Cafe Hotel Botanico en Puerto de la Cruz

Todo espectacular el parrilla los mejores los recomiendo ❤️.

Nuestra primera vez ,pero no será la última Mis felicitaciones a todo el personal,muy atentos en todo momento Solo entrar por la puerta : Seguridad (donde dejamos el coche) Pino (Jefa Recepción) Susana (Relaciones Publicas) Antonio (Conserje) Restaurante el Palmeral, especial mención a Denis Restaurante Thailandes Bar Hall ....no puedo seguir porque solo fue una noche,pero inolvidable, MUCHOS DETALLES INESPERADOS, en fin,un aniversario de boda mejor que la propia boda jajaja MUCHÍSIMAS GRACIAS;) ANOTACION IMPORTE: Calidad=precio ,no es barato Les recomiendo un paseo por las instalaciones, no solo los jardines,el hotel es un pequeño museo de obras de arte,pintores de nuestra tierra

El exterior del hotel ha permanecido intacto durante más de 80 años. Pero por dentro es un hotel muy lujoso, bonito y decorado con buen gusto. No en vano es uno de los mejores que hemos comido allí (asiático). El personal es muy amable a pesar de que venimos de fuera del hotel, no hay residentes del hotel.

Debo decir que no tenía expectativas muy altas debido a algunas reseñas de Google, pero me sorprendió mucho. Es el hotel más bonito en el que he estado. Todo fue excelente. No podía imaginarme alojarme en ningún otro lugar de Tenerife.

Gran hotel, no faltó de nada. ¡Gracias por la encantadora estadía!

Mi marido y yo nos alojamos por una semana. Soy japonesa, y después de escuchar a alguien decir que Tenerife es el Hawaii de Europa, mi esposo dijo que deberíamos ir de vacaciones a algún lugar al sur, así que elegí este hotel, que tenía buenas críticas. Me he alojado en muchos hoteles, pero este es definitivamente mi favorito. Hubo un delicioso desayuno, un completo spa, una limpieza minuciosa y lo que más nos impresionó fue que todos los empleados del hotel nos recibieron con una sonrisa genuina. Mi marido y yo quedamos especialmente satisfechos con nuestro portero, Javy, que nos mostró la habitación con una sonrisa y nos explicó las cosas detalladamente, aunque llegamos tarde por la noche, el día de nuestra llegada Rosa no sólo se puso a descansar. una colchoneta a un lado, pero también limpió rápidamente la habitación e hizo la cama, y ​​luego nos entregó chocolates Lindt con una sonrisa, lo que nos dejó muy buena impresión. Desde la bebida de bienvenida en el check-in, hasta la organización de un taxi y la despedida después del check-out, pude sentir la consideración y las sonrisas de los empleados en todo momento. Mi marido y yo definitivamente volveremos. Hasta entonces, os deseamos a todos buena salud y felicidad desde el Reino Unido.

Hotel muy bonito con 4 restaurantes. Hermosas habitaciones con vistas al volcán o al mar. Gran servicio y muy bonita zona de spa. Nos sentimos muy cómodos

El Hotel es excelente, es muy elegante y lujoso, también unido a la amabilidad nada más entrar de Antonio que te recibe para ayudarte con el equipaje se hace todo muy agradable. Dar también las gracias a Cristian el socorrista de la piscina en todo momento muy amable. La ubicación del hotel es estupenda junto al Jardín Botánico que es visita obligada. Resaltar también el spa un 10 en todos los sentidos. Muy recomendable ,sin duda volveremos.

Fueron unas vacaciones increíbles, si bien obtienes lo que esperas de un hotel de 5 estrellas, el punto más destacado fue el servicio. El personal es maravilloso y atento y realmente te ayuda. Fuimos con un bebé y se estaban organizando en torno a él. . El hotel está muy limpio y muy bien mantenido, es tal como se describe en las fotografías de la reserva. Mezcla de estilos del antiguo europeo y tailandés. . El spa, el jardín y las comodidades son geniales y relajantes. Noviembre fue un buen momento para ir, ya que siempre había espacio para cualquier cosa y no había mucha gente. Se incluyen varias piscinas (una cubierta climatizada), jacuzzis, fuente, saunas de todo tipo, camas de agua, sala de yoga y sala de gimnasio. También puedes pagar masajes y corte de pelo pero no lo hemos probado. . La comida también era estupenda, en particular Papagallo y Oriental. Parilla no fue la mejor experiencia por lentitud y falta de profesionalidad. Recomendaría los otros dos donde la comida y el servicio fueron excelentes. Todas las cocinas son abiertas, la comida es fresca y de alta calidad. El desayuno es un buffet con todo lo que puedas desear. También hay una persona dedicada a los huevos y crepes. . El servicio es el más destacado como mencioné. La recepción es muy atenta. Tuvimos que llevar al bebé al hospital, nos ayudaron mucho a llamar a la gente, pero también se preocuparon más tarde por ver cómo estábamos. Siempre tranquilo y eso también nos ayudó. El personal de la habitación también está muy presente, asegúrese de usar la tarjeta No molestar, ya que tienen varios procesos de limpieza diferentes a lo largo del día. El personal del restaurante Papagallo y Oriental recordará cómo solicita las cosas/pedidos y se preparará para la próxima vez. Relación con el cliente Susana (¡ojalá haya acertado con el nombre!) fue muy atenta para asegurarse de que tuviéramos una gran experiencia y también compartió sobre la historia y el arte del hotel. . El hotel está cerca de la playa, ¡pero hay que subir un poco en el camino de regreso! En caso de que el hotel también tenga un sistema de transporte cada hora o algo así. ¡Personalmente me quedaría en el jardín del spa! . En términos de calendario, noviembre fue una buena elección. No hay mucha gente, 24-27 grados, precio más bajo. Definitivamente lo recomendaría y volveré seguro.

No estuvieron muy acertados con su política de trato con la clientela..., pasamos la noche de bodas en ese hotel (al cual llegamos pasadas las 00.30), yo había realizado con anterioridad el checking por la mañana a primera hora y si es verdad que me dejaron aparcar en el parking para dejarlo ahí ya todo el día, a la hora de levantarnos por la mañana observamos que teníamos acceso al spa, pues comenté en recepción que si podíamos ir al spa aunque tuviésemos que dejar la habitación a las 12.00 y la respuesta fue un rotundo NO, que solo se podía usar hasta las 12.00 del día de salida. No creo que hubiese costado tanto tener un "detalle" con una pareja que pagó 250 € por desayunar y usar la habitación prácticamente 11 horas....