25/05/2025: Un hotel maravilloso, con una ubicación privilegiada junto a la playa y, al mismo tiempo, en el centro de la isla, lo que lo hace cercano a todas las atracciones.
En cuanto a la comida, todo estaba siempre fresco y sabroso. Valoramos mucho la variedad y la calidad de la comida. Quizás esté un poco más orientado al turismo británico, pero es comprensible, ya que representan una parte importante de los huéspedes.
El servicio fue de muy alta calidad. Todos fueron amables y sonrientes. ¡Bien hecho, sigan así!
22/05/2025: Hotel con un aspecto encantador, especialmente la zona de bar/entretenimiento y la piscina. Poder sentarse al aire libre durante el desayuno, el almuerzo y la cena es un detalle muy agradable, ya que hay muchos asientos. Esta es nuestra primera visita y estamos muy impresionados con la ubicación y la estética general del hotel. Nos alojamos en una suite Club Teguise, que es preciosa. Tiene un baño independiente, una sala de estar, una mininevera completamente surtida todos los días y dos balcones impresionantes (uno con tumbonas). Sin embargo, la segunda noche de nuestra estancia, vimos algunas hormigas que empeoraron progresivamente y empezaron a parecer una plaga. Decepcionados, lo comunicamos a recepción. Nos dijeron que informarían al servicio de limpieza para que se encargaran del asunto. Sin embargo, no creo que nos lo comunicaran, ya que ese mismo día seguía habiendo la misma cantidad de hormigas, o incluso más. Así que tuvimos que ir a la tienda a comprar un insecticida. Después de pulverizar la habitación, las hormigas murieron o no volvieron, lo cual fue un gran alivio. Sin embargo, la falta de atención y el total desprecio por esta situación fueron bastante molestos, sobre todo porque pagamos extra por una suite.
Muchas reseñas se quejan de la comida, y entiendo por qué. El desayuno está bien (bastante normal), el almuerzo, en mi opinión, es la mejor comida del día, ya que suele haber una buena variedad de platos para picar y también está bien adaptado para personas con alergias o para quienes comen con dificultad. La cena, en cambio, ha sido bastante decepcionante. Hasta ahora nos hemos alojado 5 noches y solo hemos cenado en el hotel dos veces debido a la falta de opciones. Mi pareja es intolerante a la lactosa y para la cena no hay muchas opciones que se adapten a su situación, y lo que puede comer a menudo no le parece atractivo. Así que, si eres de los que comen con dificultad o tienes alguna necesidad alimentaria o dietética, prepárate para comer fuera varias veces durante tu estancia.
Otra pequeña queja es la gente que va a poner toallas en las tumbonas sobre las 7 de la mañana. Sobre todo cuando las ponen y luego deciden desaparecer durante medio día. Es un poco triste y egoísta, la verdad, y creo que el personal del hotel debería implementar medidas para evitarlo. Te deja dando vueltas por la piscina buscando dónde sentarte, aunque hay 20 camas vacías y solo tienen toallas.
En resumen, un hotel impresionante en una ubicación increíble. Muy cerca de todas las tiendas y restaurantes, y a unos 5 minutos a pie de la plaza y la playa. Sin duda, me alojaría aquí de nuevo, ya que hemos disfrutado mucho de nuestra estancia (salvo por algunos detalles insignificantes y las hormigas, por supuesto). Recomiendo este hotel a cualquiera. Sin duda, el hotel más grande y con mejor aspecto de Costa Teguise. Simplemente encantador.