Cafe Hotel Botanico en Puerto de la Cruz

Es un lugar ideal e increíble. No tengo palabras para describir que buena sensación tuve. Sobre todo mención especial al botones Antonio, que consiguió que los nervios de la primera vez se calmara al momento por su gran atención y comprensión.

Este hotel cuenta con un personal increíble, desde la puerta hasta la recepción, pasando por el personal del bar y el servicio de habitaciones. Cada persona se esmera en ayudarte. Un agradecimiento especial a Carlos, de recepción, y a Philip, del bar. El hotel y el spa también son maravillosos. Nick y Helen F.

¡10 días muy agradables! El encanto del lugar, las sonrisas, la amabilidad y la amabilidad del personal nos encantaron. ¡Un desayuno con una selección y calidad de productos de primera! ¡El spa y los tratamientos fueron simplemente maravillosos! ¡Volveremos! ;-) Yannick y Sophie, de Suiza

¡Un hotel fantástico! Te sientes como en una película clásica de James Bond, al estilo californiano. Decoración clásica y elegante, y todo está perfectamente cuidado. Desayuno delicioso y abundante. Hay opciones para todos los gustos. Puedes elegir entre diversos cereales/museli, preparaciones con huevo, una amplia variedad de ingredientes, zumos, pasteles y otros productos de repostería, y un pan delicioso y variado. Podría seguir, pero cada mañana fue un lujo :-). También hay opciones sin gluten. Es un placer desayunar al aire libre, en la amplia terraza. Las habitaciones son sencillas, espaciosas, impecablemente limpias y ordenadas. Lo único que diría es que las almohadas podrían ser un poco más firmes. El personal es muy amable y servicial. Antonio, en particular, fue muy servicial :-). El spa es precioso y sencillo. De estilo oriental, todo está muy limpio y bien organizado, con terapeutas cualificados y un personal muy amable. Las únicas pegas fueron el restaurante La Parrilla, donde cené la primera noche, porque ya era tarde, y el ruido ocasional por la noche. En cuanto al restaurante, fue genial poder conseguir mesa a las 22:00, pero la comida fue muy decepcionante (¿una especie de gazpacho fusión con trozos de pescado demasiado salados y viejos?), el gazpacho en sí era demasiado espeso, y parte del plato principal, el pescado, todavía estaba crudo. El precio también fue muy decepcionante (7 € por persona, solo entrante, plato principal y agua) en comparación con los otros restaurantes en los que comí los días siguientes. Fue una pena, porque esta experiencia también me quitó las ganas de comer en los otros restaurantes del hotel. En cuanto al ruido, por las noches, a veces se oía ruido/música de la planta baja o de espectáculos cercanos. Pero con tapones para los oídos, no fue un problema. Pero estos fueron los únicos puntos negativos de mi experiencia general en el Hotel Botánico. ¡Y fue un sólido 9 sobre 10! ¡Gracias!

Renovaciones fantásticas; estuvimos allí después de 15 años. Pudimos echar un vistazo al interior. Muy recomendable.

Perfecto ! Nos alojamos por segunda vez consecutiva el el hotel ya que el año pasado nos quedamos muy satisfechos . Todo perfecto con mucho detalle y no podría decir algo malo del hotel y del personal solo que una de las noches se celebró un gran evento y se ve que algún invitado se quedo celebrando con mucho ruido hasta horas adelantadas de la noche molestando a los clientes que estaban durmiendo . No creo que fuera culpa del hotel pero me sorprendió que pasara esto en un entorno tan elegante y bien enfocado al bienestar de sus clientes . Volveremos en cuanto podamos !!

Un año más volvemos al mejor hotel de Tenerife. Recientemente ha realizado reformas que le han dado un plus a parte de sus habitaciones. El Spa incluído en la estancia, de los mejores que hay en la Isla. La atención del personal como siempre es una enseña de este Botánico. Antonio ya es como de la familia, muchos años viéndolo por allí al igual que otros miembros del personal. En nuestro caso salida tardía hasta las 4 que te permite disfrutar de este placer que se acaba pronto. Las instalaciones un 10. El buffet del desayuno de lo mejor que se puede probar y su fruta fresca todo el año una constante. Como siempre volveremos.

Fantástico de principio a fin. Probablemente el mejor hotel en el que me he alojado.

Sobresaliente en todos los servicios este maravilloso hotel, destacando especialmente la profesionalidad , amabilidad y buen hacer general de todo su personal sin excepción . Me permito destacar -aunque no es el lugar- el extraordinario cambio en positivo de puerto de la Cruz , en aspectos tan fundamentales como limpieza y seguridad.

Fui a un congreso, personalmente no me quedaría lo veo demasiado a la antigua, parece un hotel del siglo 19