Dunkin' - Fan Mallorca en Palma de Mallorca

Nos encantan los donuts de Dunkin'. Aquí tampoco es diferente. Buena selección de donuts, especialmente los niños siempre los encuentran geniales y sabrosos. 😃 El servicio es amable pero increíblemente lento. Sólo teníamos un invitado delante de nosotros y tardó una eternidad. Estuvo bien para nosotros, pero si estuviera más lleno no sería para nosotros. Lamentablemente el ambiente no es muy agradable. Todo está desordenado, no se limpia ninguna mesa. Vale la pena visitarlo si quieres probar los Dunkin' donuts.

La comida de por sí es espectacular, sin embargo, la calidad de sus productos no le hacen frente al espectacular servicio de Heidi, Mika, Cristina y Álvaro. Desde el primer día, tuvimos una recepción muy agradable por parte de todos ellos y poco a poco han acabado siendo la razón principal de nuestras visitas semanales.

Servicio pésimo. Tardaron 30 minutos para realizar 4 pedidos (poca afluencia de gente en ese momento). Dos de ellos, equivocados (mi pareja es intolerante a la lactosa y por suerte percibimos que la dependienta había realizado su pedido con leche con lactosa y se lo comunicamos). El personal (tres personas) no sabían cómo realizar el tipo de batido.

Pongo 1 Estrella por no poder poner menos. 4 personas trabajando para hacer 4 frapuccinos y después de 30 minutos hemos salido sin lo que hemos pedido. Han hecho 1 matcha sin soja (cuando nos lo han cobrado como tal), otro sin vainilla (cuando hemos pagado por ello) y otro sin cookies que era el sabor que habíamos pedido. Cuando llevábamos 20 minutos esperando les hemos referido que por favor se dieran prisa porque teníamos que coger un avión y en lugar de darse prisa, la solución que nos daban era regalarnos un donuts, que con el enfado no hemos ni hemos querido coger. No volvemos ni de broma. El interés por trabajar nulo aquí.

Ideal para pasar un ratito en familia y con amigos para pecar de dulce. Gran variedad de dunkins y bebidas de varios tipos. Los empleados suelen ser muy atentos y simpáticos!