20/04/2025: Servicio fantástico. Todos fueron MUY amables. El hotel más acogedor en el que me he alojado.
Comida 10/10
Servicio 10/10
Atracciones 10/10
Spa de fitness 10/10
lo recomiendo mucho
Empleados de habla polaca en la recepción.
11/04/2025: Reseña de nuestra estancia en el Florida Park Hotel - Santa Susanna (vía Voyage Privé)
Reservamos nuestra estancia a través de Voyage Privé atraídos por una oferta prometedora: un hotel de alta gama, habitación con vistas al mar o a la piscina y 2 horas de spa incluidas. La relación calidad/precio me pareció razonable en el momento de la compra.
Cuando llegamos, encontramos que el hotel estaba limpio, con un personal de recepción generalmente amable, especialmente el personal de limpieza que garantizaba una limpieza impecable a diario. Muchas gracias también al equipo del bar (a excepción del antipático gerente, que nos negó un croissant a pesar de nuestra fórmula todo incluido, una pena para la imagen del establecimiento).
Por otro lado, varios puntos empañaron nuestra experiencia:
El restaurante: muy mala gestión, sobre todo cuando acoge a grupos de jóvenes alojados. Estos últimos invaden literalmente el buffet, dificultando o incluso imposibilitando el acceso al resto de clientes. El ruido es constante, tanto durante las comidas como por la tarde o incluso durante la noche, lo que resulta sumamente desagradable si vienes en familia o a descansar.
La calidad de las comidas: decepcionante. Productos industriales, platos sin sabor, sin esfuerzo en la presentación. Al contrario de lo anunciado, no hubo cena temática durante nuestra estancia.
Infraestructura: el agua de la piscina exterior es fría, no climatizada. Lo mismo ocurre con el spa, lo que hace que la experiencia sea poco agradable. Además, durante toda nuestra estancia se realizaron trabajos generando ruido durante el día.
El entorno: presencia de una vía de ferrocarril justo enfrente del hotel. Esto provoca una importante contaminación acústica, que conviene tener en cuenta si se busca paz y tranquilidad.
En resumen, un hotel decente en ciertos aspectos (limpieza, bar, personal de planta), pero lejos del estándar anunciado por Voyage Privé. Si busca unas vacaciones relajantes o familiares, esta propiedad no es ideal, principalmente por la
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