Mi experiencia en este lugar ha sido muy inaceptable. Para empezar, he pagado por ketchup de más y no me lo han puesto y luego, hemos pedido los helados sin chocolate y nos lo han puesto y también, los queríamos para ahora (se lo había dicho a la cajera y se lo había puesto en la máquina) y aún así me lo pusieron para después y se quejaron. No me parece adecuado este comportamiento.
Rubensitoo
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30 Junio 2025
6,0
Me llamó Eva y es la primera vez que pongo una reseña, pero me he sentido humillada, he ido a hacer unas compras al centro comercial gran vía y soy diabética, no debería comer este tipo de comida pero tenía el azúcar muy muy baja y necesitaba comer algo ya porque estaba muy mareada, he realizado mi pedido y yo estaba justo delante de la pantalla y justo delante de la barra de donde salen los pedidos, lo he pedido para llevar porque tenía las insulinas en el coche para poder pincharme, en la pantalla ha salido mi número de que el pedido ya estaba pero a mí no me llamaban y yo estaba viendo en la bandeja donde colocan los pedidos una bolsa , y he supuesto que era mi pedido, he esperado unos 15 20 min y seguían dando todos los pedidos menos el mío , y ya a una chica que parecía la encargada le he dicho muy educadamente, perdona , es que en la pantalla hace unos 20 min que mi pedido sale que ya está pero no me llaman, y la chica se ha acercado lo ha mirado y uno de los que estaba dando los pedidos va y dice, a si, la he llamado unas 3 veces, y le digo perdona , a mí no me has llamado, estoy a dos metros de ti de pie , delante tuya esperando que me llames y no me has llamado y me dice pues si te he llamado, y van y con muy mala gana me dan mi pedido, lo cojo , y mientras me estoy poniendo la bebida , la supuesta encargada está hablando con los dos que están dando los pedidos y dice, se llama una vez, si no contesta a tomar por culo, y como lo he oído , me acerco y le digo, de verdad que a mí no me han llamado, soy diabética, tengo el azúcar a 50 y necesito comer y he estado pendiente todo el rato a dos metros sin moverme para coger el pedido , y me dice , entonces que, que mis empleados me mienten? Y le digo pues si, porque es mi salud por lo que he estado sin moverme de aquí , y va y me dice, no querías tu pedido? Pues ya lo tienes.Pues me siento con una impotencia grandísima de que me traten de idiota mentirosa cuando me juego que me dé una bajada mayor de azúcar y me desmalle allí mismo y encima me hayan tratado de malas formas , una pena pero no vuelvo a venir aquí más, y tenía que haber hecho la queja por escrito porque me podía haber costado un susto muy grande .
Eva Blazquez Ruiz
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17 Mayo 2025
10,0
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