Casa Nostra en Adeje

Nos alojamos en una habitación premium Levels con vistas al mar (108). El personal de recepción y desayuno de Levels fue excelente, siempre disponible y amable. Cenamos en el restaurante principal; el postre fue exquisito… ¡el pastelero merece un aplauso!

Buen hotel, servicio correcto y una ubicación excelente en una colina. Se puede acceder a todas las instalaciones en ascensor si es necesario. ¡Muchas gracias al fantástico personal!

Hotel Meliá (Level / Master Suite) Nuestra estancia nos dejó algo perplejos. Por un lado, el hotel es impresionante en muchos aspectos: el personal es muy amable, las ventajas de la categoría "Level" merecen la pena, especialmente la excelente selección de bebidas en el club. Los servicios adicionales de la Master Suite también ofrecen un valor añadido significativo y justifican el coste extra. Los jardines están muy bien cuidados y el restaurante Pico Negro es altamente recomendable. Por otro lado, lamentablemente, también hubo graves deficiencias, sobre todo en lo que respecta a la limpieza. No cambiaron un edredón sucio a pesar de que se lo indicamos y lo señalamos claramente. Sin embargo, el punto más desafortunado fue el final de nuestra estancia: un empleado, con auriculares puestos y claramente más absorto en sí mismo y en la música que en nosotros, nos trajo una botella de cava como un gesto bienintencionado. Lo que pretendía ser un bonito final resultó ser una falta de respeto. En general, las impresiones positivas sobre el personal y las instalaciones superan las negativas, pero los problemas mencionados empañan considerablemente la imagen general. No volveríamos a este hotel.

Excelente servicio; nos alojamos en la categoría "Level", ¡que fue muy buena! Los bufés estaban bien presentados y eran variados, especialmente el desayuno, que se puede disfrutar en dos zonas: una completamente tipo bufé y otra, reservada para los huéspedes "Level", con platos fríos servidos tipo bufé y platos calientes servidos en la mesa. El paseo marítimo está a diez minutos a pie. El hotel tiene una gran piscina, cuyo agua, aunque no estaba caliente, no estaba fría en marzo, y hay muchas tumbonas. Muchas partes del hotel han sido renovadas en los últimos años. Un par de pequeños inconvenientes: preguntamos dónde estaba la mesa de ping-pong y la respuesta fue: ¡no hay! Preguntamos por la mesa de billar: ¡no hay mesa de billar! No había animación nocturna, solo música en vivo en el bar principal. En general, un hotel muy recomendable.

Lamentablemente, ya no merece 5 estrellas. El personal de recepción es antipático y te mira con desdén. El suelo de la piscina está roto y sucio, y hay pulgas en la habitación. Probablemente entró un perro.

Definitivamente no es un lugar de 5 estrellas. Necesita una renovación de 5 estrellas en el vestíbulo, las sillas son bajas y las sillas de mimbre son horribles. Una noche en particular, a la hora de la cena, el personal me ignoró por completo mientras servían bebidas a una pareja en una mesa vecina; tuve que esperar al menos 10 minutos para que me trajeran una botella de agua con gas. Me sentí humillado. Tuvimos que añadir 3 noches a nuestra estancia, lo que nos costó la friolera de más de 1200 euros después de que mi esposa sufriera una lesión grave y necesitara estar 2 días en el hospital. La falta de papel higiénico en el baño no era una buena señal en ninguna de las dos cajas de pañuelos; podrían y deberían tener un par de secadores de manos. Jardines del Teide parece estar movido por el dinero; sin duda necesitan invertir algo de dinero en mejoras de 5 estrellas.

He estado en muchos hoteles, pero lo que vivimos en el Meliá Jardines del Teide fue algo totalmente diferente. No se puede hablar de este sitio sin mencionar a Jonathan. Además de ser, sin duda, uno de los mejores camareros que he conocido, es todo un espectáculo. Tiene una energía increíble, es cercano, divertido y consigue que cada día tengas ganas de volver, porque sabes que cualquier momento con él será único e irrepetible. También quiero destacar a Héctor, uno de los jefes, que nos acogió desde el primer momento con una atención impecable y logró que nos sintiéramos como en casa. Y, por supuesto, a Valentina, siempre amable, sonriente y atenta, junto con todo el equipo, que ha sido simplemente excepcional. No tengo palabras para agradeceros estos 5 días tan especiales en Tenerife. ¡Una experiencia inolvidable!

Nuestra estancia fue maravillosa, el hotel y sus instalaciones están genial, muy bien cuidados y pensados para disfrutar y desconectar. El personal es, sin duda, uno de los puntos fuertes. Queremos hacer una mención especial a los camareros Héctor, Valentina y Jonathan, siempre trabajando con alegría, amabilidad y un trato súper cercano. También a Ethan, camarero del buffet, da gusto encontrarse con personas tan amables y profesionales. Y por supuesto, a los chicos de animación, Daniel y Diana, por su cercanía y por intentar siempre amenizar la estancia con una charla agradable y buen ambiente. Sin duda, volveremos a repetir en este hotel.

Un magnífico resort con hermosas vistas al mar, las piscinas y la costa. Todo está dispuesto en terrazas, con habitaciones en el edificio principal y anexos. Es casi como un pueblo de montaña. El personal es increíblemente amable y las bebidas y la comida son casi perfectas. Los huéspedes que reservan habitaciones en la zona Level tienen acceso al Level Lounge desde la mañana hasta la noche, donde pueden disfrutar de refrescos, vino, vino espumoso, cerveza, café y licores por la tarde. Allí se ofrece un cóctel del día a la hora del almuerzo, que los huéspedes pueden preparar a su gusto. También hay aperitivos dulces y salados disponibles, y durante la hora feliz de licores de dos horas, se ofrecen sándwiches, ensaladas, queso, jamón y más. El hotel también ofrece fantásticos talleres gratuitos, como un taller de salsa mojo, un taller de barraquito, un taller de aloe vera, un taller de jabón, un taller de coctelería y más. Los participantes pueden llevarse a casa los productos que han elaborado de forma gratuita. También hay clases de fitness disponibles, que incluyen yoga, pilates, aquagym, spinning, ejercicios para la espalda y más. También hay un gimnasio abierto las 24 horas y buena música en vivo por las noches. Aquí encontrarás muchas actividades para hacer si quieres. Si no, simplemente puedes disfrutar de la paz y la tranquilidad.

Todo estuvo bien, las habitaciones no eran muy espaciosas para ser una suite y la ubicación no era ideal para mí, pero no tenía nada de qué quejarme, el personal fue amable y muy servicial.