Blue Bay en Teguise

Hemos pasado unos días maravillosos en el BlueBay Lanzarote. Fuimos en familia (mi hermana, mi sobrina y yo) y la experiencia en todo incluido fue excelente de principio a fin. Lo que más queremos destacar es la amabilidad del personal y la cercanía de la dirección del hotel. Nos hicieron sentir como en casa en todo momento, siempre atentos y con una sonrisa. Ese trato humano marca totalmente la diferencia. Sin duda, una estancia para repetir. Gracias por hacernos sentir tan bien.☺️

Empecemos por lo bueno. El personal de animación fue excelente. Mickey es un activo. Todo el personal fue servicial y amable. La comida estaba principalmente caliente y de calidad razonable. La ubicación era buena, a 15 minutos a pie del centro. Puntos negativos: todas las áreas necesitan atención, la zona de la piscina no se lavó durante los 7 días que estuvimos allí. La limpieza era deficiente, salvo que nos hicieron las camas; el personal de limpieza no hizo nada. La comida, a pesar de estar caliente, era casi la misma en todas las comidas, a pesar de un par de cambios por la noche. Algunos cócteles deberían evitarse a toda costa. La habitación fue el mayor problema; todo funcionaba, pero la calidad era mala; la ducha salía defectuosa y rara vez salía caliente; el grifo del lavabo estaba suelto, el gancho de la toalla colgaba; el tubo de la ducha estaba roto; parecía que el baño tenía moho y estaba mal pintado; las cosas que se habían reemplazado estaban muy mal hechas. Los muebles y los accesorios eran pésimos: el sofá tenía roturas y manchas, la mayoría de los muebles estaban tapizados y el tendedero del balcón estaba hecho polvo. Tampoco había canales en inglés en la televisión. En resumen, me sorprende que Jet2 use este hotel. He añadido fotos.

A mi hija le encantó el club infantil, el personal es muy acogedor.

Habitaciones: Apartamentos básicos con pocos o ningún cubierto (ningún cuenco). El hervidor solo tenía capacidad para 500 ml de agua, suficiente para las tazas que te dan, que literalmente dan para dos tragos. Había un frigorífico-congelador que estaba bien, junto con una placa de cocina y una pequeña sartén para cocinar si fuera necesario. El televisor podría ser una Smart TV, ya que solo había BBC News desde el punto de vista del Reino Unido. Las sillas de nuestro balcón pasaron de 2 a 4 y finalmente a 0 durante las vacaciones. El sofá era pésimo. Las camas, en cuanto a comodidad, eran malas, al igual que las almohadas. Nos dieron una cuna de viaje para nuestro bebé de 7 meses, que era perfecta. En cuanto al baño, la ducha estaba bien, pero el suelo parecía que se iba a derrumbar y la puerta de la ducha se abría hacia dentro, así que te mojabas al abrirla. Un día, el pasillo de nuestro apartamento estaba infestado de cucarachas. Otro día, nos encontramos con un trabajador con equipo de protección completo limpiando un colchón y una cama de otro apartamento. Servicio (y limpieza): El personal fue fantástico. Nos parecieron educados, serviciales e increíblemente trabajadores. Fueron muy atentos y, literalmente, no dejaron de trabajar. De principio a fin, nos sentimos muy bien recibidos, y esto fue gracias al personal 😀. Las habitaciones y el alojamiento se mantuvieron impecablemente limpios durante toda nuestra estancia, y no recuerdo ningún momento paseando por el hotel en el que no viera personal limpiando o preparando zonas específicas. Ubicación: Estaba a 5 minutos a pie de las tiendas y a unos 7 minutos de la playa. A unos 20 minutos a pie del centro de la ciudad; sin embargo, había muchos bares y restaurantes cerca. También hay un parque acuático cerca (cerrado mientras estuvimos allí, por desgracia). Comida: Todo lo que se espera de unas vacaciones con todo incluido. Había tres raciones en el restaurante principal y comida constantemente disponible en el bar principal. No esperes una cena elegante, pero sí mucha comida. La fruta, a veces, estaba podrida, lo cual es preocupante. El té que ofrecen es GoldLeaf, y mi consejo, si te gusta el té, ¡lleva tus propias bolsitas! Algunos alimentos estaban fríos al recogerlos, algo que puede ocurrir durante un buffet. No le daría a la comida más de 3 estrellas. Instalaciones: Desde una perspectiva familiar (teníamos un bebé de 7 meses, uno de 4 años y otro de 6 años entre dos familias), las instalaciones estaban bien. Solo hay una entrada y salida, la recepción principal, lo cual es genial para ir con niños. Había un parque, tres pistas de tenis y una cancha de fútbol, ​​todo gratuito. Hay una diana exterior, una mesa de billar y una mesa de hockey. Hay una zona de bar exterior e interior, y una báscula para cajas, de pago. Hay algunas instalaciones en la planta baja de la recepción principal, pero no estoy completamente seguro de qué había.

