La experiencia en este hotel ha sido excepcional. Desde la ubicación, la habitación con vistas al océano que reservamos, la variedad de comidas muy ricas en nuestra medida pensión que cogimos y, sobre todo, el personal del hotel que estuvo muy profesional y atento en todo. Pero si tenemos que destacar a alguien, sin duda, sería a Héctor del Lobby Bar Retama, que con su atención y gracia innata hizo de nuestra estancia un recuerdo muy bonito.
María del Monte Herrería
.
04 Mayo 2025
10,0
Un trato excepcional por parte de todo el staff, el buffet muy muy variado y de buena calidad, las actividades son muy originales, a destacar especialmente la de pintar vidrio de Rosi en la que nos hicimos unos collares super chulos, el equipo de animación y los espectáculos nocturnos muy bien aunque la fiesta se acaba pronto 😜. Si pusiesen canciones más bailables conocidas internacionalmente y un par de animadores enseñasen algunos pasos básicos creo que la gente se animaría más a bailar.
Algo que en mi opinión deberían mejorar es la separación entre zonas de fumadores y de no fumadores, sobre todo en la piscina, donde la zona de fumadores es bastante reducida y justo detrás está el solarium donde la gente fuma y al final te llega el humo con el aire y es muy molesto. A día de hoy me sorprende que los fumadores tengan más espacio en las zonas exteriores que los no fumadores, creo que debería ser al revés, limitar la zona de fumadores a una esquina donde no molesten e intoxiquen a nadie.
Jennifer Azaña
.
02 Mayo 2025
8,0
Adrian nos hizo sentir muy bienvenidos en el desayuno y la cena. ¡Yeray me preparó los mejores filetes todas las noches y también fue muy servicial y dispuesto a reírse también! Las opciones de comida eran muy buenas en general y simplemente estar en el complejo fue muy relajante, ¡lo pasamos muy bien!
Barnaby Hitchcock
.
30 Abril 2025
8,0
Estuvimos una semana, lo pasamos muy bien, fue una experiencia hermosa que llevaremos en el corazón, gracias a todo el personal, en especial a Nieves que nos recibió cada noche con una cálida sonrisa y nos hizo sentir como en casa.
Laura Montani
.
29 Abril 2025
10,0
Muy buen hotel, me sorprendió la muy buena comida fresca y las bebidas de buena calidad y calidad, maravillosas habitaciones con buen espacio, muy buena ubicación y la recepción de la gente que trabaja allí es muy buena, lo recomiendo mucho y tengo la intención de volver más seguido.
Francy Lorrainy
.
28 Abril 2025
10,0
Probé pilates con el círculo elástico.
Melissa tuvo mucho cuidado al corregir su postura según los profesionales.
¡¡Gracias!!
Alessandro Montani
.
25 Abril 2025
10,0
Precioso hotel, personal muy amable, siempre sonriente, de buen humor, desayuno abundante, variado y muy bueno, lo mismo para la noche, platos variados, buena cocina, en cambio había reservado una junior suite con una decepcionante vista a la terraza en una pared, cuarto oscuro, sin terraza exterior de 1,5 metros por 2
Valérie Testa
.
22 Abril 2025
8,0
Ha sido un placer estas vacaciones en el hotel. Dar especial importancia a Felipe en la entrada del hotel por sus recomendaciones de visitas y restaurantes en la isla y Ali-Salem en el bufete de la cena por su simpatía y profesionalidad. Muchas gracias
Jorge Bogu
.
21 Abril 2025
10,0
Experiencia perfecta, gracias a todo el personal del hotel. Desde la dirección a todos los demás, camareros, cocineros, recepcionistas, ... y especialmente a Karelis, Miguel, Angélica, Nieves, Angel, Ramón, Cinthia ....
Gracias a todos.
Carlos Vila
.
21 Abril 2025
10,0
Reservamos todo En Incluido, el nivel, todo fue perfecto hasta el momento en que nos dimos cuenta de que la TV no estaba conectada a Internet. No pudimos conectar nuestra computadora o teléfono con la televisión. Preguntamos si había Netflix en la recepción y dijeron que no. La segunda pregunta fue si nos pueden dar un cable HDMI y la respuesta fue "lo siento, no", como si no hubiera forma de hacer feliz al cliente.
¡¡¡LO LO SIENTO PERO ESO NO ES un servicio de 5 ESTRELLAS!!! ¡¡¡Y en el siglo XXI sin Netflix!!!
Velizar Vranchev
.
21 Abril 2025
6,0