Casa Nostra en Adeje

Una semana de vacaciones en familia. Una estancia estupenda, no se puede pedir mas amabilidad y predisposicion por parte del personal. Gracias a Alex y a Miguel por sus consejos. Esperamos volver.

Una estancia inolvidable Hemos pasado una estancia excelente en este hotel. El lugar es precioso, con unas vistas espectaculares que hacen que cada momento sea especial. Todo en el hotel está cuidado con detalle, lo que hace que la experiencia sea aún más agradable. Queremos destacar especialmente la amabilidad de todo el personal, siempre atentos y con una sonrisa, Julián y Luisa en el desayuno the level, Alexis el botones e Isel en las cenas, sin duda, eso marca una gran diferencia y mejora la estancia. Un agradecimiento muy especial a Helena ( The level) Carlos Orozco y Cinthia Parra, quienes han hecho que nuestras vacaciones sean aún más perfectas. Son grandes profesionales, con una atención impecable, y realmente saben cómo hacerte sentir bienvenido y cuidado en todo momento. Gracias a ellos, nuestra experiencia ha sido única. Esperamos volver muy pronto. ¡Totalmente recomendado!

Fuimos del 28 de Agosto al día 30 del mismo mes del 2025. Decir, que fue una experiencia inolvidable. Complejo hotelero único tanto porque encuentras todo lo que deseas y más; por sus maravillosas instalaciones, su ubicación única, donde tienes todo lo necesario para el ocio y el bienestar. Sus distintos restaurantes, las zonas de recreo (piscinas, zonas ajardinadas...), y lo más importante, el maravilloso equipo de personas, que hace que todo esto sea posible, y tenga "alma". Aconsejo todos que se den la oportunidad de saborearlo. Soy un isleño con ganas de repetir y con la seguridad que nos volveremos encontrar; espero que esto sea con el mismo personal y que se nos haga familiar. Tanto mi esposa como yo, agradecemos la acogida y el afecto mostrado. Muchas Gracias por Todo. Atte: Gervasio Velázquez

El hotel y las habitaciones son bonitas pero hay detalles que no son propios de un hotel de esta categoría, permitir firmar en la piscina en los tiempos en los que estamos? Otros melia tienen zona de fumadores especifica, en este tanto en la zona open bar como en la piscina se permitía fumar. Música muy alta que no debaja relajarse. Y la escasez de toallas y el estado de las hamacas…atención en algunos casos, sobre todo en la cena en Mosaico bastante mejorable

Está muy chulo y perfecto Os recomiendo

Una estancia muy agradable en este hotel. Las habitaciones son limpias y espaciosas, y los jardines están bien cuidados. Un pequeño inconveniente es la piscina, que no está muy limpia (nunca la limpiaron durante nuestros 15 días de vacaciones). El bufé es variado y de buena calidad. ¡El personal del restaurante es muy amable!

¡Un hotel fantástico! Este es un hotel increíble con una habitación espectacular con vistas a la costa. Pasamos unas vacaciones increíbles gracias a todos los que nos hicieron sentir especiales. Desde el saludo de entrada hasta Alessio, que nos dio una cálida bienvenida, el personal de recepción fue muy atento todos los días y, por supuesto, el personal de habitaciones, bar y restaurante siempre limpió nuestras habitaciones a la perfección y nos atendió con mucha amabilidad. ¡Sin duda volveremos! 🔜

Actualmente nos alojamos en el Hotel Meliá de Tenerife y nos pasamos a la experiencia The Level, esperando una estancia más premium. Si bien hay aspectos positivos, hemos tenido algunas decepciones que han afectado nuestra impresión general. El wifi es bastante malo; lo evitaría si tienen llamadas de negocios durante el viaje. Como aspecto positivo, el servicio ha sido siempre amable y servicial, especialmente en recepción, los bares y durante las actividades de entretenimiento. El entretenimiento en sí es uno de los aspectos más destacados: está bien organizado, es atractivo y un verdadero mérito del hotel. Sin embargo, algunos problemas han perjudicado la experiencia. A pesar de que The Level se promociona con ventajas como el servicio de cobertura, esto no ha sucedido en absoluto y ya vamos por el cuarto día. También vi muchos vídeos que incluían una bolsa de playa y toallas que no hemos recibido, así que supongo que es por una habitación más premium. También tuvimos un problema de mantenimiento con el agua que se colaba por la luz del baño. La recepción respondió amablemente y prometió atención inmediata, lo cual agradecemos. La limpieza no es ideal, el control remoto de nuestra televisión está cubierto de polvo y el suelo de nuestra habitación está bastante deteriorado. La comida, por desgracia, ha sido una decepción. Hay muchos platos disponibles, pero muchos parecen de baja calidad. La mayoría de las comidas se están reutilizando en varias variaciones a lo largo de varios días, lo que no refleja el estándar que esperábamos de un hotel de este nivel. En resumen, si bien el personal y el entretenimiento destacan, el hotel no cumple con algunas de las promesas de la mejora de The Level, especialmente en cuanto a la atención al detalle y la calidad de la comida.

¡Un hotel excelente! Habitación muy espaciosa, personal amable y servicial, un hotel enorme que parece un resort, una piscina estupenda, pero el pequeño inconveniente fue que a menudo no había toallas disponibles para acceder a la piscina, lo que nos hizo esperar a veces una hora antes de poder disfrutarla. Por lo demás, ¡lo recomiendo al 100%!

Acabo de llegar a casa y ya lo extraño. El hotel está limpio y el personal es fantástico. La comida no es muy buena. La piscina es fantástica, pero no está cerca del mar.