Cafe Hotel Botanico en Puerto de la Cruz

Nos hemos alojado por una experiencia Bienestar y ha sido maravillosa. Eso de estar en albornoz como en casa, no tiene precio. Las instalaciones tienen ya algunos años pero la calidad y calidez de los materiales le dan la categoría que tiene. Hemos recorrido prácticamente todo el hotel y aparte de destacar los jardines, hay que decir que en el hall de cada planta (fuera de los ascensores) hay un mini monográfico de artistas canarios: Óscar Domínguez, Pepe Dámaso, Cristino de Vera.... Simplemente fantástico 🥹 El personal es extremadamente profesional tanto en el hotel como en el Spa. En todo momento atentos si era nuestra primera vez para explicarnos el funcionamiento de todo. Hemos cenado en el restaurante Oriental: madre mía qué maravilla de sabores y atención; nos ha gustado mucho que tuvieran la delicadeza de preguntarnos si comíamos carne para ofrecernos el detalle de bienvenida (generalmente te lo ponen y ya está) puntuación extra. En cuanto podamos repetiremos 💯

Excelente servicio. Excelente ubicación. Personal perfecto. Solo el DJ tardó muchísimo en llegar en Nochevieja. 😅😁 Volveremos. Saludos cordiales al personal y a la gerencia.

Un lujo de hotel y en especial Antonio el portero.

La atención del personal es insuperable, las chicas que atienden el el spa son muy atentas, igual el los restaurantes y el desayuno, el sr Antonio, quien nos llevó a la habitación y nos explicó todo en detalle, aparcamiento excelente, ambiente y habitación de lujo.

No puedo mentir y fingir que me alojé aquí; estaba fuera de nuestro presupuesto para la visita de este año. Sin embargo, para nuestra próxima visita a Puerto, ningún otro hotel se consideraría. Nos reunimos aquí en nuestra última noche en el pueblo con amigos y pasamos muchas horas de lluvia bebiendo y disfrutando en un bar muy agradable. El servicio fue fenomenal y todo el vestíbulo del hotel era encantador, con mucho que ver y hacer. Compramos bastantes bebidas y calculé mentalmente un gasto de 100 €, así que me sorprendió gratamente que la cuenta fuera casi la mitad. Cuesta mucho más que cualquier otro hotel del pueblo, pero si tienes en cuenta lo que puedes hacer si hace mal tiempo, esta debería ser tu única opción. Nos hemos alojado en muchos otros hoteles del pueblo y ninguno estuvo a la altura de nuestra limitada experiencia aquí. Me hubiera encantado probar la comida, pero el restaurante estaba lleno, pero se veía y olía de maravilla. Quédate aquí, ni se te ocurra considerar otras opciones, es solo una falsa economía.

La atención100% ,las instalaciones únicas, los servicios excelentes,restaurantes para escoger el que te apetezca para todos los gustos, el Buffet desayunano fantástico, los detalles constantes para todo, el lugar es para repetir y repetir. Spa que te desconectas y sales como nuevo. Todo todo excelente. Detallistas para todo,supieron del cumple de mi pareja, e inmediatamente aquel detalle botella de cava, con rosa roja,postre y velita para cantar cumple en la habitación ,que detallazo. El portero Antonio destaca por su simpatía y amabilidad, pero.todo.el.personal es muy amable,educado y atento, en recepción, en los bares y restaurantes, camareras de piso, todos muy profesionales y cercanos. No salimos del hotel, disfrutamos nuestra estancia

Ubicación increíble y paisajes impresionantes. Fue nuestra primera vez aquí y disfrutamos muchísimo de nuestra experiencia. La hospitalidad del personal es increíble. Quería agradecer enormemente a Omar, quien siempre fue muy amable en la puerta y nos ayudó a mostrarnos la habitación; a Manuel, de recepción, por ayudarnos a reservar la excursión para observar las estrellas con poca antelación; a Antonio, también de recepción, por su amabilidad y ayuda con el equipaje; y a la señora que siempre nos recibió en el desayuno por nuestro apellido en lugar de preguntarnos el número de habitación. También nos encantaron los chocolates que nos dieron por la noche, jaja. Este personal es muy valioso para el hotel y recomendamos a cualquiera que se aloje aquí para vivir la experiencia que nosotros tuvimos.

Uno de los hoteles más bonitos que hemos visitado; todo aquí es simplemente perfecto. Te sientes a gusto al instante y no deja nada que desear...

De los mejores hoteles de Tenerife

Estuvimos alojados en agosto de 2018 durante nuestro viaje de novios y la experiencia fue, sinceramente, excepcional en todos los aspectos. Desde el primer momento se percibe que no es un hotel cualquiera, sino un lugar donde el detalle, la tranquilidad y el trato al cliente están muy cuidados. Las instalaciones son impecables, elegantes y perfectamente mantenidas. El entorno es precioso, con jardines que invitan a pasear, desconectar y disfrutar del silencio y la armonía del lugar. Todo transmite calma, algo que se agradece enormemente cuando buscas descansar de verdad. El servicio es otro de los grandes puntos fuertes. El personal es profesional, atento y cercano, siempre dispuesto a ayudar y a hacer que la estancia sea lo más agradable posible, sin resultar invasivo. Se nota la experiencia y el buen hacer en cada interacción. La habitación cumplió con creces nuestras expectativas: amplia, cómoda, muy bien equipada y con una limpieza impecable. Todo pensado para que te sientas cómodo y puedas relajarte desde el primer minuto. Mención especial merece el spa, que es una auténtica joya. Un espacio pensado para el bienestar, el descanso y la desconexión total. Sin duda, uno de los mejores que hemos probado. En conjunto, fue una experiencia inolvidable y un lugar perfecto para una ocasión tan especial como un viaje de novios. Un hotel que cuida el entorno, el servicio y la experiencia del cliente de forma sobresaliente. Totalmente recomendable para quienes buscan calidad, tranquilidad y excelencia.