pena) Muchas veces no podíamos dormir hasta tarde.
Las camas eran geniales. Pero lamentablemente se podía ver que las instalaciones eran muy antiguas. Sin embargo, hasta ahora nos sentimos cómodos.
La comida estaba bien. Algunos días la carne estaba perfectamente preparada, pero otros días, lamentablemente, ¡estaba muy seca! Tortilla para el desayuno. Selección muy grande pero pocas verduras. El último día todavía estábamos ansiosos por ir a la pizzería de al lado.
(El personal de servicio es amable y servicial. Las mesas se limpiaron rápidamente. Los platos se retiraron rápidamente, a veces demasiado rápido y de manera intrusiva.)
Rápidamente notamos que nos atendían mejor sin todo incluido... media hora antes del final pregunté si habría costillas, y la cocina me contestó unos 15 minutos... media hora después no había cualquiera estaba allí hasta que llegaban las "celebridades". La mesa siempre era examinada varias veces antes de que llegara la familia. La carne estaba recién cortada y servida.
el bar: personal amable y muy rápido! La cerveza sabe bien, lamentablemente no se pueden disfrutar de cócteles (Ai) elaborados con mezclas ya preparadas... es una pena.
El pequeño bar de la segunda piscina siempre estaba abierto sólo por la tarde.
Check out (12 p. m.): nos cortaron las pulseras de todo incluido... no hay duda de cómo fue nuestra estadía a pesar de que estuvimos allí por mucho tiempo. Podríamos haber usado el todo incluido por 10 euros por persona pero no lo hicimos. Todo breve y sin dolor. Pudimos guardar las maletas bajo llave.
V1v1
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29 Octubre 2024
6,0
Negativos
El check-in no fue hasta las 3 pm, pero una de nuestras habitaciones no estaba lista hasta las 4 pm
- Comida todo incluido muy repetitiva y no atiende mucho a los que no les gusta el pescado. Comemos fuera en varias ocasiones.
-sin aire acondicionado, las habitaciones tenían un ventilador de techo y un ventilador de pie que todo lo que hizo fue circular aire caliente. 30 grados de calor no dormimos mucho.
- estábamos enfrente de las tiendas y cuando los restaurantes cerraban tarde por la noche todo lo que se oía era arrastrar mesas y sillas. Esto se puso un poco frustrante.
-uno de nuestros vecinos estaban constantemente fumando hierba en el balcón
-los cócteles de alcohol en todo incluido eran limitados y todo listo.
Sentimos que el autoservicio fue tratado mejor que todo incluido.
- las pulseras para todo incluido se cortan al mediodía por lo que si tienes un vuelo tarde tienes que pagar bebidas y comida en el hotel.
Positivos
-habitaciones donde se limpia todos los días
Había un montón de tumbonas, así que no madrugar para reservar.
Animadores en el sitio donde fabulosos
-El personal de recepción era servicial
- gran ubicación para tiendas locales y a solo 10 minutos a pie de la playa.
Gail C
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08 Octubre 2024
8,0