He estado en este balneario en tres ocasiones, siempre viajando con mi perrito pequeño, educado y con toda su documentación en regla, sin que nunca haya supuesto problema.
En esta última visita, lamentablemente, la experiencia fue muy negativa: nos asignaron una habitación junto al caudal del río, con un ruido insoportable que impedía descansar, y además nos dieron una habitación para cuatro personas siendo solo dos. El trato en recepción fue poco cordial, justificando la situación con que el hotel estaba lleno y que viajaba con mascota.
Las instalaciones termales estaban masificadas y sin control de acceso, lo que genera una clara injusticia para quienes pagamos una tarifa elevada. Por último, la restauración sigue sin estar a la altura: buenos productos pero mala elaboración.
Una pena que un entorno tan bonito esté acompañado de una gestión tan deficiente. Espero que tomen medidas, porque de lo contrario perderán a clientes que, como yo, apostamos por repetir estancia confiando en una calidad que ya no se corresponde con lo que ofrecen.
Elisabet Cruz
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30 Septiembre 2025
10,0
1:15 se hace corto realmente porque el sitio está bastante bien , el agua de cada zona es perfecta , volveremos seguro
Daniela Cano
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29 Septiembre 2025
10,0
Hay que subir bastante la carretera por el puerto pero lo que te espera arriba… no tiene desperdicio!
Muy bien cuidado y la experiencia de 10!
Recomiendo coger la habitación con spa incluido!
luis gimeno (luisgp99)
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28 Septiembre 2025
10,0
Hemos disfrutado, en grupo, del spa. Ha sido maravilloso, tanto el circuito como la atención prestada en admisión y dentro del centro
Rosa Maria Abraham Miró
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28 Septiembre 2025
10,0
Hemos estado este fin de semana y las vistas son inigualables. Las vistas desde la piscina exterior del balneario son espectaculares, destacaría una pequeña mejoría del mantenimiento de las habitaciones pero por todo lo demás ha sido espectacular. Volveremos sin duda ❤️
Ana Maria Montoya Barquero
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28 Septiembre 2025
10,0
Hemos pasado tres días estupendos. Somos aficionados a la montaña y el hotel está ubicado en un enclave espectacular. La estancia en el hotel ha sido muy cómoda. Buenas habitaciones, con un buffet variado y repuesto constantemente. El servicio del personal ha sido excelente, nos hemos encontrado con gente profesional y muy amable. En el circuito termal había alguna opción cerrada pero en nuestro caso, las que nos interesaban estaban a pleno funcionamiento.
Volveremos a repetir.
Karmele Pérez
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27 Septiembre 2025
10,0
Limpieza bastante buena. Comida muy buena aunque no tenga una variedad excesiva. En los baños termales, el albornoz y toalla que facilitan, super limpios y de muy buena calidad. Entorno precioso. Personal muy atento. Totalmente recomendado.
Encarnacion Avila Porras
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26 Septiembre 2025
10,0
Ya hemos estado dos años en el balneario y la verdad que este segundo año lo hemos visto muy deteriorado sobre todo la zona de baños y las habitaciones el sillón de la habitación estaba con agujeros y había telas de arañas en los rincones ,la ducha salía muy mal y no era nada cómoda , las barandillas de los baños se movían muchísimo no te da seguridad ir agarrada a ellas y toda la instalación se ve vieja , lo mejor es el trato del la gente que trabaja allí todos muy amables y muy profesionales , nos dimos un mensaje y la verdad que fue muy bueno eso a sido lo mejor de la estancia, luego la comida muy mala ,el bufet no nos gustó nada…en fin tienen mucho que mejorar
mari diaz
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26 Septiembre 2025
6,0
Es un excelente sitio para escapar de la rutina. Sus vistas y paisajes merecen la pena. Las instalaciones se están quedando un poco anticuadas pero el lugar en el que se encuentra no tiene desperdicio. Desde la piscina de las Termas de Tiberio se pueden apreciar las vistas a la montaña mientras te das un baño relajante en agua caliente. Precioso.
D. Gonzalez
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24 Septiembre 2025
8,0
Las vistas son preciosas!!!! Después de muchas curvas vale la pena
Maria Dolores Valenciano Aranda
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24 Septiembre 2025
8,0