Gran equipo de animación, personal increíble, excelentes vacaciones, gracias a todos.

Este es un 3* estándar, las habitaciones son muy básicas y NO están bien limpias, ya que la mampara de la ducha aún tiene pelos y residuos de la gente anterior 🤢, incluso tuve que hacer mi propia cama (ver fotos). En recepción nos dijeron muy claramente que, pase lo que pase, teníamos que mantener nuestras toallas limpias porque no las cambiarían en 3 días. El personal de recepción (dos mujeres delgadas) fue el más grosero que he experimentado. La comida estaba tan buena como podía estar, a veces apenas tibia, pero siempre había algo que encontrar. Las bebidas... horribles. Vasos asquerosos que la mayoría del tiempo estaban sucios. La piscina era genial, los niños estaban geniales, pero no tengo ni idea de cómo había gente en ella; la gente debía acabar enfermando porque hacía mucho frío. Incluso un día que llegó a los -4 °C, apenas podía meter los pies. No está climatizada. Para ser justos, el entretenimiento fue decente, los animadores se esfuerzan, lo que realmente ayuda. Es una escapada barata y no esperes más.

Veo muchas malas críticas, pero por lo que pagas está bien. El hotel necesita una reforma, y ​​la verdad es que sí. No me puedo quejar de nada más. El único mal servicio que tuvimos fue de los de siempre...

Buen servicio, buen personal y buena comida!

Acabamos de pasar 7 días aquí. Volvió ayer 8 de enero. Después de leer algunos de los comentarios, estaba temiendo ir... pero fue fabuloso. Todos disfrutamos. Las habitaciones estaban limpias, las camas tan cómodas, toallas cambiadas cada 3 días. La comida era agradable, siempre algo para cualquier comedor quisquilloso. Siempre tuvimos una buena elección para elegir y si no estás tan alborotado, siempre se puede comer en el rincón de los niños, donde había patatas fritas, pizza, nuggets de pollo, bocados de pescado, hamburguesas y hotdogs. . . a mi hija le encantó jajaja. . nunca tuvo un problema con las tumbonas, bastantes nuevas puestas. Piscinas se ve encantador, pero omg era tan frío, pero no impidió que mi hija entrara. Entretenimiento y animadores era bueno. El personal era muy amable. No te dejes llevar por malas críticas, porque algunos van pensando que obtendrán 5 ☆

Impresión general: OK hotel económico; adecuado para niños y familias, menos ideal para parejas que buscan una estancia más romántica / cómoda. ¿Volveríamos? Probablemente no en la misma categoría — la próxima vez subiríamos a al menos una propiedad de 4 estrellas. Personal y servicios Personal muy amable y servicial durante toda nuestra estancia. Ubicación Ligeramente fuera de la ciudad principal, pero a solo 10-15 minutos a pie, que no nos importó. Algunos bares y restaurantes cercanos, por lo que hay opciones locales de fácil acceso. Alojamiento Habitación: Suficientemente espacioso. Cama: Un poco difícil para nuestra preferencia. TV: Programación muy limitada en inglés (sólo BBC News) ; muchos canales alemanes y franceses y canales españoles. Varios canales no tenían sonido a pesar de intentar arreglarlo. Instalaciones Motivos: Bonito y bien cuidado. Piscina: Extremadamente frío, solo me atreví a entrar una vez durante toda la estancia. Entretenimiento: Entretenimiento nocturno decente; disfrutamos de un buen espectáculo de magia. Alimentos y bebidas Alimentos: El desayuno y el almuerzo eran mejores que la cena. Las opciones para cenar se sintieron limitadas, así que cenamos varias noches. Bebidas: Licores estándar sin marca y cerveza aceptable. Los cócteles eran demasiado dulces — varios otros huéspedes comentaron lo mismo sobre el jarabe / mezcla utilizada. Para quién es bueno Familias y viajeros de presupuesto reducido que no necesitan lujo. No es ideal para parejas que quieren una estancia más cómoda / romántica. Pensamientos finales No es una estancia terrible, pero nada especial. Para futuros viajes gastaríamos un poco más y buscaríamos un hotel de 4 estrellas para mejorar el confort, la temperatura de la piscina y mejores comidas/entretenimiento nocturno.