Cafeteria Forn 13 en Badalona

08/06/2025: Hemos venido varias veces ¡y nunca defrauda! Comida: Increíble la paella marinera, el fideuá, navajas y zamburiñas. Servicios: Cuentan con ascensor, baño adaptado, terraza exterior y un salón interior donde también se puede tomar algo tranquilamente con vistas al mar. Personal: el trato es siempre exquisito, estamos muy agradecidos por lo bien que nos tratan a nosotros y en especial a mi padre que va en silla de ruedas. Siempre te lo ponen fácil y te hacen sentir como en casa. Ubicación: inmejorable Aconsejable reservar con 2-3 días de antelación, aunque se puede también pedir la paella para llevar si no encuentras sitio.

22/05/2025: Fuimos a comer 3 adultos y una niña el domingo 18 de mayo 2025 con reserva. Hicimos la comanda de arroz con vieiras y un par de tapas (chipirones y gambas blancas). Después de esperar un tiempo prudencial las gambas no llegaban. Las reclamamos y nos dicen que no habían tomado nota... como llevábamos ya mucho tiempo (más de 20 minutos) decidimos no solicitarlas de nuevo porque el arroz, en teoría, estaba a punto de llegar. Al poco aparece el camarero y nos dicen que han tenido un error y que el arroz con vieiras tampoco se había preparado aún que tenían uno listo del senyoret si lo queríamos y así no tener que esperar. Les decimos que no, que nosotros queremos el arroz que habíamos pedido. Nos dicen que tendremos que esperar otros 20 minutos. La actitud de no darle importancia a no traernos las gambas ni el arroz que inicialmente habíamos solicitado me pareció de una falta de profesionalidad mayúscula. En ningún momento, por parte del camarero (creo que era el jefe de sala pero tampoco lo sé con certeza) una disculpa, siento el error... Desde luego la atención, en nuestro caso, dejó mucho que desear. Una lástima porque la comida es de buena calidad y estaba todo muy rico. Sugiero que para futuras ocasiones, porque las habrá ya que los errores pueden pasar, se intente empatizar más con el cliente para que pueda sentirse a gusto y no como que "molesta" porque su comanda no ha llegado (la primera) y llega con demora (la segunda). Muchas gracias!