Confitería Ancla en Ponteareas

06/01/2026: Demasiado tiempo de espera si no tienes reserva

04/01/2026: La comida y la bebida estaban muy bien. La camarera joven que nos atendió al principio fue encantadora y muy agradable; da gusto encontrarse con personal así. El problema vino con el servicio. Pedimos una ensalada, una empanada y una pizza. Primero llegó la empanada y después la pizza, sobre las 22:15. Pasó más de una hora y, al ver que la ensalada no llegaba, a las 23:30 decidimos marcharnos pensando que se les había olvidado. Justo en ese momento apareció la camarera joven con la ensalada. Le explicamos que, después de esperar más de una hora, ya no la queríamos, y ella, muy correcta, reconoció que se habían olvidado del plato y nos dijo que no había ningún problema. El mal rato llegó al pedir la cuenta. Otra camarera, una señora que creo que se llamaba Mónica, empezó a hablarnos en tono elevado y delante de otros clientes, diciendo que la ensalada nos la iba a cobrar igualmente porque la habíamos pedido. Le explicamos que no la habíamos consumido por la espera excesiva, pero insistió en que no iba a tirar comida y que debía cobrarla, incluso queriendo cobrarnos una ensalada mediana cuando habíamos pedido una pequeña. El trato de esta señora fue muy desagradable y nada profesional, estropeando por completo la experiencia. Una pena, porque la atención de la camarera joven fue todo lo contrario: un encanto y un placer tratar con ella.