Bräuhaus im Hotel Villa Cortes en Arona

Me alojé en el hotel hace un mes, viajé solo, principalmente para surfear. Lugar muy tranquilo y hermoso con ambiente marroquí/mexicano. Las habitaciones son estupendas, así como el servicio de habitaciones. Muchas escuelas de surf cercanas. Lo desafortunado fue que durante la mayoría de los días solo había un restaurante disponible, sin embargo, en total había 3 que estaban cerrados. Grandes profesionales trabajando en la recepción, por mencionar a Marco y otros que ayudaron a navegar por la propiedad. Sin embargo, un caso muy decepcionante fue el de la señora Nina, que se supone debe atender e informar a los clientes sobre los tours y los diferentes lugares de interés. Después de acercarme a Nina me sorprendió y decepcionó cómo Nina trataba a los invitados, con frases "estás perdiendo el tiempo" y agresión pasiva. Esto realmente dejó una mala impresión en el nivel general de integridad y respeto que el personal del hotel no apoya. En general, lo recomendaría para aquellos que deseen unas vacaciones tranquilas o que vengan a surfear y quieran cierto nivel de comodidad. Recomendaría educar a los empleados mencionados sobre el servicio al cliente. Y si desea reservar recorridos turísticos, es mejor organizarlo externamente y con anticipación.

Magnífico hotel. Magnífica ubicación. El personal no puede ser más atento y educado. Hace unos dias fui a un evento celebrado ahi y hubieron 2 camareros fuera de lo común. Soy celiaco y me atendieron formidablemente, ojalá les llegue esta felicitación. (Marta y Abraham (Att ransta). Espero volver pronto a disfrutar con ustedes.

Pocos hoteles lo tienen todo y saben conservarlo. El Hotel Villa Cortés, ubicado en la milla de oro de playa Las Américas, es un espacio de remanso y paz gracias a una gestión impecable y un personal que sabe tratar a los clientes. Mención especial para el personal de la recepción, amable y resolutivo, y para el del Beach Club, con Ángel a la cabeza, un crack, un relaciones públicas que sabe darle a los clientes lo que ellos quieren. Un auténtico lujo.

Fantástica experiencia para desconectar , no solo las habitaciones están preciosas y muy bien equipadas , el personal , la atención y la ubicación es excelente , y si eres amante de los buenos desayunos , el villa cortés es el hotel indicado, tiene una variedad de desayunos increíbles

Fantástico hotel. Muy atentos, incluso se dieron cuenta de que era mi cumpleaños y había una botella de champán y felicitaciones en nuestra habitación. Muy buen desayuno buffet, personal super amable. El único inconveniente importante es que aquí los huéspedes reservan en masa las tumbonas de la piscina con toallas. Aunque se indica claramente que esto está prohibido, este comportamiento antisocial está permitido por el hotel. Este tipo de comportamiento pertenece a los mediocres complejos turísticos con todo incluido, fábricas de alimentos y bebidas donde los ingleses blancos como la nieve beben Bloody Marys a partir de las 9 de la mañana como si fueran expresos. Como el hotel acoge con agrado este comportamiento, es por definición de segunda categoría. No puedo recomendarlo.

Hotel muy bonito con mucha decoración, tanto por dentro como por fuera. Realmente buen servicio. El personal es profesional, muy educado y muy amable. El desayuno buffet es muy bueno y está totalmente equipado con todo lo necesario. Hay jugo fresco, fruta fresca y un chef que te preparará tu tortilla favorita, etc. La única razón por la que le di al servicio 4 estrellas es porque no hay ningún bar en la piscina abierto después de las 6 p.m. y el área de la piscina cierra a las 7 p.m. Sé que esto es para mantener bajo el nivel de ruido, pero podría ser agradable sentarse allí por las noches y disfrutar de un cóctel. En general, fue una experiencia realmente buena, con todo lo que se puede esperar de un hotel de 5 estrellas y algo que puedo recomendar encarecidamente.

Excelente servicio, buen trato al cliente y muy buen ambiente☺️ Quiero agradecerles a todos los camareros, en especial a Jeremy!

¡Hotel de los años 60 que vio sus días de gloria durante el régimen español! Estructura en la época elegida por la burguesía rica para las vacaciones; Hasta la fecha la estructura es algo limitada en términos de lujo y confort a excepción del precio por noche que parece no haber cambiado a pesar del paso del tiempo.

Muy lindo hotel de estilo mexicano. Habitaciones muy bonitas y un buen desayuno abundante. Gran piscina con bonitas tumbonas. Bien situado cerca de Los Cristianos y de todo tipo de comercios.

Hermoso hotel de inspiración mexicana. Fondo mexicano efectivo. Hermoso y limpio. El personal es muy amable y gente realmente agradable con quien charlar. Realmente muy recomendable. La comida es sublime. Varios restaurantes incluido 1 con estrella Michelin. El desayuno consiste en un buffet con algo diferente en el menú cada día. Algunas cosas también se preparan al minuto delante de ti.