28/12/2025: Muchas gracias! Sobre todo a la atención de Nadina que ha sido maravillosa, nos ha atendido muy bien y ha sido muy amable
23/12/2025: Debido a los bloqueos agrícolas en Francia, tuvimos que cambiar nuestro itinerario y alojamiento el sábado, y finalmente regresamos a casa por el sur de España (en lugar de Toulouse, etc.).
Este hotel-restaurante de 1 estrella nos pareció práctico, bien ubicado, con aparcamiento privado, personal francófono y admite perros.
La recepcionista, una joven rubia encantadora, increíblemente amable y profesional, nos tradujo algunas frases con un traductor, ¡evitándonos así un gran disgusto en el viaje de vuelta! Pagamos la estancia completa (125,36 €) al recibir la llave y la factura. Había obras en la acera de la transitada calle que bordea el establecimiento, lo que provocaba mucho ruido de la carretera y en los semáforos, incluyendo música alta.
¡Por desgracia, el restaurante cierra los fines de semana! El centro cercano tiene muchos bares, pero muy pocos restaurantes; el único estaba completo. Después de conducir durante horas... por suerte, había un pequeño supermercado abierto hasta las 21:00 en la plaza. Compramos allí la comida y luego pedimos cubiertos en recepción para comer algo frío en la habitación.
El ascensor se averió mientras cargábamos con nuestro equipaje y nuestro perro grande y anciano de 30 kg. La habitación estaba limpia y la ropa de cama era adecuada. Estaba muy mal aislada y era anticuada, con una persiana manual y puertas de doble cristal, pero una vez que los vecinos se callaron, finalmente dormimos plácidamente toda la noche hasta el domingo por la mañana. Al llegar el domingo por la mañana, poco antes de las 10:00, otra recepcionista, una morena de pelo largo, con aspecto algo soñoliento... y todavía con el móvil, nos recibió, nos pidió el número de habitación y dijo inmediatamente "¡Rápido, rápido, rápido!". Tuvo problemas para prepararnos el café porque una de las máquinas no funcionaba (igual que el ascensor, que fue un verdadero problema para bajar el equipaje y a nuestro perro de 30 kg del primer piso...).
Nos pidió 1,32 € mientras desayunábamos para pagar la tasa turística, aunque creíamos que ya la habíamos pagado todo el día anterior. La pesada puerta principal del hotel, siempre cerrada, dificultaba la salida de nuestro equipaje y del perro por las escaleras. Nos costó mucho mantener las puertas abiertas mientras la recepcionista atendía el teléfono fijo del hotel. Nos marchamos contentos, aliviados de haber conseguido salvar el viaje de vuelta sin quedarnos tirados en la carretera. ¡Juramos no volver jamás! Tuvimos una experiencia mixta: sin restaurante el sábado por la noche, con el ascensor averiado, sin nadie que hablara francés, etc. ¡Gracias a la recepcionista del sábado por la noche, que nos ayudó muchísimo!
RESPUESTA del 23/12 A SU RESPUESTA:
Hola.
¡No se puede mentir! ¡El ascensor estuvo fuera de servicio desde el sábado por la noche!
¡No entramos en ninguna otra habitación que no fuera la del hotel!
¡Y no nos llevamos nada! ¡No se puede inventar nada!
En nuestra habitación, deberían haber encontrado dos vasos, dos platos y cubiertos que nos había prestado la amable recepcionista del turno de noche. Nos los prestó para que pudiéramos cenar en la habitación, ya que el restaurante estaba cerrado los fines de semana, como descubrimos al llegar.
Que el ascensor siguiera sin funcionar el domingo por la mañana fue un desastre para nosotros. Ambos sufrimos lesiones (uno con una lesión de espalda y el otro con una lesión de tobillo). Tuvimos que bajar nuestro equipaje y a nuestro perro de 30 kg por las escaleras sin ayuda del personal del hotel. Le habíamos pedido a la recepcionista que simplemente abriera la puerta al pasar.
¡Pero no lo entendió!
Al intentar abrir el pomo de la puerta, presioné accidentalmente la vejiga de mi perro y empezó a orinar.
Lo sentimos mucho y nos disculpamos sinceramente por este incidente. ¡Es la primera vez que ocurre en más de 13 años! ¡Nos habría gustado limpiar! Un huésped ayudó a abrir la puerta principal.
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