Vinimos con bajas expectativas. Sin embargo no volveremos. Hicimos varios otros hoteles de 5 estrellas en Tenerife y este fue, con diferencia, el que menos experiencia tuvo. El hardware está bien, la habitación estaba muy limpia pero necesita un poco de ternura y amor. Respecto al software. El personal es muy amable. Sin embargo, para ser huésped de The Level, los pedidos se olvidaban, las peticiones simples sólo estaban bien el último día... Y por último, pero no menos importante, la cocina. No salí de mi mesa con hambre pero me sentí como en un hotel de cuatro estrellas. Uno debería esperar un nivel superior de comida en un hotel de 5 estrellas.
Robin Cuyvers
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08 Noviembre 2024
6,0
Sólo en lo que respecta al entretenimiento.
Leila, hiciste que bailar fuera un sueño y nos regalaste la noche más fantástica. No habría sido ni de lejos lo que fue sin ti.
Juan, Ramón y Tibú hacéis del bar todo un lugar de entretenimiento. Muchas gracias.
Josie Cutler
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07 Noviembre 2024
10,0
Pasamos unas vacaciones relajantes aquí durante las vacaciones de mitad de semestre.
Ger Doherty
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02 Noviembre 2024
10,0
Maravillosa estancia 😍 Muchas gracias a Patrick, Yan y Carla de Circle por su amabilidad y enhorabuena al equipo de animación deportiva Leïla y a la profesora de deportes. Olvidé su nombre. Enhorabuena a todo el personal del bar de Emilio, nuestro primer super Aider y para terminar, muchas felicitaciones a todo el equipo de catering y al personal del desayuno. The Level Claudia y todos los demás. Tenéis un gran equipo. Definitivamente volveremos Roselyne y Sophie.
RORO DAS
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02 Noviembre 2024
10,0
Esta fue una estancia fantástica y verdaderamente relajante. Definitivamente regresaremos. Todo el personal nos hizo pasar un buen rato. Llegué con un pie roto y con muletas y literalmente me cargaron y todos nuestros deseos se cumplieron. Mi padre, de 80 años, también recibió una atención ejemplar. Desde Emilio, el chico de la piscina, hasta Karla, Angélica, Oliver, Felipe y muchos otros miembros destacados del servicio, la recepción, las camareras y los jardineros, todos tenían un amistoso Hola en los labios. Los chefs fueron geniales y las instalaciones estaban bien mantenidas... valió la pena cada euro.
Hasta pronto. ¡¡¡Volveremos!!!!
Philip Runge
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31 Octubre 2024
10,0
He estado en octubre con mi pareja y ha ido genial! El personal es encantador y están pendientes de ti en todo momento. Para nuestro gusto, poco variedad en las comidas pero, eso sí, lo que había estaba muy bueno. Todo muy limpio. ¡Hemos estado encantados allí, nos hemos sentido como en casa!
Marian Chaves
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31 Octubre 2024
10,0
Servicio de piscina excepcional. La comida de la noche es demasiado cara si el desayuno solo se compara con las excelentes ofertas cercanas. El desayuno es bueno tanto para vegetarianos como para carnívoros. Considerado el club del círculo, decepcionado de que la presentación de 30-40 minutos sea inalcanzable, ¡piense más cerca de 90-120! El presentador principal fue ofensivo y grosero cuando vio que nuestras objeciones no fueron atendidas... obviamente la necesidad de presionar para que la gente se comprometa, eso es comprensible pero también debemos entender que no es no y la solicitud de mirar la oferta por nuestra cuenta. se debe ofrecer tiempo.
Hotel fantástico para entrar y vivir una experiencia agradable. La playa más cercana está a unos 600 metros cuesta abajo, frente al primer supermercado.
G it's me
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30 Octubre 2024
8,0
Muchas gracias por todo , a cada uno de este maravilloso hotel 🏨
Quiero nombrar a Ramón y Carlos, camareros, sois unos profesionales de su trabajo, super amables y atentos en todo 100%!!!! También a Emilio, chico de la piscina, súper atento en todo !!!!
Chicas de actividades Leila y Meliza unas personas y profesionales en lo que asen sois una maravilla!!!!
El lugar, atención, personal, instalaciones , limpieza, ambiente, actividades, vistas.... Todo está para disfrutar, relajarse, cargar pilas..... Y por supuesto recomiendo 100% y volveré sin duda !!!!
Tatiana Harbacheuskaya
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29 Octubre 2024
10,0
Se nota la profesionalidad del lugar porque fue la atención de 10 y la comida muy rica. Volveremos para poder probar unos platos que nos quedamos con las ganas.
Fede B
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18 Agosto 2024
10,0
Cenamos en familia en Casa Nostra que está en el Hotel Melia Jardines del Teide y nos encantó la comida y el trato del personal fue exquisito. Estuvieron atentos de nosotros en todo momento y no nos falto de nada. Destaco además el ambiente tranquilo y las vistas. Muy recomendable.
Natalia H
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17 Agosto 2024
10,0