Cafe Hotel Botanico en Puerto de la Cruz

La atención100% ,las instalaciones únicas, los servicios excelentes,restaurantes para escoger el que te apetezca para todos los gustos, el Buffet desayunano fantástico, los detalles constantes para todo, el lugar es para repetir y repetir. Spa que te desconectas y sales como nuevo. Todo todo excelente. Detallistas para todo,supieron del cumple de mi pareja, e inmediatamente aquel detalle botella de cava, con rosa roja,postre y velita para cantar cumple en la habitación ,que detallazo. El portero Antonio destaca por su simpatía y amabilidad, pero.todo.el.personal es muy amable,educado y atento, en recepción, en los bares y restaurantes, camareras de piso, todos muy profesionales y cercanos. No salimos del hotel, disfrutamos nuestra estancia

Ubicación increíble y paisajes impresionantes. Fue nuestra primera vez aquí y disfrutamos muchísimo de nuestra experiencia. La hospitalidad del personal es increíble. Quería agradecer enormemente a Omar, quien siempre fue muy amable en la puerta y nos ayudó a mostrarnos la habitación; a Manuel, de recepción, por ayudarnos a reservar la excursión para observar las estrellas con poca antelación; a Antonio, también de recepción, por su amabilidad y ayuda con el equipaje; y a la señora que siempre nos recibió en el desayuno por nuestro apellido en lugar de preguntarnos el número de habitación. También nos encantaron los chocolates que nos dieron por la noche, jaja. Este personal es muy valioso para el hotel y recomendamos a cualquiera que se aloje aquí para vivir la experiencia que nosotros tuvimos.

Uno de los hoteles más bonitos que hemos visitado; todo aquí es simplemente perfecto. Te sientes a gusto al instante y no deja nada que desear...

De los mejores hoteles de Tenerife

Estuvimos alojados en agosto de 2018 durante nuestro viaje de novios y la experiencia fue, sinceramente, excepcional en todos los aspectos. Desde el primer momento se percibe que no es un hotel cualquiera, sino un lugar donde el detalle, la tranquilidad y el trato al cliente están muy cuidados. Las instalaciones son impecables, elegantes y perfectamente mantenidas. El entorno es precioso, con jardines que invitan a pasear, desconectar y disfrutar del silencio y la armonía del lugar. Todo transmite calma, algo que se agradece enormemente cuando buscas descansar de verdad. El servicio es otro de los grandes puntos fuertes. El personal es profesional, atento y cercano, siempre dispuesto a ayudar y a hacer que la estancia sea lo más agradable posible, sin resultar invasivo. Se nota la experiencia y el buen hacer en cada interacción. La habitación cumplió con creces nuestras expectativas: amplia, cómoda, muy bien equipada y con una limpieza impecable. Todo pensado para que te sientas cómodo y puedas relajarte desde el primer minuto. Mención especial merece el spa, que es una auténtica joya. Un espacio pensado para el bienestar, el descanso y la desconexión total. Sin duda, uno de los mejores que hemos probado. En conjunto, fue una experiencia inolvidable y un lugar perfecto para una ocasión tan especial como un viaje de novios. Un hotel que cuida el entorno, el servicio y la experiencia del cliente de forma sobresaliente. Totalmente recomendable para quienes buscan calidad, tranquilidad y excelencia.

El camarero de Bar Hall del hotel muy atento y agradable . Servicio excelente Un chocolate caliente muy bueno

Mi nombre es Fernando Adeley, propietario de joyerías Adeley. Hemos realizado muchos eventos de bodas en este complejo tan importante de Canarias, el Hotel Botánico del Puerto de la Cruz. Hoy he visitado las instalaciones con un gran amigo, el Sr. Ricardo. A nivel personal, quisiera destacar el gran atendimiento que hemos tenido por parte de Víctor, en el Bar Hall, y Alicia, Relaciones Públicas, donde nos hemos sentido en familia. A nivel profesional y personal, sobretodo, recomiendo el Hotel Botánico, sobretodo por su atención personalizada.

Un camarero excelente y atento, a la altura de la calidad del hotel.

Una experiencia maravillosa, hemos pasado unos días inolvidables. El personal del hotel son magníficos profesionales, amables, serviciales en todo lo que hemos necesitado y muy simpáticos. Aunque es difícil destacar a alguien, porque todos son excelentes, vamos a señalar a los que hemos tenido más contacto, Karina por su simpatía; Antonio, Javier y Omar por su amabilidad y muchos otros cuyos nombres no recuerdo. Recomendable cien por cien, si podemos volveremos. Gracias por todo.

Desde Toledo de la habitación 370 y 372 la familia Sierra Camacho estamos muy contentos con Victor que soy camarero y con toda su gente. 1000 gracias por todo