Pasamos un fin de semana estupendo ideal para desconectar, me encanto sobre todo el trato de las personas que allí trabajan son amables, cariñosos y sus instalaciones son geniales la comida buenísima. Espero repetir nuevamente. Muchas gracias.🫶
Yilibet L.L
.
28 Septiembre 2025
10,0
Todo de 5 estrellas, personal amable, ubicación preciosa. ¡Lo recomiendo muchísimo y espero volver!
¡Felicidades a todo el personal, son increíbles!
Stefan K
.
23 Septiembre 2025
10,0
1. Hotel muy mal organizado. 2. Comida barata y mala.
3. Terrazas abiertas.
4. No hay percheros, tumbonas ni escobillas de baño. Todo es muy viejo y demasiado caro... Máximo 3 estrellas.
Jeannot Kneip
.
21 Septiembre 2025
6,0
El hotel es precioso y el personal muy amable. Mención especial merece Ariel, quien nos atendió todas las noches con gran amabilidad. La comida del restaurante principal es muy buena y la calidad de los productos es superior a la media, lo cual es una auténtica ventaja. Los aperitivos y platos del bar y el restaurante de la piscina también son muy buenos.
El hotel ofrece actividades diurnas en el bar (joyería, cata de vinos), en la piscina (aquagym, baile) y por la noche (música).
En su habitación encontrará productos de cuidado facial Rituals, que son muy agradables.
Tenga en cuenta la ubicación del hotel: para acceder a la playa, hay que bajar varias calles empinadas y muchos escalones; ¡lo más difícil es volver a subir!
La piscina está bastante mal cuidada y no refleja un estándar de 5 estrellas. La pintura se está descascarando en muchos puntos y el acceso no siempre es fácil: solo hay una rampa para personas con movilidad reducida, pero lleva a una zona más profunda. Además, no hay zona menos profunda. Solo se accede a la piscina por escaleras. También carece de pasamanos, ya que muchas personas mayores usan las escaleras y casi se resbalan.
El precio de una botella es desorbitado: 2,50 € por 30 cl, tanto en la piscina como en el restaurante. Es una pena, ya que genera muchos residuos (botellas de plástico en la piscina).
En resumen, el hotel está bien, la ubicación un poco menos, pero no está a la altura de un hotel de 5 estrellas.
Deborah
.
21 Septiembre 2025
8,0
Escogimos la opción de daypass y tanto la experiencia, hotel, instalaciones, comida y el personal, especialmente Jesús, el chico del pool bar, ha sido espectacular, 10/10. Sin duda alguna volveremos.
Alexia García
.
20 Septiembre 2025
10,0
Diez días allí. Simplemente fantástico. No podría ser mejor.
Michael Stellwag
.
06 Septiembre 2025
10,0
Una semana de vacaciones en familia. Una estancia estupenda, no se puede pedir mas amabilidad y predisposicion por parte del personal. Gracias a Alex y a Miguel por sus consejos. Esperamos volver.
Jose Carlos Jimenez
.
01 Septiembre 2025
10,0
Fuimos del 28 de Agosto al día 30 del mismo mes del 2025. Decir, que fue una experiencia inolvidable. Complejo hotelero único tanto porque encuentras todo lo que deseas y más; por sus maravillosas instalaciones, su ubicación única, donde tienes todo lo
necesario para el ocio y el bienestar. Sus distintos restaurantes, las zonas de recreo (piscinas, zonas ajardinadas...), y lo más importante, el maravilloso equipo de personas, que hace que todo esto sea posible, y tenga "alma". Aconsejo todos que se den la oportunidad de saborearlo. Soy un isleño con ganas de repetir y con la seguridad que nos volveremos encontrar; espero que esto sea con el mismo personal y que se nos haga familiar. Tanto mi esposa como yo, agradecemos la acogida y el afecto mostrado. Muchas Gracias por Todo. Atte: Gervasio Velázquez
Velázquez K
.
31 Agosto 2025
10,0
Una estancia inolvidable
Hemos pasado una estancia excelente en este hotel. El lugar es precioso, con unas vistas espectaculares que hacen que cada momento sea especial. Todo en el hotel está cuidado con detalle, lo que hace que la experiencia sea aún más agradable.
Queremos destacar especialmente la amabilidad de todo el personal, siempre atentos y con una sonrisa, Julián y Luisa en el desayuno the level, Alexis el botones e Isel en las cenas, sin duda, eso marca una gran diferencia y mejora la estancia.
Un agradecimiento muy especial a Helena ( The level) Carlos Orozco y Cinthia Parra, quienes han hecho que nuestras vacaciones sean aún más perfectas. Son grandes profesionales, con una atención impecable, y realmente saben cómo hacerte sentir bienvenido y cuidado en todo momento. Gracias a ellos, nuestra experiencia ha sido única.
Esperamos volver muy pronto. ¡Totalmente recomendado!
Carmen Maria Corral Susmozas
.
31 Agosto 2025
10,0
El hotel y las habitaciones son bonitas pero hay detalles que no son propios de un hotel de esta categoría, permitir firmar en la piscina en los tiempos en los que estamos? Otros melia tienen zona de fumadores especifica, en este tanto en la zona open bar como en la piscina se permitía fumar. Música muy alta que no debaja relajarse. Y la escasez de toallas y el estado de las hamacas…atención en algunos casos, sobre todo en la cena en Mosaico bastante mejorable
Marta
.
26 Agosto 2025
6,0